系統(tǒng)工程方法論(3)(參考版)
2024-09-22 21:49本頁面
【正文】 “人理”內(nèi)涵： （ 1）關(guān)注、協(xié)調(diào)系統(tǒng)中所有團(tuán)體相互之間的主觀關(guān)系； （ 2）把組織在一起有效開展工作的方法； （ 3）管理主體之間相互溝通、學(xué)習(xí)、調(diào)整、談判等技巧 第六節(jié) WSR系統(tǒng)方法論 49 要素 物理 事理 人理 道理 對象 著重點(diǎn) 原則 需要的知識 物質(zhì)世界、法則、 規(guī)則的理論 客觀物質(zhì)世界 是什么？功能分析 誠實(shí)，真理，盡可 能正確 自然科學(xué) 管理和做事的理論 組織、系統(tǒng) 怎樣做？邏輯分析 協(xié)調(diào)，有效，盡可 能平滑 管理科學(xué)， 系統(tǒng)科學(xué) 人、紀(jì)律、規(guī)范的理論 人、群體、人際關(guān)系、智慧 應(yīng)當(dāng)怎樣做？人文分析人性，有效果，盡可能靈活人文知識，行為科學(xué) WSR系統(tǒng)方法論的內(nèi)容 第六節(jié) WSR系統(tǒng)方法論 50 WSR系統(tǒng)方法論的基本內(nèi)容和主要步驟： 理解領(lǐng)導(dǎo)意圖 ； 調(diào)查分析； 形成目標(biāo)； 建立模型； 協(xié)調(diào)關(guān)系 ； 提出建議。 47 第六節(jié) WSR系統(tǒng)方法論 “物理”內(nèi)涵： （ 1）象征本體論的客觀存在，包括物質(zhì)及其組織結(jié)構(gòu)； （ 2）闡述自然客觀想象和客觀存在的定律、規(guī)則； （ 3）物質(zhì)運(yùn)動和技術(shù)作用的一般規(guī)律，是一種客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移； （ 4）管理過程和管理對象中可以并應(yīng)該由自然科學(xué)、工程技術(shù)描述和處理的層面。把這三者結(jié)合起來“ WSR系統(tǒng)方法論 ” 。小組成員來自產(chǎn)品壽命周期相關(guān)的主要技術(shù)領(lǐng)域，他們共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品從需求分析直到交付使用過程中的所有工作，是一種群體工作模式。因此，并行工程對組織結(jié)構(gòu)的影響表現(xiàn)為向扁平化組織結(jié)構(gòu)演化的趨勢。 第五節(jié) 并行工程方法學(xué) 45 并行組織管理模式 1 并行工程過程要求的信息集成化，將使系統(tǒng)內(nèi)各組織單位之間的相互關(guān)系更加緊密，以至?xí)騺y和沖破傳統(tǒng)部門之間的界限劃分。 (4) 協(xié)同性：指多學(xué)科并行工程小組協(xié)同工作，即產(chǎn)品全生命周期中各階段不同領(lǐng)域技術(shù)人員 (包括顧客和供應(yīng)商 )的全面參與和協(xié)同工作。 (2) 功能的并行性：即產(chǎn)品壽命周期所涉及的各功能領(lǐng)域工程活動并行交叉進(jìn)行。 43 也就是把以往的那種序列化的設(shè)計 → 生產(chǎn) → 保障研制過程變?yōu)椴⑿械?、 交互作用的綜合研制過程 ， 達(dá)到縮短研制周期的目的 。 Winner等人對并行工程的定義： 并行工程是對產(chǎn)品及相關(guān)過程，包括制造過程和支持過程，進(jìn)行并行、一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)化方法。 （ 3）前者更多關(guān)注定量分析方法，而后者比較強(qiáng)調(diào)定性或定性與定量有機(jī)結(jié)合的基本方法。在此基礎(chǔ)上，兩種方法論主要存在以下不同點(diǎn)： （ 1）霍爾方法論主要以硬系統(tǒng)為研究對象，而切克蘭德方法更適合于對社會經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營管理等“軟”系統(tǒng)問題的研究。 滿意解代 替最優(yōu)解，價值觀方面的重要變化。 第四節(jié) 切克蘭德的 “ 調(diào)查學(xué)習(xí) ” 法 39 問題及其環(huán)境的 識別與表達(dá) 建立概念模型 (目標(biāo)系統(tǒng)概念化 ) 根底 定義 比較 尋求改善途徑 選擇 設(shè)計 實(shí)施 評估 切克蘭德方法論的主要內(nèi)容和工作過程 40 切克蘭德的 “ 調(diào)查學(xué)習(xí) ” 軟方法的核心不是尋求 “ 最優(yōu)化 ” ， 而是 “ 調(diào)查 、比較 ” 或者說是 “ 學(xué)習(xí) ” ， 從模型和現(xiàn)狀比較中 ， 學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑 。將概念模型與現(xiàn)狀進(jìn)行比較，找出符合決 (6) 實(shí)施。在不能建立數(shù)學(xué)模型的情況下， (4) 改善概念模型。通過調(diào)查分析，對現(xiàn)存 (2) 弄清關(guān)聯(lián)因素。 切克蘭德的 “ 調(diào)查學(xué)習(xí) ” 軟方法的核心不是尋求 “ 最優(yōu)化 ” ，而是 “ 調(diào)查、比較 ”或者說是 “ 學(xué)習(xí) ” ，從模型和現(xiàn)狀比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑。 切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)”軟系統(tǒng)方法的核心 是“調(diào)查、比較”或者說是“學(xué)習(xí)”，從現(xiàn)狀調(diào)查和模型比較中，學(xué)習(xí)改善現(xiàn)存系統(tǒng)的途徑 。 第四節(jié) 切克蘭德的 “ 調(diào)查學(xué)習(xí) ” 法 36 處理軟系統(tǒng)的方法有很多，如專家調(diào)查法（德爾菲法）、情景分析法、沖突分析法等。 軟系統(tǒng)偏重社會、機(jī)理，尚不清楚的生物型的軟系統(tǒng)，難以用數(shù)學(xué)模型描述，只能 半定量 、 半定性 或者只能用 定性 的方法來處理。硬系統(tǒng)偏重工程系統(tǒng)、機(jī)理明顯的物理系統(tǒng)。 用“軟方法”求出可行的滿意解，常用德爾菲法、情景分析法、沖突分析法、切克蘭德的“調(diào)查學(xué)習(xí)” 法等。 用“硬方法”求出最佳的定量結(jié)果，霍爾的三維結(jié)構(gòu)主要適用于此。 基于 “ 三維結(jié)構(gòu) ” 模型的 系統(tǒng)工程過程系統(tǒng) 33 壽命周期費(fèi)用 壽命周期費(fèi)用 （ LCC， Life Cycle Cost） 是指裝備在其壽命周期內(nèi) ， 為論證 、 研制 、 生產(chǎn) 、 使用與保障 、退役所付出的一切費(fèi)用之和 ， 亦即系統(tǒng)在壽命周期內(nèi) ，為購置以及維持其正常運(yùn)行所需支付的全部費(fèi)用 。 基于 “ 三維結(jié)構(gòu) ” 模型的 系統(tǒng)工程過程系統(tǒng) 32 國內(nèi)外許多事例表明，運(yùn)用科學(xué)的系統(tǒng)工程過程系統(tǒng)管理方法，決策的可靠性可提高一倍以上，節(jié)約時間和總投資平均在 15%以上，而用于管理的費(fèi)用一般只
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