智能化小區(qū)物業(yè)管理總結(jié)(參考版)
2024-11-17 09:50本頁面
【正文】 。居民對于居住區(qū)環(huán)境的整體水平及質(zhì)量的認(rèn)識，會隨著在小區(qū)居住時間的增長而發(fā)現(xiàn)硬質(zhì)景觀對日常生活影響更大。 在居住區(qū)環(huán)境中，雖然 “ 綠地景觀環(huán)境是居住者對居住區(qū)外環(huán)境的第一認(rèn)識 ” ，建造森林、草地、水面這 些軟質(zhì)景觀固然重要， 但多數(shù)情況下 “ 住宅是為老年人和兒童準(zhǔn)備的 ” ，他們需要活動場地和游樂設(shè)施，居民也需要運動空間。 改進(jìn)措施：頂面面磚鋪貼盡可能減少接縫并做排水坡；頂面面磚壓蓋側(cè)面面磚，避免出現(xiàn)朝天縫，墻面采用光滑密實材料， 面磚接縫要密實。在貼面類飾面中飾面層空鼓剝落。 在造景中，為遮擋視線、屏蔽噪聲常設(shè)置景墻，墻體多呈獨立狀態(tài)，四面臨空。 改進(jìn)措施：優(yōu)先采用混凝土墻或石墻做擋土墻； 磚砌擋土墻，應(yīng)用水泥砂漿砌筑，與土接觸的內(nèi)側(cè)做防水層（ 如用防水砂漿抹面后涂熱瀝青兩度），在墻內(nèi)高于地面處設(shè)防潮層，墻上留瀉水口。 問題：清水磚墻表面泛堿、風(fēng)化，混水磚墻飾面空鼓剝落。 改進(jìn)措施：設(shè)計中對待常與人特別是兒童接觸的構(gòu)件，表面應(yīng)選光滑或有彈性材料（ 如面磚和橡膠），棱角處做成倒棱或圓角，最好用橡膠保護層； 金屬焊接應(yīng)將焊點磨光，螺栓連接應(yīng)控制螺桿長度并用圓頭螺母封頭；高度較小或相對尺寸差別較小的構(gòu)件要醒目。 問題：池壁、隔墻等構(gòu)件 斷面形式、連接方式存在銳角尖刺等危險隱患，構(gòu)件的尺寸或色彩不當(dāng)，易造成忽視和錯覺而發(fā)生危險。井口水篦子空隙應(yīng)在以下， 避免輪椅的小輪和拐杖的尖頭掉入；合理選用地面材料， 除有劇烈體育活動的場地選用硬質(zhì)地面外，休閑活動場地宜用透水或半透水地面，避免積水。較大場地 內(nèi)部需設(shè)排水明溝或暗溝，排水溝除了位置選擇要合理外，明溝與地面的交接要圓滑，暗溝排水口的位置要恰當(dāng)；做好排水口井壁和井底的防滲處理， 防止外部土壤流失造成地面塌陷。 改進(jìn)措施：做好場地的找坡。 問題：雨后廣場地面積水時間過長；局部地面和排水口周邊塌陷，影響居民活動的舒適度和安全性。 小區(qū)硬質(zhì)景觀設(shè)計與施工中的幾個問題工程建設(shè)與設(shè)計戶外活動包括體育運動、散步、休息、鄰里交往、兒童游戲等。一方面，縫寬小不能滿足變形要求，膨脹會將路面擠碎；另一方面，縫的深度不易保證恰當(dāng)， 淺縫割不透面層起不到變形縫的作用；過深的縫會破壞墊層，使水滲入土基降低路基強度造成路面破壞。 原因：在整澆式混凝土路面中，缺少變形縫的構(gòu)造設(shè)計和正確施工。道路較薄時可將立緣石處的基層局部加厚。在小區(qū)內(nèi)一些構(gòu)造較薄的道路中發(fā)現(xiàn)，立緣石安裝既無基礎(chǔ)又沒鋪在道路基層上，而是直接放在土基上，下面僅墊干砂，外側(cè)回填雜土， 造成立緣石固定不牢易向外傾斜，水從立緣石與路面間的縫隙及立緣外側(cè)進(jìn)入路基土層，使土層軟化，路面開裂，進(jìn)而水從裂縫進(jìn)入路基造成翻漿下沉。 問題：車行道路面在靠近立緣石處開裂 ，并隨著車輛的碾壓出現(xiàn)翻漿和下陷。當(dāng)較高的人行道向車行道找坡時，在接口處雨水徑流較多，破壞情況更易發(fā)生。 問題：車行道在與人行道或健康步道交 *口處路面出現(xiàn)縱向和斜向裂縫，進(jìn)而下陷。瀝青混凝土路面可加鋪平石與干道的路緣石相連， 兩石間留適當(dāng)?shù)目p隙；現(xiàn)澆混凝土路面可在接頭處用鋼板留縫。常見交接處整澆相連，由于兩條道路的走向不同，在變形的影響下接縫處發(fā)生破壞。 原因：道路設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 不當(dāng)。其中車行道的損壞是最常見的，道路大面積的損壞多屬過載使用及施工質(zhì)量問題，但一些邊緣和局部的破損常關(guān)系到構(gòu)造技術(shù)。事實上，由于一些設(shè)計過于簡單化，細(xì)部做法欠深入推敲，加上施工的粗糙，造成一些景觀過早的出現(xiàn)破損。今后，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)物業(yè)管理公司的經(jīng)驗和做法，不斷提高馨苑小區(qū)的各項管理水平，把馨苑小區(qū)建設(shè)和管理得更加優(yōu)美、更加舒適、更加文明。小區(qū)實現(xiàn)了無損壞花草樹木和水、電、暖、氣、訊等公共設(shè)施現(xiàn)象；無私搭亂建、開荒種菜現(xiàn)象；無酗酒滋事、斗毆擾民現(xiàn)象；無飼養(yǎng)家禽、家畜現(xiàn)象；無亂設(shè)攤點、叫買叫賣現(xiàn)象；無衛(wèi)生死角、亂貼亂掛現(xiàn)象；公共 場所、居民樓道無雜物堆放現(xiàn)象；無欺行霸市、濫占強賣現(xiàn)象；無黃、賭、毒、嫖現(xiàn)象；無非法宗教和封建迷信現(xiàn)象共 “ 十無目標(biāo) ” 。 豐富多彩的社區(qū)文化活動，有效提高了居民 的文明素質(zhì)，也促進(jìn)了馨苑小區(qū)創(chuàng)建水平的提高。 從 1998 年起，公司印發(fā)并實施了《關(guān)于提高居民文明素質(zhì)的活動方案》，活動方案共分 “ 開展示范物業(yè)小區(qū)義務(wù)監(jiān)督 ” 、 “ 向不文明行為告別 ” 等 10 項內(nèi)容； 1999 年，我們在馨苑小區(qū)成功舉辦了首屆文化節(jié)，把居民社會公德與要求、礦區(qū)管理制度等內(nèi)容融進(jìn)活動之中，精心設(shè)計并組織了 “ 愛護美好家園 ” 棗小區(qū)故事演講賽、礦區(qū)管理知識家庭賽等活動； 2020 年， 又組織開展了以引導(dǎo)員工、居民講社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，講社會主義、愛國主義、集體主義為主題的 “‘ 三德 ’ 、 ‘ 三義 ’” 素質(zhì)教育系列活動。 四、積極培育社區(qū)文化，促進(jìn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展 為了豐富居民文化生活，引導(dǎo)居民提高文明素質(zhì)。步行巡邏小組和摩托車巡邏小組每天 24 小時不間斷在小區(qū)巡邏，監(jiān)督盤查可疑情況，同時還承擔(dān)小區(qū)居民的緊急求助任務(wù)。 四是堅持 24 小時巡邏。從 1998 年起，我們出臺了《礦區(qū)交通安全管理規(guī)定》，召集轄區(qū)內(nèi) 300 多名司機深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳；同時，安排專人負(fù)責(zé)礦區(qū)交通治理工作，及時糾正、處理違規(guī)事件。 三是治理交通秩序。各大門都設(shè)立了值班人員，對小區(qū)實行了封閉管理。 二是實行封閉管理。 一是組建了保安隊伍。 1998 年以來，馨苑小區(qū)維修服務(wù)回訪率 100%，服務(wù)滿意率保持在 95%以上。小區(qū)服務(wù)站每季度向居民發(fā)放 “ 意見征求單 ” ，及時集中并采納居民的合理化建議；同時，向轄區(qū)居民推行了 15 項服務(wù)承諾制度。管理人員不定期檢
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