樣板房管理細(xì)則(參考版)
2024-11-17 09:38本頁面
【正文】 對樣板房發(fā)現(xiàn)的問題立即告知當(dāng)值安 管員。 樣板房開放期間要盡量減少在房內(nèi)清潔的時間，利用早上 8： 00 至 10： 00，中午 12：00 至 14： 00 期間做好 房內(nèi)清潔和綠化澆水工作。 檢查完畢后首先重點清理衛(wèi)生較差的區(qū)域，在開放參觀前保證樣板房整體清潔無明顯問題，大體清潔工作完畢后對室內(nèi)綠化燒水。 安管部晚上負(fù)責(zé)鎖閉門窗工作人員負(fù)責(zé)對樣板內(nèi)進(jìn)行消殺一次。在客人對施工工 程有疑問時，要主動上前做好解釋工作，但解釋內(nèi)容需提前請班長給予明示，避免錯誤解釋形成負(fù)面影響。施工完畢后通知班長 或樣板房管員 檢查現(xiàn)場清理恢復(fù)情況，確認(rèn)符合要求后才給予離開。 《 樣板房 物品出入申請表》 執(zhí)行完畢后立即向當(dāng)值班長匯報，由當(dāng)值班長遞回物業(yè) 部存檔。 物品搬出時， 要逐一核對搬出物品是否與申請表相符，確認(rèn)無誤后才給予放行。在接到申請人遞來的《 樣板房物品出入申請表》 時，要求申請人出示公司 證件，核對確屬公司員工后，讓物品搬運經(jīng)手人 出示身份證，并在《 樣板房物品出入申請表》 上對搬運經(jīng)手人姓名和身份證號碼進(jìn)行登記。 對參觀客人 、領(lǐng)導(dǎo) 行舉手禮，在客人不多的情況下主動將鞋套遞到客人手中，客人離開時禮貌請客人除下鞋套 回回收籃或 箱內(nèi)。檢查花園和露臺的盆景是否牢固，對易被風(fēng)吹倒、跌落的提前收到避風(fēng)處放置，天氣好轉(zhuǎn)后再放回原位 ，檢查所有門窗是否關(guān)閉。 檢查私家花園和露臺桌椅是否擺放整齊。 樣板房內(nèi)的交 接物品、問題交接不清，接班人員可拒絕簽名接班。 樣板房物業(yè)安管部當(dāng)值人員 上崗后立即對需交接的物品進(jìn)行現(xiàn)場核對，有異常的了解原因并做好記錄，確定交接 清晰后才在《 樣板房物品交接記錄》簽名確認(rèn)。及時向倉庫管理人員提出申購申請，并督促供貨，對于易買錯、難買或較特殊的，盡量提供樣板或與采購員聯(lián)系。 對于檢查發(fā)現(xiàn)有異常的，如不影響樣板房開放盡量安排在非開放時間維修，如需在開放時間維修的，維修現(xiàn)場必須設(shè)置警示牌，有必要的可作區(qū)域性圍閉。 在樣板房巡查期間或接報有物品需報修、報損，立即了解情況后填寫《 樣板房資產(chǎn) 樣板房管理細(xì)則 文件編號： MJWY/QWQF06008 修改版號： 0/A 頁號： 第 5 頁 共 7 頁 報修 /報損處理記錄》 ，并跟進(jìn)其結(jié)果。如有無故丟失或損壞的情況，需向公司遞交詳細(xì)的書面報告， 經(jīng)公司研究決定后對由 樣板房管理相關(guān)責(zé)任人承擔(dān) 相應(yīng)的 責(zé)任。 每月 25 日前，與物業(yè)安管部班長級以上的管理人員對樣板房的資產(chǎn)進(jìn)行盤點，雙方簽名確認(rèn)后遞項目物業(yè)負(fù)責(zé)人審核，在 25 號前將盤點結(jié)果遞總公司物業(yè)部。 ，凡有物品進(jìn)入的情況在物品擺放到位后必須到現(xiàn)場檢查核對；物品有
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