【正文】 觸犯政府法規(guī)，被拘留、勞教、判刑； 一個月內(nèi)累計曠工達 3 日者； 不服從上級管理或上級下達的工作安排； 工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵顧客或顧客打斗； 打架斗毆，有礙他人工作； 攜帶或收藏其他禁品； 盜竊顧客或公司財物； 播散黃色刊物或散布淫穢思想； 知情不報，隱瞞他人犯罪行為； 嚴重違反公司規(guī)章制度的行為； 1偽造公司的記錄 文件或帳單以 謀利；偽造文件意圖行騙； 1泄露不利于公司只機密材料或措施； 1與同事（或他人）進行任何不年道德或非法行為； 1員工對外公開故意誹謗公司或同事之名譽或散布不實事件，使公司或同事名譽受損者。 1因粗心大意 造成工作質(zhì)量下降或工作 出現(xiàn)輕微過失； 30 1擅自調(diào)換更衣柜、私自配鑰匙或私自加鎖； 1在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙； 1進餐時隨意浪費糧食； B、書面警告（ 視情節(jié)輕重予以罰款 200— 500 元處理 ） 凡 3 個月 內(nèi)簽有 2 次口頭警告者； 對客人粗言粗語，不講禮貌； 未經(jīng)上級批準擅自中止工作或一個月累計遲到、早退 5 次或曠工一日者； 在工作時間內(nèi)瞌睡或睡眠； 未經(jīng)許可，當(dāng)班時間內(nèi)接待非工作關(guān)系親友在公司逗留、用膳或住宿； 在公司范圍內(nèi)任何地方不守規(guī)矩，不聽勸阻； 故意延緩工作進度或怠工； 蓄意破壞公司財務(wù)； 在公司范圍內(nèi)任何地方隨意亂寫亂畫，中傷他人； 無事生非，挑撥離間，破壞員工團結(jié)； 1工作渙散、嚴重影響服務(wù)質(zhì)量，引起客人投訴； 1不服從主管 的合理指令，影響工作質(zhì)量； 1非工作時間穿著制服或當(dāng)值時未經(jīng)允許穿著制服外出； 1賭博、變相賭博和圍觀； 1上班時間內(nèi)進行任何形式的娛樂活動者； 1攜物離店，不服從領(lǐng)導(dǎo)檢查； 1開具假病假條； 1在公司內(nèi)售賣私人物品； 1拾金不報； 對所有使用的設(shè)備及能源使用不善； 2向賓客索取小費或其他報酬； 2經(jīng)常完不成本 職工作； 31 2損害公司聲譽、泄露公司內(nèi)部經(jīng)營情報； C、解雇處分 具有下 列情況之一者，予以解雇。 A、口頭警告（視情節(jié)輕重給予 10— 50 元 ） ： 當(dāng)值時制服不整潔，不修邊幅； 公司內(nèi)大聲喧嘩或爭執(zhí)； 當(dāng)月無故遲到或早退三次者； 衣柜 不整潔或存有飲料、食品； 未按規(guī)定佩帶工作號牌； 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或雜物； 與客人講話聲音高或指手畫腳； 竄崗、扎堆、聊天； 當(dāng)值時間干私活、吃零食； 當(dāng)值時間接待親友或私人探訪； 1使用公司電話作私人用途或使用營業(yè)電話時間超過 3 分鐘。 (二 )懲罰制度（員工發(fā)生以下行為者將受到懲罰） 若所犯過失在本守則中未提及，在給予紀律處分之前，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理共同商量，方可決定如何處分。 2） 防止或挽救事故有功，保護員工生命安全者。 4） 有其他功績。 2） 連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù)，并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。 5） 有其他功績者。 3） 嚴守本公司的規(guī)章制度，敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者。 員工獎勵分三等： ，設(shè)定為三等獎，給予 50 元獎金，并由總經(jīng)理書面通報表揚 1） 兢業(yè)勤懇，工作積極主動，連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。 第二章 紀律 條例 *表彰與獎罰 （一） 獎勵制度： 為鼓勵員工工作積極性和熱情，培養(yǎng)員工的工作主觀能動性，促進員工不斷進取，公司對工作表現(xiàn)突出及作出貢獻者以表彰和獎勵。 保密范圍包括 公司發(fā)展戰(zhàn)略，管理制度，營銷策略，企劃方案，財務(wù)數(shù)據(jù)，客戶資料，銷售折扣率，代理條款，進出貨 價格，利潤，提成及分配方式，合同，會議內(nèi)容及一切與公司相關(guān)訊息。當(dāng)訪客離開公司時，員工有責(zé)任將客人送至公司前臺處。 所有來公司的訪客，須經(jīng)由前臺迎接，確定身份，并在訪客登記簿上登記。 2．公司 密件及內(nèi)部文件須安全保存，未經(jīng)許可或不辦手續(xù)不得傳閱秘密文件，資料； 遵守公司的保密制度，保守公司技術(shù)及經(jīng)營管理方面的機密。 28 *保密規(guī)定 1．公司一切內(nèi)部情況不得對外泄露或出賣。 *服從領(lǐng)導(dǎo) 員工應(yīng)絕對服從直屬上司所指派的任務(wù)和工作調(diào)動，并保證切實執(zhí)行不得無故拖延，拒絕或終止工作。 *吸煙 員工只允許在公司指定的區(qū)域吸煙。（ 員工守則遺失，復(fù)印者罰 500 元 ） *拾遺處理 所有拾遺物品均由部門負責(zé)人保管。如發(fā)現(xiàn)有意損耗、污損或破壞行為，除處分外，更需負責(zé) 賠償。 未經(jīng)批準，不得私自調(diào)換更衣柜。 公司有人員檢查員工更衣柜。更衣柜如有損壞按公司有關(guān)規(guī)定處理。 更衣柜內(nèi)不得存放飲料、食品和公司物品。遇 有丟失物品，速報部門負責(zé)人協(xié)助查找。 *員工更衣柜 員工應(yīng)保持員工柜的整齊和清潔。 27 病假 員工突發(fā)急病不能上班，須用電話告知 主管 ，經(jīng)部門負責(zé)人批準方可休病假，待員工返崗后補寫請假條并附上醫(yī)院出具的病假證明單為準，否則按曠工處理。 B、員工請事假：一天以內(nèi)由部門負責(zé)人批準 ，超過一天 則須報總經(jīng)理辦公室審批，后方可準假，否則視同曠工。 *請假 事假 A、須提前 24 小時以書面形式提出申請，經(jīng)部門負責(zé)人批準后執(zhí)行，如遇特殊 原因或急事應(yīng)及時以電話申請，經(jīng)批準后，方可離崗。 如號牌遺失， 須支付人民幣 20 元領(lǐng)取新的號牌。 鞋子和工作號牌也屬于制服的一部分。員工離職 時，須退還完好制服。員工有眾人 3 保管好自己的制服。 *員工制服 員工上崗時，須按公司規(guī)定及工種、職務(wù)要求 穿著員工制服。 鞋；必須清潔舒適，走路時不宜發(fā)出太大的嘈 音。 化妝；自然清新為宜，忌濃妝艷抹，男員工須每日剃胡須 （發(fā) 型師 除外） 制服；須干凈、平整、無污漬，鈕扣齊全，無開線處。 26 *員工儀表 公司要求所有員工上下班均需始終 保持干凈、整潔、并注意做到以下幾點 雙手；雙手指甲必須修剪整齊 ，保持干凈。 3 勤儉節(jié)約嚴禁浪費； 愛護公司所有財產(chǎn)及物品； 3 員工受到行政處罰時 ,必須 立刻 執(zhí)行，事后如覺得不服可以以書面行式上報最高領(lǐng)導(dǎo)； 3主管級以上人員每天必需 寫出當(dāng)天工作總結(jié)，隨時帶在工作崗位等待不定期抽查 ；工作總結(jié)也是薪金發(fā)放標準之一。 2 員工在工作期間不得做出有傷大雅的動作及行為，不得在客人面前說同事不利的話語； 2 員工在接聽電話時您好先行，不得使用不文明用語 ,要有耐心，熱情服務(wù)、筆錄清楚； 換了 員工在工作期間 如有事需臨時外出，需向上級主管請假， 主管同意后方可離崗否則不得離崗，（如若離崗罰款 100 元）； 3員工在工作時間 不在工作崗位時（脫崗時間為 10 分鐘內(nèi)）請告訴主管及同伴，以便更好的安排工作； 3 公 司將不定期組織培訓(xùn)，對于培訓(xùn)不合格者 ,將停薪待崗，直致考核合格后方可上崗； 3 員工在工作期間要使用普通話 ,不得使用家鄉(xiāng)話及地方性語言； 3員工認真執(zhí)行 公司每一項規(guī)章制度及任務(wù) ,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)； 如有違反一律按公司制度進行處罰。 2員工不得向顧客收取和索取物品與及用品；禁止將自己所擁有的產(chǎn)品（買的、公司獎勵的）賣給或送給顧客，如發(fā)現(xiàn)則立 即開除并追究相關(guān)責(zé)任。 員工工作期間手機均設(shè)為震動，嚴禁工作時接聽電話，嚴禁用公司電話撥打私人電話； 2節(jié)約能源是一種美德（節(jié)約一切日常用品和 消耗品等） 2員工不得私拿店內(nèi)日常消耗品，不得挪借店內(nèi)現(xiàn)金、票據(jù)和物品。 1 各分院必須認真做好衛(wèi)生，具體按《分院衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行。 1 考勤表必須嚴格、公平、真實，考勤由前臺填寫，院長每日監(jiān)督。長發(fā) 束起， 以露出整個臉頰為標準梳理發(fā)型。 按時上下班，不遲到、早退、離崗、曠工。 1效率；提供高效服務(wù)，關(guān)注細節(jié)，以贏得客人的滿意和樹立公司的聲譽。 應(yīng)常用下列之禮貌語言；“早上好”“午安”“晚安”“我可以幫你嗎”“多謝”“請”“請問”“好”“是，先生”或“是，小姐”。 工作時間不準打私人電話，不準會親友，不準帶領(lǐng)非本公司員工參觀。 接聽電話要認真細聽，接轉(zhuǎn)準確，聲調(diào)溫和，使用本部門本崗位禮貌用語。 愛護公 司一切財務(wù)，不得以任何借口損壞設(shè)備和浪費財務(wù)。不得與客人爭辯或在公共場所與同事爭論。 站立服務(wù)，熱情待客，舉止穩(wěn)重，注意禮儀，竭誠為賓客服務(wù)。每日上、下班需本人刷卡或簽到、簽退 ， 不允許他人代刷或代簽到、簽退，并應(yīng)準備充分時間更換制服，以準時到達工作崗位，未經(jīng)部門負責(zé)人批準不得擅離職守、脫崗、早退或隨意調(diào)換班期， 否則按曠工處理或有被解雇之可能。 3. 在報銷過程中有容易引起誤解或需要特別說明的，應(yīng)當(dāng)另附說明。財務(wù)部于下月初將報銷費用打到報銷人的工資賬戶。 已遞交辭職報告的員工在離職前不得請假 ，請假一天扣罰當(dāng)天工資的 3 倍，員工無故曠工三天（含）算自動離職沒有辦理正常離職手續(xù)自動離職者扣除該員工最后一個月工資 ，業(yè)務(wù)經(jīng)理及院長離職， 按分院管理辦法辦理正常離職手續(xù)，離職后 三個月 內(nèi)無其離職前顧客退貨退卡等情況， 再發(fā)放另一半 工資 。 (八 ) 離職人員，須提前 15 天，持院長和業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字的 辭職單 ，到人事部審批， 從人事部批準完第二天開始算起。 (六 ) 根據(jù)面談結(jié)果填寫“離職申請表”，報總經(jīng)理審批。 七 離職 (五 ) 員工提出書面辭職報告后，由人事行政部門與員工進行談話，了解員工辭職原因并進行充分溝 通。 3. 人事行政部根據(jù)用人部門意見及員工試用期的考核結(jié)果出具轉(zhuǎn)正意見，并報送總經(jīng)理審批。 (六 ) 轉(zhuǎn)正： 1. 新員工在試用期結(jié)束 1 周內(nèi)需填寫“試用員工轉(zhuǎn)正申請表”，并將其交至用人部門負責(zé)人。 (四 ) 面試通過的新員工須填寫《員工信息登記表》、并向人事行政部遞交畢業(yè)證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件 或 戶口簿復(fù)印件、一寸免冠近照 1 張 等有關(guān)資料。 ，主管級以上人員及成手美容美體師工作滿三個月獎勵老員工 100 元 . （不包括學(xué)員期）工作滿三個月獎勵老員工 50 元 備注：此獎勵僅限于 2020 年 12 月 23 日至 2020 年 4 月 30 日 六 入職與轉(zhuǎn)正 公司以先試用后聘用制度，凡新員工上崗前均需接受公司為期 7 天的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗，學(xué)習(xí)期基本薪酬為每天 20 元，在員工正 式工作的次月發(fā)放 。 (五 ) 公司鼓勵運用多元化的招聘途徑，如：內(nèi)部競爭、網(wǎng)上招聘、人才市場招聘、 23 校園招聘、獵頭推薦、員工推薦等方法。 五 招聘 (四 ) 招聘政策采取公平競爭、擇優(yōu)選聘的原則，公司內(nèi)部及外部人員機會均等。 6. 每年度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個人表現(xiàn)、工資效益、北京市平均工資升降幅度等作為調(diào)整依據(jù)，由人事行政部負責(zé)實施。 四 薪金福利制度 （一） 工資： 4. 公司每月發(fā)薪 1 次，當(dāng)月 15 日發(fā)放上月薪金，遇到 周六，日，順延。員工在正式離職前一天憑《離職手續(xù)單》辦完移交，到人事部寫《員工離職記錄》。 (三 ) 員工通過離職審批后，持“員工離職清單”在規(guī)定的日期辦妥有關(guān)手續(xù)和工作交接。對于績效表現(xiàn)良好的員工應(yīng)努力挽留，積極探討改善的可能性。 4. 根據(jù)審批意見，人事行政部向員工本人、用人部門發(fā)出員工轉(zhuǎn)正決定，并辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 2. 用人部門負責(zé)人通過對員工的試用期考核填寫“試用員工轉(zhuǎn)正評估表”，并在“試用員工轉(zhuǎn)正申請表”中出具“用人部門意見”，在 員工試用期結(jié)束后1 周內(nèi)將上述兩份材料一同交至人事行政部。 22 (二 ) 員工 試用期 為 1~3 個月，最多不超過 3 個月。如果新員工考核不合格者公司不給予任何補助及薪酬。 (三 ) 人才推薦：公司鼓勵員工向公司推薦外部優(yōu)秀人才，拓展人才吸納 渠道，以保證公司后續(xù)競爭力，根據(jù)被推薦人轉(zhuǎn)正后的職位，推薦人可享受兩個等級的獎金數(shù)額 。公司選聘員工或設(shè)定薪酬，不會因為民族、種族、年齡、性別、宗教信仰等的不同采取不同待遇和政策。 （二） 有薪假期根據(jù)規(guī)定 正常發(fā)放薪酬。 2. 員工不得以任何形式或渠道打探或向?qū)Ψ酵嘎┕べY及獎金。 聰明的技術(shù)人員切勿走入自我欲望的彎路，浪費生命、浪費機會、而 應(yīng)團結(jié)在 xx 美容美發(fā)公司 的旗幟下共同努力創(chuàng)造無限價值。工作中難免有差錯和不同意見，同事間需互相理解、探討、改進才能不斷得到共同成長，互相受 益。 如拿產(chǎn)品柜的 產(chǎn)品客人看，除非特殊情況否則于客人走前應(yīng)歸回原位，違者扣10 分 （注：每分 2 元） 庫管理人員， 由于失職造成貨物丟失，損壞 由庫管 或負責(zé)管理人員 負責(zé)賠償。嚴禁帶非本店產(chǎn)品入內(nèi)，違者扣 10 分。 購買公司產(chǎn)品須以現(xiàn)金形式。 對于時上級的命令，應(yīng)配合傳達和簽名，確定命令已得知，違者扣 10 分（注每分 2 元） 倉庫、管理守則： 凡店所有產(chǎn)品未經(jīng)許可不得私自使用，否則由當(dāng)事人買單。 休假表應(yīng)勾劃清楚，休假應(yīng)當(dāng) 天勾出，若有預(yù)先勾假，而 當(dāng)天未休者 ，視同 休假