【摘要】會計專業(yè)課程標準銷售語言與服務禮儀課程標準[課程名稱]銷售語言與服務禮儀[適用專業(yè)]經(jīng)濟類專業(yè)(商品經(jīng)營、會計、物流、金融等專業(yè))1.前言1.1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學校商品經(jīng)營專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。它的任務是:講授對銷售、服務工作的語言基本要求,培養(yǎng)學生的基礎(chǔ)口才和語言表達能力,規(guī)范的服務禮儀和服務行為,為提高學生的全面素質(zhì)、形成綜合職業(yè)能力奠定
2024-08-28 06:27
【摘要】老年人服務禮儀課程標準一、課程性質(zhì)與任務本課程是中等職業(yè)學校老年人服務與管理專業(yè)的一門專業(yè)技能課程。課程的主要內(nèi)容包括老年服務人員職業(yè)形象禮儀的塑造和老年服務工作中的服務禮儀規(guī)范。本課程的任務是使學生熟悉老年人服務禮儀的基本理論知識,熟練掌握禮儀在老年人服務工作中的應用技巧,具備良好的職業(yè)禮儀素養(yǎng)和行為習慣,為今后各門專業(yè)課程的學習及從事老年人服務工作奠定基礎(chǔ)。二、課程教學目標(
2024-08-04 19:32
【摘要】江西省醫(yī)藥學校教學文件類別:課程標準類(普通中專)文件編號:普職KC0001《社交禮儀》課程標準起草人羅小玉日期2007年9月29日審核人日期年月日批準人日期年月
2024-09-03 11:41
【摘要】職場禮儀教學大綱《職場禮儀》課程標準一、課程性質(zhì)、地位和作用《職場禮儀》是英語教育專業(yè)的一門專業(yè)實踐課,也是一門專業(yè)必修課。這門課程的學習,可以使學生從理論上掌握職場工作中的各種禮儀規(guī)范,實踐中培養(yǎng)良好的行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的禮儀習慣,將學到的“社交禮儀”知識變?yōu)樽杂X的行動,在未來的工作中掌握各種活動的禮賓要求,從而提高學生的綜合素質(zhì)。二、課程教學對象、目的和要求該課程
2024-08-16 15:59
【摘要】1《銷售培訓與管理》課程標準課程名稱:銷售培訓與管理適用專業(yè):市場營銷專業(yè)群各專業(yè)方向一、前言銷售培訓與管理課程主要介紹的是企業(yè)現(xiàn)實產(chǎn)品銷售活動中所涉及到的包括尋找目標顧客、接近目標顧客、推銷自我、產(chǎn)品展示、異議處理、促成交易、售后服務、建立顧客檔案等通過人員推銷的方式把產(chǎn)品銷售出去的方法與策略
2024-08-02 20:05
【摘要】《前廳服務與管理》課程標準1.前言課程定位《前廳服務與管理》是中等職業(yè)學校酒店服務與管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。本門課程涵蓋酒店前廳服務和酒店前廳管理兩部分內(nèi)容,其中酒店前廳服務包括預訂服務、前臺接待服務、禮賓服務、問詢服務、商務中心服務、總機服務、收銀服務等內(nèi)容,酒店前廳管理包括前廳銷售管理、前廳客務關(guān)系管理等內(nèi)容。本課程設置的主要目的在于培養(yǎng)本專業(yè)中職學生酒店前廳各服務崗
2024-09-01 18:20
【摘要】《餐飲服務與督導》課程標準一、課程名稱餐飲服務與督導二、適用專業(yè)酒店管理三、課程性質(zhì)《餐飲服務與督導》是我院酒店管理專業(yè)的核心課、必修課,是使學生“強技能、提素質(zhì)”的專業(yè)骨干課程,是酒店管理學徒專業(yè)星級酒店餐飲部服務員和初級管理人員的職業(yè)能力課程。該課程是以星級酒店餐飲部服務員和領(lǐng)班崗位為依據(jù),在分析其服務員、領(lǐng)班的典型工作任務的基礎(chǔ)上,對餐飲服務工作和初級管理工
2025-07-18 04:17
【摘要】《會展服務與管理》課程標準《會展服務與管理》是旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程的目的和任務是使學生初步掌握會展基本理論、基本知識和基本技能,培養(yǎng)學生的專業(yè)意識和專業(yè)基本素質(zhì),為學生進一步學習各門專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)本課程主要闡述會展的概念、特點、構(gòu)成、發(fā)展歷程、經(jīng)濟效應、產(chǎn)業(yè)特點、宏觀管理等基本理論,以及與會展組織和參與等方面相關(guān)的應用
2025-01-15 01:42
【摘要】中職《餐飲服務與管理實務》項目課程的開發(fā)與設計內(nèi)容擇要:課程是職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展的核心,在課程改革深入推進進入實施層面之際,項目課程的開發(fā)與設計已經(jīng)成為當務之急。本文以中職《餐飲服務與管理實務》為例,從課程設計思路、課程性質(zhì)與目標定位、課程項目與模塊設置、教學方法的運用、項目教學建議、實訓教學環(huán)境配置、階段性評估等方面探索了項目課程開發(fā)與設計的模式.關(guān)鍵
2024-10-10 10:01
【摘要】《客艙服務與管理》課程標準課程名稱:人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃課程代碼:WYB0117213適用專業(yè):人力資源管理學分:2學分課程類別:專業(yè)核心課(課改課程)學時:64一、課程性質(zhì)與作用客艙服務實訓是空中乘務專業(yè)的一門核心課程,是對空中服務的模擬訓練,是
2025-07-17 20:16
【摘要】《會展服務與管理》課程標準《會展服務與管理》是旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程的目的和任務是使學生初步掌握會展基本理論、基本知識和基本技能,培養(yǎng)學生的專業(yè)意識和專業(yè)基本素質(zhì),為學生進一步學習各門專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。本課程主要闡述會展的概念、特點、構(gòu)成、發(fā)展歷程、經(jīng)濟效應、產(chǎn)業(yè)特點、宏觀管理等基本理論,以及與會展組織和參與等方面相關(guān)的應用性基礎(chǔ)知識,是會展業(yè)各門學科的基礎(chǔ)和
2025-07-17 17:37
【摘要】前廳服務與管理課程標準【課程名稱】前廳服務與管理【適用專業(yè)】中等職業(yè)學校飯店服務與管理專業(yè)1、前言1。1課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)學校飯店服務與管理專業(yè)的一門核心課程,能幫助本專業(yè)學生掌握必備的專業(yè)技能。其功能在于使學生具備預訂受理、住宿登記、行李服務、電話轉(zhuǎn)接、商務服務等業(yè)務中接待客人的基本職業(yè)能力,培養(yǎng)學生從事關(guān)廳服務相關(guān)的工作技能。教學主要圍繞項目實
2024-08-16 03:29
【摘要】《餐飲服務與管理》課程標準課程名稱:餐飲服務與管理課程性質(zhì):職業(yè)能力必修課學分:4學分計劃學時:76學時適用專業(yè):酒店管理專業(yè)1.前言《餐飲服務與管理》課程是飯店管理專業(yè)的主干專業(yè)課程,是學生必修的崗位能力課程。本課程注重知識性,培養(yǎng)學生的專業(yè)知識和管理理論;另一方面也注重實踐性,培養(yǎng)學生的操作能力和管理能力;同時注重理論與實踐
2025-07-18 03:42
【摘要】完美WORD格式《汽車服務接待》課程標準課程名稱:汽車服務接待課程編碼:TC4適用專業(yè):汽車技術(shù)服務與營銷學時數(shù):32學分數(shù):2開設時間:第四學期編制人:湖南汽車工程職業(yè)學院宋丹講師湖南汽車
2025-07-18 00:38
【摘要】《C語言程序設計》課程標準一、課程基本信息課程名稱:C語言程序設計所屬系部:計算機系學時:112授課對象:計算機專業(yè)高職學生課程性質(zhì):計算機各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課開發(fā)人員:甘杜芬介頌園陳小海鐘永全二、課程性質(zhì)與作用(一)課程性質(zhì)《C語言程序設計》課程是高職高專計算機類各專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)必修課,在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中處于
2024-08-16 01:20