美國(guó)著名零售企業(yè)的薪酬制度(參考版)
2024-08-27 17:07本頁(yè)面
【正文】 。不同的企業(yè)、不同的商品部、不同的文化，要求有不同的薪酬制度與其相適應(yīng)。這種組合常用于零售管理人員和鞋、家用電器、首飾、汽車(chē)等貴重商品的銷(xiāo)售人員。對(duì)于日常生活用品的銷(xiāo)售，由于銷(xiāo)售的彈性不大，實(shí)行固定工資的制度，保證員工的穩(wěn)定e收益和穩(wěn)定的服務(wù)；對(duì)于時(shí)尚用品，由于銷(xiāo)售的彈性較大，實(shí)行銷(xiāo)售額提成的制度，保證員工聰明才智和積極性得到充分地發(fā)揮，公司實(shí)現(xiàn)最大銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售額提成制度，員工收入與銷(xiāo)售額息息相關(guān)，其好處是不產(chǎn)生固定成本、有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，缺點(diǎn)是不利于管理、員工收入高低不均、成本不穩(wěn)定?！ ⊥耆墓潭üべY制度和完全的銷(xiāo)售額提成制度都有明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。家具、男士訂做服裝、鞋類(lèi)一直實(shí)行銷(xiāo)售額提成制度，因?yàn)檫@些商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工的努力關(guān)系極大。商品部門(mén)不同，要求的顧客服務(wù)不同，因此應(yīng)該有不同的薪酬制度來(lái)啟動(dòng)員工這把鑰匙。其公司規(guī)模雖然不是很大，但在美國(guó)和世界有很高的知名度。諾德斯特龍成功運(yùn)用銷(xiāo)售額提成制度，是因?yàn)樗呀?jīng)形成了顧客服務(wù)和員工激勵(lì)共同發(fā)展的企業(yè)文化，否則其劣勢(shì)很難避免。這使員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接與自己的收益掛起鉤來(lái)，他們每天根據(jù)自己的銷(xiāo)售額就能知道自己當(dāng)天的收入是多少，這比美國(guó)著名零售企業(yè)的利潤(rùn)分事計(jì)劃和員工持股計(jì)劃更現(xiàn)實(shí)、更公平，因此大大地調(diào)動(dòng)了員工服務(wù)的積極性，在百貨行業(yè)平均純利率在4%左右時(shí)，諾德斯特龍?jiān)?jīng)達(dá)到10%.
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