高效溝通技巧培訓(xùn)ppt(參考版)
2024-08-27 00:35本頁面
【正文】 。 – 7．善于聆聽，機(jī)智敏捷，對答如流。 – 5．善用比喻，生動形象，幽默風(fēng)趣。 – 3．用詞妥帖，言簡意賅，重點突出。 一、口才概述 ? （四）衡量具備口才的標(biāo)準(zhǔn) – 1．不分場合，情緒飽滿，自然得體。說話離不開記憶力，有了較強(qiáng)的記憶能力，說話才能思維敏捷，文思泉涌。迅速應(yīng)變可以將言談中出現(xiàn)的意外情況 “ 化險為夷 ’ ，使自己免于尷尬的處境。交際是否成功取決于在語言運用過程中事先對人際關(guān)系的把握。 一、口才概述 ? （三）口才應(yīng)具備的能力 – 4．表演能力：是指說話者對自己的發(fā)聲技巧、眼神、表情、手勢、體姿等的綜合運用能力。 一、口才概述 – 3．修辭能力：是指說話時能正確、恰當(dāng)?shù)剡x擇詞語，善于運用比喻、借代、雙關(guān)、設(shè)問、排比、對偶等修辭方法的能力。 一、口才概述 ? （三）口才應(yīng)具備的能力 – 2．表達(dá)能力：是將內(nèi)部語言迅速轉(zhuǎn)化為外部語言的能力。 一、口才概述 ? （三）口才應(yīng)具備的能力 – 1．思維能力：口才施展的根本，指說話時思路清晰，概括能力強(qiáng)，邏輯推理嚴(yán)密。可以利用恰當(dāng)?shù)男揶o手法，巧妙的安排，悅耳的韻律，嚴(yán)密的邏輯及鮮明的過渡，引人人勝，使人得到美的享受。如即興演講、商品營銷等。 一、口才概述 ? (二 )口才的功能 – 7．情感功能。口才可以改變受話人的狀況。如教師授課、導(dǎo)游解說等。 一、口才概述 ? (二 )口才的功能 – 5．指令功能。通常被視為口才最重要的功能，可以溝通理性信息，改變受話人的認(rèn)識狀況。如見面時的寒暄、日常聊天等。 一、口才概述 ? (二 )口才的功能 – 3．人際功能。發(fā)話人又是自己的受話人，這是一種內(nèi)部言語，或稱作思維活動；有時要預(yù)想指望得到的反饋，預(yù)測受話人的反應(yīng)。如自我介紹、贊美他人等。 一、口才概述 ? (二 )口才的功能 – 1．表白功能。 一、口才概述 ? （一）口才的含義 – 口才指口語表達(dá)能力，即善于用口語準(zhǔn)確、生動地表達(dá)自己的思想感情的一種能力。早在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國人就把“ 口才、金錢和原子彈 ” 看作是賴以在世界上生存和競爭的三大法寶。 ? 4．明確口才訓(xùn)練的目標(biāo)。 ? 2．了解口才的功能、應(yīng)具備的能力和衡量的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 4．明確口才訓(xùn)練的目標(biāo)。 ? 2．了解口才的功能、應(yīng)具備的能力和衡量的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 歐共體紫色指令 :7000字 做 時 代 英 雄 攀 事 業(yè) 高 峰 34 ? 批評藝術(shù) 一、態(tài)度寬容 二、避免嘲諷 三、避免主觀 四、內(nèi)容具體 五、注重效果 六、選擇時機(jī) 七、設(shè)身處地 八、準(zhǔn)備充分 九、語氣平和 十、褒貶兼顧
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