結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試(參考版)
2024-08-26 20:41本頁(yè)面
【正文】 ? 一般來(lái)講，非結(jié)構(gòu)化面試，由富有非結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行，效果比較好，否則，面試的效度就將受到影響。 ? 由于非結(jié)構(gòu)化考試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是特征性的，這要求全體考官能夠根據(jù)被試的表現(xiàn)特征正確地評(píng)判其能力的高低。如果沒(méi)有得力的主考，那么非結(jié)構(gòu)化面試就難以取得好的效果。 2022/8/28 46 （三）非結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)形式 ?集體討論（有領(lǐng)導(dǎo)小組和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組） ?文件框測(cè)試 ?情景模擬 ?答辯 ?管理游戲 2022/8/28 47 （四）非結(jié)構(gòu)化面試的局限性 ?一是需要很強(qiáng)的技術(shù)性； ?二是主觀性； ?三是無(wú)法規(guī)?；?； ?四是對(duì)考官的素質(zhì)要求很高。由于這種面試的重點(diǎn)是被試的能力特征或其它非智力特征，因而“考試專(zhuān)業(yè)戶(hù)”將難以取得很好的成績(jī)，而有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)、具有所需要的非智力因素的被試，能夠取得較好的成績(jī)。那么，在考官的判斷力基本相同的情況下，最終評(píng)分結(jié)果，也將基本上是一致的，不會(huì)影響到被試的成績(jī)排序。當(dāng)然，這種評(píng)分方法，不同的考官，評(píng)分的尺度可能有比較大的差距，因而不同考官的評(píng)分結(jié)果在數(shù)值上可能會(huì)有比較大的差距。因此，命題者不需要絞盡腦汁地去設(shè)計(jì)出答題要點(diǎn)很不相同的試題，而是可以根據(jù)被試競(jìng)聘的崗位，模擬一個(gè)可能發(fā)生的情景，構(gòu)造出面試的試題。主考根據(jù)被試回答進(jìn)行的追問(wèn) (這種追問(wèn)是多方面的、靈活的，可以設(shè)定不同的情景 )，可以較好地模擬出管理工作可能遇到的實(shí)際情況，因而能夠較好地讓被試展示自己的管理能力。 ? （掃帚的故事） 2022/8/28 41 ? 在命題方面： ? ? 非結(jié)構(gòu)化面試一般也要從某一特定的問(wèn)題出發(fā)，展開(kāi)面試過(guò)程。 ? 從人的心理與行為的對(duì)應(yīng)性上講，任何非智力的因素都會(huì)從其言行中反映出來(lái)。而這些特征對(duì)于從事公共管理的人來(lái)說(shuō)，有時(shí)比智力因素更重要。主考的主觀判斷能力起著決定性的作用。 2022/8/28 39 ? 第三，被試的綜合管理能力可以反映在解決問(wèn)題的過(guò)程中，向被試提出與其競(jìng)聘 (選 )的崗位相符合的難度的問(wèn)題，并且通過(guò)不斷地追問(wèn)來(lái)模擬其崗位工作過(guò)程，測(cè)評(píng)其崗位工作能力。 ? 2022/8/28 38 （二）非結(jié)構(gòu)化面試的特征 ? 純粹的非結(jié)構(gòu)化面試的基本特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 : ? 第一 ，非結(jié)構(gòu)化面試的考官提的問(wèn)題是不確定的，因人而異的 。 2022/8/28 36 三、非結(jié)構(gòu)化面試 2022/8/28 37 （一）什么是非結(jié)構(gòu)化面試 ? 非結(jié)構(gòu)化面試就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題或?qū)Ρ粶y(cè)者進(jìn)行觀察，而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。 這說(shuō)明，結(jié)構(gòu)化面試，特別是高度結(jié)構(gòu)化的面試，并不像人們通常認(rèn)為的那樣，是一種非?？茖W(xué)的測(cè)評(píng)方法。當(dāng)然這些“面試專(zhuān)業(yè)戶(hù)”往往不能通過(guò)組織考核關(guān)，但是，他們的出現(xiàn)，擠占了一些有真才實(shí)學(xué)和工作能力的人的位置，使得后者不能通過(guò)面試，從而失去接受組織考察的機(jī)會(huì)，進(jìn)而使得被試對(duì)面試失去信心。 ? 調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些工作努力、富有經(jīng)驗(yàn)的人才，往往面試成績(jī)卻不好；而有些工作不努力、也缺乏經(jīng)驗(yàn)的人，把大量的時(shí)間花在鉆研面試指南之類(lèi)的考試輔導(dǎo)書(shū)上，或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地考場(chǎng)，積累了較多的面試經(jīng)驗(yàn) (有人戲稱(chēng)為考試專(zhuān)業(yè)戶(hù) )，往往能夠取得較好的面試成績(jī)。這使得考官的內(nèi)心很矛盾，很難搞好評(píng)分工作。 2022/8/28 33 ? 而有些被試，很有經(jīng)驗(yàn)，也很有創(chuàng)見(jiàn)，但其答案卻可能超出了標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分要點(diǎn)之外，
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