學士論文-工商管理-關(guān)于提升道路客運企業(yè)核心競爭力的幾點思考(參考版)
2025-08-13 02:26本頁面
【正文】 【參考文獻】 [1]，. [2]，. [3]“十五”. [4]，.。道路客運企業(yè)能否在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展優(yōu)勢，關(guān)鍵在于企業(yè)是否形成并保持了自己的核心競爭力。最大程度上調(diào)動員工的積極性，盡量減少員工的后顧之憂，提高員工的工作效率。客運企業(yè)要讓旅客領(lǐng)略企業(yè)文化的特質(zhì)，使旅客感到社會責任感的提高可以給自己帶來利益?！ ∫?guī)范員工行為方式，使其行為體現(xiàn)企業(yè)文化的核心，把企業(yè)價值觀融合到個人的價值體系中。在道路客運企業(yè)中，建設特色企業(yè)文化重點從以下幾點把握： 重視企業(yè)物質(zhì)文化建設，要使企業(yè)的商標、勞動環(huán)境、生產(chǎn)條件、廠容廠貌等體現(xiàn)動態(tài)性原則，不斷發(fā)展?！ ×?、推行企業(yè)文化建設 企業(yè)文化是指在一定的社會條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。管理創(chuàng)新就是適應市場環(huán)境的變化，采用行之有效的管理技術(shù)和管理模式，在盡可能降低企業(yè)成本的基礎上，創(chuàng)造出更多的新的引導和滿足消費者需求的超值利潤，把管理的有效功能增至最高。其次，實現(xiàn)車輛的檔次化，在高檔次客車上安裝配套的信息網(wǎng)絡終端，以使旅客接通自己的電腦進行娛樂、工作。因此在未來的發(fā)展中，加強企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，充分利用線路招標投標、線路經(jīng)營期限等有利時機，重點開辟發(fā)展優(yōu)質(zhì)線路，完善客運網(wǎng)絡體系。對道路客運企業(yè)而言，應著重加強：首先，開辟優(yōu)質(zhì)線路的設計能力。通過服務創(chuàng)新，提供個性化的服務，滿足乘客各個方面的需求，樹立全程優(yōu)質(zhì)服務的理念，為顧客創(chuàng)造價值，從而為企業(yè)的不斷發(fā)展提供良好的合作條件。培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力可以從以下幾個方面著手： 服務創(chuàng)新 道路客運企業(yè)就是為顧客提供安全、快速、舒適的服務性企業(yè)，服務的創(chuàng)新是企業(yè)保持持續(xù)競
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