論物業(yè)服務企業(yè)與相關主體的關系(參考版)
2025-08-08 15:23本頁面
【正文】 物業(yè)服務管理企業(yè)應緊密關注行業(yè)協(xié)會的行業(yè)通知以及相關行業(yè)文件獲得最新的物業(yè)行業(yè)信息，完善企業(yè)各項物業(yè)服務，傳達給從業(yè)人員最新行業(yè)知識從而提升企業(yè)形象，鞏固企業(yè)地位，營造出業(yè)主與企業(yè)雙贏的局面。行業(yè)協(xié)會的存在可以強化職業(yè)道德規(guī)范，保護業(yè)主利益；依據(jù)國家法律法規(guī)，按社團法人的職責，為企業(yè)服務，為會員單位服務；普及物業(yè)管理知識、介紹經(jīng)驗以及相關法律宣傳；充當政府貫徹落實政策、規(guī)范企業(yè)行為和市場行為的助手。物業(yè)企業(yè)與行業(yè)協(xié)會的關系也是物業(yè)企業(yè)與政府行政管理部門中重要的一部分。而物業(yè)服務企業(yè)在擬定企業(yè)發(fā)展目標和服務時，也要主動接受行政部門的監(jiān)督，接受行政主管部門的指導，主動配合行政部門的工作、遵守相關規(guī)章制度、根據(jù)行政部門的規(guī)劃指導發(fā)展。物業(yè)服務企業(yè)必須接受工商行政主管部門的監(jiān)督與指導、要依法向國家納稅，應接受物價行政主管部門的物價管理，物業(yè)安全管理工作要接受當?shù)毓簿只蚺沙鏊谋O(jiān)督和指導；物業(yè)服務企業(yè)的環(huán)境管理要接受環(huán)衛(wèi)部門和園林部門的監(jiān)督和指導。房地產(chǎn)行政管理部門為物業(yè)管理的行政主體，其對物業(yè)管理行業(yè)所實行宏觀調(diào)控、市場引導、執(zhí)法管理，不直接干涉具體工作。五、物業(yè)服務企業(yè)與政府職能部門的關系行政管理部門對物業(yè)管理的關系是管理與被管理，指導與被指導的關系，通過法律經(jīng)濟等手段規(guī)范物業(yè)管理活動，建立物業(yè)管理市場正常秩序，改善人民群眾的居住和工作環(huán)境。社區(qū)居委會在物業(yè)管理中有著重要的作用，其參與業(yè)主委員會的籌建及換屆選舉，同時還涉及到選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)?！币虼?，社區(qū)居委會與業(yè)主委員會之間是一種指導與被指導、監(jiān)督與被監(jiān)督的關系，幫助與配合的關系。由于二者管理服務的內(nèi)容大致相同，職責交叉，在管理上有重復也有做不到的方面，容易造成工作不落實和工作相互推諉。一般居委會承擔著社區(qū)服務、衛(wèi)生、教育、文化、治安、環(huán)境等管理工作。二者間服務管理內(nèi)容有重疊。同時社區(qū)居委會和物業(yè)公司在小區(qū)日常管理中也存在不同程度的矛盾。雙方職責關系上多有交叉，實際管理范圍確定較為困難，職責作用邊界不清。三方之間的關系融洽程度對和諧小區(qū)的建設有著重要的影響，各方都應擺正位置，增進溝通交流，互相理解。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，是整合廣大業(yè)主共同意愿，維護業(yè)主合法權(quán)益的有效組織形式，是小區(qū)公共利益的代表。對于服務的內(nèi)容應與業(yè)主充分協(xié)商，確定服務細節(jié)，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務。物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供相應物業(yè)管理服務，同時在工作中接受業(yè)主委員會及業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會同
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1