旅游市場(chǎng)調(diào)研(參考版)
2024-08-16 07:52本頁(yè)面
【正文】 ；識(shí)記旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與步驟；掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。（四）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品調(diào)研。（二）旅游市場(chǎng)需求調(diào)研旅游需求主要由購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力所組成，旅游市場(chǎng)需求變化表現(xiàn)為旅游消費(fèi)心理、消費(fèi)欲望、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)能力等方面的變化。 是對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)、新技術(shù)成果、技術(shù)發(fā)展動(dòng)向以及推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的相關(guān)技術(shù)等調(diào)查。 主要是分析研究相關(guān)國(guó)家和地區(qū)以及企業(yè)所在地的有關(guān)法律、法規(guī)、條例，特別是有關(guān)旅游企業(yè)所在地的法律、法規(guī)、條例，特別是有關(guān)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)立法、企業(yè)法、進(jìn)出口合同法、環(huán)保法等，同時(shí)熟悉國(guó)際慣例，了解各國(guó)、地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的方針政策。第二節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和程序一、需要開(kāi)展旅游市場(chǎng)調(diào)研的重要時(shí)機(jī)。而通俗性報(bào)告的讀者主要興趣在于聽(tīng)取市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)家的建議。一般而言，書(shū)面調(diào)查報(bào)告可分兩類(lèi)：①專(zhuān)門(mén)性報(bào)告；②通俗性報(bào)告。資料還可運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析。不過(guò)各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來(lái)鑒定。 資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計(jì)資料中看出與第一步確定問(wèn)題假設(shè)之間的關(guān)系。調(diào)查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì)學(xué)的學(xué)生最為理想，因?yàn)樗麄円咽苓^(guò)調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。其二：一個(gè)必需決定的問(wèn)題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效率問(wèn)題。概率抽樣的估計(jì)準(zhǔn)確性較高，且可估計(jì)抽樣誤差，從統(tǒng)計(jì)效率來(lái)說(shuō)，自然以概率抽樣為好。 在調(diào)查設(shè)計(jì)階段就應(yīng)決定抽樣對(duì)象是誰(shuí)，這就提出抽樣設(shè)計(jì)問(wèn)題。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費(fèi)者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調(diào)查者可采用詢(xún)問(wèn)法收集資料。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。例如：①消費(fèi)者對(duì)本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費(fèi)者對(duì)本公司品牌產(chǎn)品的價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告，在消費(fèi)者心目中的評(píng)價(jià)如何？④不同社會(huì)階層對(duì)本公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度有無(wú)差別？ 第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來(lái)源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計(jì)劃及接觸方法。 作出
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