旅游市場調(diào)研-wenkub
2022-09-02 07:52:29 本頁面
【正文】 進行市場預(yù)測第一節(jié) 旅游市場調(diào)研概述一、旅游市場營銷調(diào)研的含義旅游市場調(diào)研是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、記錄、整理、分析和報告有關(guān)旅游市場的各種情況、信息和資料，以了解旅游市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，解決旅游企業(yè)面臨的市場問題，為旅游企業(yè)經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)的活動。其優(yōu)越性在于選擇了一部分具有代表性的單位做調(diào)查，因此可以節(jié)約成本，且運用起來比較靈活，效果較好?！ 。ǘ┦袌鲂枨笳{(diào)查 市場需求調(diào)查主要包括消費者需求量調(diào)查、消費者收入調(diào)查、消費結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費者行為調(diào)查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價等。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等?！ 。ㄎ澹?市場競爭情況調(diào)查 市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析，了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。例如，市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況?！ 〗Y(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進行廣泛的交流。 ?。?） 問卷法 是通過設(shè)計調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調(diào)查提出的結(jié)果價值。 作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報告。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。 在調(diào)查設(shè)計階段就應(yīng)決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設(shè)計問題。其二：一個必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計與經(jīng)濟效率問題。 資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。資料還可運用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計方法來分析
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