【正文】 此前有關(guān)機構(gòu)設(shè)置及崗位職責與之相抵觸的，按本標準執(zhí)行。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。審批本部門工作人員的休息、請假。不斷改進各項生產(chǎn)設(shè)施，保障出品質(zhì)量安全，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)效率。工作內(nèi)容：做好各項生產(chǎn)計劃，制訂各項規(guī)章制度及部門崗位職責，并監(jiān)督實施。負責公司果酒、果品、肥料等農(nóng)產(chǎn)品的加工生產(chǎn)。及時做好檢疫工作，發(fā)現(xiàn)疫情會同場長采取有效措施防止擴散。監(jiān)督各生產(chǎn)班組的防疫衛(wèi)生和實施，按時帶領(lǐng)各生產(chǎn)班組進行消毒。根據(jù)本場制訂的各類活豬防疫程序，按時按質(zhì)按量做好接種工作，并做好記錄、登記。崗位職責：全面負責飼養(yǎng)場防疫、治療工作。負責各類生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付、報賬專項工作，做好生豬銷售或各類外銷的財務(wù)復核、收賬、完善各類原始臺帳、單證。負責物資全面管理工作，制訂物資采購計劃和物品消耗定額，完善物資進出倉庫管理制度。負責場內(nèi)人員的行政后勤、食堂日常管理。制訂物資計劃采購，合理安排勞力，控制生產(chǎn)成本，開展增產(chǎn)節(jié)支。制訂定額計酬制度，提高生產(chǎn)效率，調(diào)動員工積極性。直屬上級：總經(jīng)理崗位職責：負責協(xié)助場長飼養(yǎng)場生產(chǎn)日常管理工作，主管生豬銷售業(yè)務(wù)。強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。核算各項聯(lián)產(chǎn)獎罰制度。注重消毒防疫程序?qū)嵤┻^程，提前采取預(yù)防措施，處理病情個案，防止出現(xiàn)疫情。工作內(nèi)容：制訂生豬生產(chǎn)的飼養(yǎng)，消毒，防疫獸區(qū)技術(shù)操作規(guī)程，并監(jiān)督實施。負責公司養(yǎng)豬場及其他飼養(yǎng)業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)管理，產(chǎn)品銷售等工作。做好果林生產(chǎn)的各類原始記錄，協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品銷售。工作中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)主動解決并及時向上報告。崗位職責：協(xié)助特產(chǎn)部經(jīng)理做好果、林、蔬菜的種植工作工作內(nèi)容：按照本部門的規(guī)劃，組織實施并現(xiàn)場監(jiān)督管理。強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。建立農(nóng)特產(chǎn)品專項生產(chǎn)技術(shù)資料匯集統(tǒng)計檔案，參與農(nóng)特發(fā)展項目資料撰寫。加強老果園的生產(chǎn)技術(shù)管理和制定合理勞動定額并監(jiān)督實施。工作內(nèi)容： 擬定公司特產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方案。負責制訂公司特產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度指導性計劃并組織實施，并對特產(chǎn)業(yè)的果林、野菜、種苗、特色家禽等實行標準化管理，不斷充實公司旅游項目內(nèi)容，達到旅游與農(nóng)業(yè)有機結(jié)合，促進公司經(jīng)濟的發(fā)展。定期檢查大樹安全情況，清除危樹枯枝，防止出現(xiàn)倒伏等損傷游客情況。負責苗圃的管理和技術(shù)指導，培育時令花卉，參加日常修剪養(yǎng)護。工作內(nèi)容：在部門經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責旅游區(qū)園林綠化、施工、保養(yǎng)工作，監(jiān)督跟進施工質(zhì)量及進度。完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。排解擾亂經(jīng)營秩序事端，會同保安部及時處理突發(fā)安全事件，屬較大事件應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導。檢查各經(jīng)營點的經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量并提出整改意見，答復游客疑問并建立良好關(guān)系。崗位職責：全面負責旅游區(qū)游客及設(shè)備設(shè)施安全巡查工作，做好消防綜合事務(wù)。負責具體設(shè)備設(shè)施的報修和制作單證。協(xié)助經(jīng)理管理旅游區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。工作內(nèi)容：做好景區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施巡查及安全防范工作。完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。管理部內(nèi)各類人員的日常勞動作業(yè)，做好內(nèi)勤管理工作，考核、監(jiān)督部門員工業(yè)績。負責協(xié)調(diào)監(jiān)督旅游區(qū)各營業(yè)點的日常經(jīng)營管理，受理游客的服務(wù)投訴。工作內(nèi)容：協(xié)助經(jīng)理工作，對設(shè)施主管、安全主管、園林主管的工作進行協(xié)調(diào)督查。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。負責景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施管理和例行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。督導屬下員工禮貌待客，現(xiàn)場解決游客相關(guān)問題，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)游客投訴事件。負責游客團隊開展的專項活動，銜接活動項目；參與制訂黃金周旅游區(qū)的經(jīng)營方案并組織實施。直屬上級：總經(jīng)理 崗位職責：全面負責旅游區(qū)的經(jīng)營管理，為旅游區(qū)第一責任人。完成其他臨時性工作任務(wù)。負責客房區(qū)內(nèi)物料管理，教育和督導員工愛護財物，做到日清月盤，帳物相符，杜絕浪費。負責員工的操作訓練和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止要符合公司規(guī)范。工作內(nèi)容：確?？头康那鍧崰顩r和布置規(guī)格達到公司規(guī)定的標準，使房間保持正常營業(yè)狀態(tài)。完成上級交辦的其他任務(wù)。協(xié)助保安部制止違反國家治安條例行為及客人之間的糾紛，強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。重視重要客人和團隊的接待，經(jīng)常拜訪重要入住客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善服務(wù)質(zhì)量。對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓，經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況，對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行督查考評。參與制定客房價格，推出客房優(yōu)惠銷售計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。直屬上級：總經(jīng)理 職責范圍：全面負責客房部的客房服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、會議接待、洗滌等方面的組織、監(jiān)督、指導和協(xié)調(diào)管理工作，制定各項規(guī)章制度、服務(wù)程序，保證所轄各部門高質(zhì)量的服務(wù)和協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標?？头康姆?wù)質(zhì)量直接關(guān)系到公司的形象和聲譽。 客房部由前廳、會所和客房組成，是公司重要業(yè)務(wù)部門之一。及時落實每天的清潔工作，保持餐廳整潔衛(wèi)生。整理現(xiàn)場環(huán)境，帶領(lǐng)員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程進行接待服務(wù)。檢查本部門員工的儀容儀表及出勤情況。崗位職責：帶領(lǐng)本廳面員工向客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)。根據(jù)市場經(jīng)營情況變化，及時增減所屬工作人員。按不同季節(jié)變化對所經(jīng)營的菜品要逐個進行成本核算，每月將二級庫的庫存情況進行認真盤點，報財務(wù)部門核算。堅持安全生產(chǎn)制度的檢查和監(jiān)促，對所屬在崗員工進行生產(chǎn)、安全防范等教育。督促和制作菜品，確保每一道菜品達到質(zhì)、量、色、形、味的各種要求，并注重各類烹調(diào)原料的新鮮度，確保菜肴衛(wèi)生安全。認真督促檢查物資領(lǐng)料、摘洗、切配、烹調(diào)等各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。崗位職責：負責收集、修改和創(chuàng)新各種菜譜，滿足餐廳銷售的需求和口味。強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴，處理不了的問題應(yīng)及時向餐飲部經(jīng)理報告。負責對所轄崗位的員工進行培訓。了解當天賓客訂餐情況、賓客的生活習慣及要求。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排員工的工作。工作內(nèi)容：協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展工作，負責廳面接待、服務(wù)實操的現(xiàn)場管理，負責餐廳周邊環(huán)境整理打掃，所屬設(shè)施的保潔和例行檢查報修。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。及時妥善處理客人投訴，正確引導本部門的服務(wù)工作人員不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強餐廳的日常管理，親自督導、接待VIP客人，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5．擴大銷售渠道，提高客房、餐飲銷售量，根據(jù)市場行情和不同時期的需要制定產(chǎn)品推銷、促銷計劃。檢查管理人員的工作和餐廳客房服務(wù)質(zhì)量，抓好安全、衛(wèi)生工作，組織檢查部門員工個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，并貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。工作內(nèi)容：貫徹公司經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度，結(jié)合部門實際情況制定部門工作制度、服務(wù)程序，并督導廚房和餐廳貫徹實施。控制餐飲成本；考核下屬員工；圍繞公司總體營銷策略，做好餐飲促銷工作，完成總經(jīng)理下達的經(jīng)營管理任務(wù)。主要任務(wù)是向賓客提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的特色菜肴和飲料，提供熱情、主動、禮貌、周到的服務(wù)，創(chuàng)造整潔、舒適、方便、安全、溫馨的就餐環(huán)境，擴大營業(yè)收入，促進公司餐飲產(chǎn)品的營業(yè)收入。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。參加重要客人和團體的接待工作，及時發(fā)現(xiàn)接待中的不足之處，主動彌補改進。負責組織實施公司業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動，樹立和提高公司聲譽。負責與業(yè)務(wù)單位進行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。崗位職責：協(xié)助公關(guān)營銷部經(jīng)理做好公關(guān)策劃和對外宣傳接待工作， 執(zhí)行落實營銷計劃。強化員工安全教育與培訓，落實消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。配合其他部門做好重要客人、團隊接待的組織、協(xié)調(diào)工作。根據(jù)公司情況向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時了解客戶的要求和意見。直接參與有關(guān)的業(yè)務(wù)洽談、起草重要協(xié)議，實施跟進落實等業(yè)務(wù)活動。崗位職責：做好旅游市場開發(fā)和銷售工作，落實銷售計劃，完成部門下達的銷售定額指標。樹立企業(yè)最佳形象，提高企業(yè)知名度。建立客戶網(wǎng)絡(luò)，主動拓展市場，增進與客戶的溝通聯(lián)系，鞏固老客戶，有計劃地開發(fā)新區(qū)域客源市場。處理好對外公共關(guān)系，制定并落實傳播媒介的廣告宣傳計劃，與新聞界保持良好的關(guān)系，實施多形式的報道推介。處理客人投訴，了解事實，做好客人的安撫和善后工作。接洽各類旅游業(yè)務(wù)，按接待業(yè)務(wù)類別及時通知各經(jīng)營執(zhí)行部門。收集、整理、分析市場信息，根據(jù)公司的目標市場及顧客的潛在要求，提出拓展客源層面，擴大客源范圍計劃。直屬上級：總經(jīng)理 營銷總監(jiān) 崗位職責：負責公司的公關(guān)與銷售工作，制定銷售計劃和銷售策略，策劃公關(guān)活動，擴大業(yè)務(wù)宣傳，有效的開拓市場，與各部門協(xié)調(diào)做好銷售接待工作，保證銷售業(yè)務(wù)的完成。完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。