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正文內(nèi)容

總經(jīng)辦各崗位崗位職責(zé)(參考版)

2025-04-18 08:23本頁面
  

【正文】 總經(jīng)理基金獎不限名額,只要滿足以上條件都可獲得高額獎金,為大廈最高榮譽(yù)獎??偨?jīng)理基金的來源為: 各種違規(guī)違紀(jì)的罰、沒款。(四) 為維護(hù)唐朝酒店利益,敢于向不良行為做斗爭者。(二) 提出合理化建議,經(jīng)實施取得顯著效益者。(九) 外聘人員的家屬消費:住房打五折,娛樂打五折,餐飲打六折。(七) 部門經(jīng)理在臺球室、網(wǎng)球場個人消費打五折。(五) 經(jīng)理以上管理人員可免費在健身房鍛煉。(三) 部門經(jīng)理( )因工作需要可在中餐、西餐、酒吧、歌舞廳簽單,標(biāo)準(zhǔn)為每人次 元;(四) 部門副經(jīng)理(四級)及中、西廚廚師長因工作需要可在中餐、西餐、酒吧、歌舞廳簽單,標(biāo)準(zhǔn)為每人次 元。(一) 董事長、總經(jīng)理因工作需要可在中餐、西餐、酒吧、歌舞廳、臺球室、網(wǎng)球場、迷你吧簽單,工作餐標(biāo)準(zhǔn)為每人次 元。(四) 對提出合理化建議經(jīng)實施確實卓有成效的員工,按規(guī)定給予總經(jīng)理獎勵基金。(二) 合理化建議箱設(shè)置在員工餐廳梯口,日常的安全及衛(wèi)生管理有人事培訓(xùn)部員工餐廳負(fù)責(zé)。希望您對如何提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率提出合理化建議,對如何加強(qiáng)成本控制提出更有效的措施,對管理中每一個環(huán)節(jié)提出忠懇的意見,總經(jīng)理將對每一個建議和意見給予特別關(guān)注,為此大廈從即日起特設(shè)合理化建議獎。通過建立會議意見反饋制度,及時了解服務(wù)信息,針對問題及時解決完善,以利于今后的會議接待。 EOD意味著責(zé)任,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自換班,若因故需更換EOD 值班,須經(jīng)總經(jīng)理同意,并且向總經(jīng)辦、房務(wù)部發(fā)備忘錄備案。 若遇重要事件須向常務(wù)副總經(jīng)理請示處理意見。 中夜班交接班情況檢查。 要害部門檢查情況記錄。 各崗位的工作情況,員工紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量記錄。 交接班:接班時統(tǒng)一到總機(jī)班領(lǐng)取EOD記錄本和傳呼機(jī),次日8:00Am前將EOD記錄本送部門經(jīng)理早會。星期天值班時間為 。檢查結(jié)果反饋各有關(guān)部門,部門處理結(jié)果兩日內(nèi)反饋人事保衛(wèi)部。(四) 安全防火、防盜檢查:由人事保衛(wèi)部負(fù)責(zé),每月一次,檢查結(jié)果上報總經(jīng)辦,同時反饋各相關(guān)部門。(二) 儀容儀表紀(jì)律檢查:由人事保衛(wèi)部負(fù)責(zé),每周一次,檢查結(jié)果反饋各有關(guān)部門,部門處理結(jié)果兩果兩日內(nèi)反饋人事保衛(wèi)部。檢查環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、安全防火、店風(fēng)店貌、內(nèi)部管理等內(nèi)容。銷毀秘密公文,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,由兩人監(jiān)銷。第八條 案卷應(yīng)當(dāng)確定保管期限,各部門的公文每半年清退移交辦公室,個人不得保管應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。第四章 公文立卷、歸檔和銷毀第六條 公文辦完后,應(yīng)當(dāng)及時將公文定稿,正本和有關(guān)材料整理立卷,電報隨同文件一起立卷。(七) 凡以唐朝酒店實業(yè)有限公司文件夾的形式發(fā)出的公文,由辦公室負(fù)責(zé)繕印、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔。(五) 各部門因工作需要以唐朝酒店名義對外聯(lián)系的公函、通知、請柬等由分管的副總經(jīng)理簽批。(三) 需要辦理的公文,由承辦部門擬稿,辦公室審核,報總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽發(fā)。(二) 各部門報送的請示、報告,由辦公室負(fù)責(zé)簽收、登記,并填寫文件處理單,分送總經(jīng)理或分管的副總經(jīng)理批示。第五條 在公文處理工作中,必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),確保秘密安全。第四條 公文處理必須做到及時、準(zhǔn)確、安全。第二條 唐朝酒店的公文,是唐朝酒店在經(jīng)營管理過程中根據(jù)管理需要而設(shè)定的具有管理效能和規(guī)范體式的公務(wù)文書,是傳達(dá)貫徹上級指示,發(fā)布規(guī)章制度,施行管理措施,請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗的重要工具。(十一) 基建辦文件的打印,由戚總簽字確認(rèn),總經(jīng)辦安排執(zhí)行。(九) 非指定人員嚴(yán)禁動用復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備。(七) 文印員必須嚴(yán)格按照打印申請單打印文件,同時,作好登記工作。(五) 給總經(jīng)辦簽字確認(rèn)后,由文印員打印文件。(三) 需要打印的,各部門文員將文件名稱、頁數(shù)、紙型用便箋寫出打印申請單,并交部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。(一) 文印原則:需要打印的就打印。(五) 此規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。正式公文、制式報表的用印,按有關(guān)規(guī)定辦完手續(xù)后,由印章管理人員直接用印。(二) 合同印章、財務(wù)部印章及財務(wù)專用章由財務(wù)總監(jiān)保管,合同章的用印必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。印章保管人員不得將印章交給未經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)的人員代管。(七) 歸檔文件類型包括:文本文件、會計資料和聲像資料等。(五) 對經(jīng)過修改、調(diào)整后的和重復(fù)的無保存價值的檔案,報總經(jīng)辦簽定批準(zhǔn)后,統(tǒng)一交總經(jīng)辦按規(guī)定銷毀。(三) 日常文件的存檔統(tǒng)一用文件夾,按時間順序分類存檔。唐朝酒店文件由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)整理、收集和管理。(八)檔案室檔案材料一般不外借,如各部門確需借閱檔案材料,要辦理好審批,登記手續(xù),并限一周內(nèi)歸還,如需復(fù)印,摘抄檔案內(nèi)容,須經(jīng)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)。(六) 秘密級以上檔案,只能在總經(jīng)辦內(nèi)查閱,不得外借,未經(jīng)同意和自抄錄和復(fù)制,違者視情節(jié)輕重按《檔案法》和有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。(四) 切實維護(hù)好機(jī)密文件的安全,定期檢查安全設(shè)施做好檔案的保衛(wèi)工作,非檔案管理人員未經(jīng)同意不得進(jìn)入檔案管理區(qū)域。每種文件按秘級不同,閱示的級別也有所不同,文書人員要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的批示和文件規(guī)定的傳達(dá)范圍和時間,組織傳達(dá),需有關(guān)部門辦理時,及時轉(zhuǎn)有關(guān)人員或有部部門按文件精神辦理。機(jī)密文件的管理制度(一) 唐朝酒店各級領(lǐng)導(dǎo),管理人員及檔案管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國《檔案法》《保密法》以及檔案管理,保密制度。(五) 涉及唐朝酒店政策方面的備忘錄或機(jī)密文件,部門在對下級傳達(dá)時,可以口頭傳達(dá),不允許復(fù)印。(三) 發(fā)放備忘錄時應(yīng)首先檢查文體是否規(guī)范,語言運用是否準(zhǔn)確簡練,簽發(fā)文件時找準(zhǔn)發(fā)放的對象和相應(yīng)的級別,收文人必須簽字確認(rèn)。二、備忘錄的日常管理制度(一) 備忘錄是唐朝酒店內(nèi)部各部門之間用于協(xié)調(diào)聯(lián)系的一種文體,其內(nèi)容為通知、請示、報告等。(七) 備忘錄的格式要統(tǒng)一規(guī)范,內(nèi)容要簡明扼要,開頭要簡述目的,主題要明確。(五) 部門之間橫向溝通傳遞信息,可發(fā)備忘錄,內(nèi)容主要是涉及業(yè)務(wù)、活動、計劃安排以及例事方面的事宜,落款應(yīng)寫:多謝合作,并抄送總經(jīng)理和副總經(jīng)理。(三) 下級對上級只能寫申請、報告或建議,落款寫:請總經(jīng)理批示。(一) 備忘錄是上級給下級下達(dá)指示、規(guī)定、工作計劃安排以及同級之間進(jìn)行信息溝通的主要形式。 掌握一門外語,并有熟練聽、說、讀、寫。 具有一定的語言文字能力,可撰寫起草一般文件。 熟悉酒店管理和接待服務(wù)工作,掌握國家政策與法令,掌握酒店專業(yè)知識。知識及能力要求: 具有高等院校大學(xué)專科以上文化程度,具有總經(jīng)理室或業(yè)務(wù)部門辦公室五年以上行政管理經(jīng)驗。 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。 負(fù)責(zé)管理車隊,確保安全行車。 負(fù)責(zé)行政辦公室的日常管理工作,領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體員工屬盡職守,提高工作效率,出色完成本職工作。做好對外聯(lián)絡(luò)工作,使總經(jīng)理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。 負(fù)責(zé)安排和組織酒店行政會議和總經(jīng)理辦公會議,編寫會議紀(jì)要和決議,并檢查各部門執(zhí)行情況,及時收集和反饋信息,協(xié)助總經(jīng)理做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。日 期: 編 號: 批準(zhǔn)人: 崗位職責(zé): 辦公室主任在總經(jīng)理(副總經(jīng)理)直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。有極強(qiáng)的溝通能力和公關(guān)能力并具有能承受壓力及挑戰(zhàn)的良好心理狀態(tài)。 1負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其它工作。 1負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公、出差、接待等的具體事宜。 1負(fù)責(zé)全唐朝酒店報刊的編寫發(fā)行工作,負(fù)責(zé)全大廈報刊的征訂工作。 1負(fù)責(zé)年終總結(jié)的編寫工作,總經(jīng)理、副總經(jīng)理講話稿的起草工作。 負(fù)責(zé)EOD的值班排班和節(jié)假日的值班安排工作。 負(fù)責(zé)對唐朝酒店的食品衛(wèi)生許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、特行證等各種證
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