團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通(參考版)
2024-08-16 03:57本頁(yè)面
【正文】 教育革命的對(duì)策是手腦聯(lián)盟，結(jié)果是手與腦的力量都可以大到不可思議。（三）沖突的特點(diǎn)（四）團(tuán)隊(duì)沖突的影響三、摸清原因?qū)ΠY下藥（一）處事策略不同產(chǎn)生沖突（二）責(zé)任歸屬不清產(chǎn)生沖突（三）信息謬傳產(chǎn)生沖突（四）情緒沖突產(chǎn)生沖突四、處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突策略：調(diào)停者在沖突雙方之間周旋使他們放棄無(wú)理對(duì)抗；協(xié)調(diào)者參與雙方對(duì)話和解決方案的制定；仲裁者則完全致力于雙方最終達(dá)成諒解，釋解沖突。二、團(tuán)隊(duì)沖突的特點(diǎn)與影響（一）沖突的定義個(gè)人或群體在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。有競(jìng)爭(zhēng)就一定會(huì)有沖突，但沖突不簡(jiǎn)單地等于競(jìng)爭(zhēng)。（二）激發(fā)“E”元素第三章 團(tuán)隊(duì)沖突處理一、將競(jìng)爭(zhēng)與沖突區(qū)別開(kāi)來(lái)沖突是員工之間的矛盾，分為公事沖突和私事沖突。（二）個(gè)人利益是和他人捆綁在一起的（三）合作就是力量五、信任是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)（一）信任五維度：正直、能力、一貫、忠實(shí)、開(kāi)放其中正直和能力水平是一個(gè)人判斷另一個(gè)人是
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