內(nèi)部培訓-提升結果導向的執(zhí)行力(參考版)
2024-08-16 03:29本頁面
【正文】 據(jù)統(tǒng)計，第二次世界大戰(zhàn)之后，在全球 500強中，從美國西點軍校畢業(yè)出來的董事長有 1000多位，副董事長有 2022多位，總經(jīng)理或者董事這一級的人才則高達 5000多位。 從此以后，凡是有重大技術突破的技術人員，福克斯菠羅公司總是授予一枚金制的香蕉型別針。 總裁聽罷覺得很有道理，便立即給予了他嘉獎。在創(chuàng)業(yè)之初，一次在技術改造上碰到了一個難題。 探照燈系統(tǒng) R3過程檢查 —— 人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的 紅綠燈系統(tǒng)（電子眼） 先小人后君子 如果你強調什么， 你就去檢查什么； 你不檢查就等于不重視。據(jù)考證，磚上的人名是負責砌城墻的工匠的名字，哪段城墻出現(xiàn)了問題，就要追究相應工匠的責任。 一對一責任案例二（不倒的城墻） 南京是六朝古都，境內(nèi)古跡無數(shù)。 亞洲首富李嘉誠 —— 請給我選擇題，不要給我問答題 當你提出困難時，請你提出三個解決方法，然后告訴我哪一個解決方法是最好！ 一對一責任案例一（美國空降兵故事） 美國空降兵找到制造廠家制造一批降落傘要求 100%合格，但制造商說最多只能達到%，多次交涉都沒有達成一致，最后空軍總司令說：可以 %，但是每做出一批降落傘首先讓制造商董事長、總經(jīng)理或質檢部長首先隨意拿出一個讓其從飛機上跳下來。 職業(yè)化員工特質 態(tài)度好 能力好 態(tài)度差 能力差 精品 毒品 次品 廢品 R2：一對一責任 —— 千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！ ? R2是什么： 一對一責任 ?有什么用：防止推卸責任 ?方法：回答只準用“我”，不準用“我們” 經(jīng)典話術 當下屬問你時的回復： “ 你要問我這樣那樣的問題，我卻不能回答，如果回答你的問題就會變成我的問題，變成了我的問題那你就沒有了問題，我決不會幫助一個沒有問題的人解決問題，公司請你來是為了讓你解決問題而不是傳遞問題，所以你必須解決問題 ” 。R2 ?對 “ 我 ” 不相信就必須檢查 。 作業(yè)：每個人寫下自己的成功故事，找到自己核心的優(yōu)勢，并寫出自己五年規(guī)劃，五年后你將成為什么？ 4R制度執(zhí)行力 第 6單元 執(zhí)行力精髓 —— 4R業(yè)務流程管理體系 過程檢查 Review 一對一責任 Responsibility 結果定義 Ready 即時激勵 Result 結果 ?凡事必有結果 。 口頭語： ?凡事首先問自己：我要的結果是什么？然后清楚地告訴領導或客戶: “我的結果是 ……” 。 （二）結果導向 結果導向 像導彈一樣，鎖定目標， 鎖定結果，一往無前，不 達結果決不罷休。 ” “ 假如沒有意外發(fā)生，我們可以完成多少任務。 承諾 ,就是最基礎的信任源，別人相信你的起點. 卡洛斯 執(zhí)行人才三大標準 –信守承諾 –結果導向 –永不言敗 這類人有什么不同的特點？ （一）信守承諾 信守承諾： 信守承諾，就是說到就做到，拿出結果。 現(xiàn)代職業(yè)人 應該怎么做？ 少交差，多盡責 帶相機參加展覽會 表面工作任務（指令） 實際工作目標 今天打 50個營銷電話 去購買 12張去北京的火車票 購買月餅過節(jié)發(fā)員工 職場無小事，找準目標再行動 穿著隨意去應聘 理解行為與目標的關系 目標真相 為曠工員工發(fā)辭職通知 找個開年會的地點 比爾 .蓋次很隨意？ 辭退員工的法律手續(xù)完備 預算 ,員工滿意度 ? 做事的態(tài)度永遠在第一 案例描述 結果 長途老司機行駛途中不停車換司機 大學生修改銷售合同發(fā)給大客戶 文化公司的員工幫助客戶掛楹聯(lián)的故事 員工在積累中成長 ,獲得職場的“過程資產(chǎn)” , 態(tài)度第一 ! 車禍 客戶流失 客戶不滿意 多準備，多做功課 工作任務 準備事項 下周一大早拜訪客戶 去機場接北京的一大客戶公司的
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1