消費心理學(xué)7消費者個性與自我(參考版)
2024-08-16 02:59本頁面
【正文】 未知區(qū)： 你與他人都不知道的關(guān)于你自己的信息。 盲區(qū)： 別人知道但你并不知道的關(guān)于你的信息。 我的 使我獲得了一些自我認(rèn)同。 我的 是現(xiàn)實自我的一部分。 房地產(chǎn)廣告 40/41 測量一件物品融于延伸自我的量表 我的 幫助我取得了我想擁有的身份 我的 幫助我縮短了現(xiàn)在的我和我想成為的我之間的鴻溝。 ?人們覺得 “ 我擁有的東西反映了我的特質(zhì) ” ，因此產(chǎn)品不再只是產(chǎn)品而已，而是被消費者用來展現(xiàn)自我概念。 ” 維持自尊，使行為趨近理想的自我，于是喜歡塑造理想自我的產(chǎn)品和品牌。于是喜歡與自身相類似的產(chǎn)品和品牌。 非常同意 3 同意 2 不同意 1 非常不同意 0 33/41 自我概念 自我概念的意義與特性 自我 理想的自我 真實的自我 社會的自我 整形風(fēng)潮盛行 在職人士進修 企業(yè)界經(jīng)常巧妙運用這三者的矛盾或沖突，引發(fā)消費者的購買欲望。 *10．我時常認(rèn)為自己一無是處。 *8．我希望我能為自己贏得更多尊重。 6．我對自己持肯定態(tài)度。 4．我能像大多數(shù)人一樣把事情做好。 2．我感到我有許多好的品質(zhì)。 Examples ?柯達(dá)的純樸、顧家、誠懇 ?銳步的野性、年輕、活力 ?微軟的積極、進取、自我 ?耐克與專業(yè)運動 ?寶馬與追求完美 思考：如果 諾基亞 是一個人，你如何形容他（她）？ 娃哈哈？ 30/41 品牌人格 品牌個性的意義與構(gòu)面 美國營銷學(xué)者 Jennifer Aaker發(fā)展的品牌人格量表： 構(gòu)面 面向及其構(gòu)成要素 純真 ．純樸：注重家庭的、小鎮(zhèn)的、腳踏實地的、藍(lán)領(lǐng)階級的 ．誠實：誠心的、真實的、道德的、有思想的、沉穩(wěn)的 ．有益：純正的、保守的、永不衰老的、原始的、高級的 ．愉悅：感性的、友善的、溫暖的、快樂的 刺激 ．大膽：時髦的、刺激的、不規(guī)律的、俗麗的、煽動性的 ．有朝氣：很酷的、年輕的、活力充沛的、外向的、冒險的 ．想象力：獨特的、幽默的、令人訝異的、有鑒賞力的、有趣的 ．新潮 ：獨立的、現(xiàn)代的、創(chuàng)新的、積極的 能力 ．信賴：勤奮的、安全的、有效率的、可靠的、小心的 ．聰明：技術(shù)的、團體的、認(rèn)真的 ．成功：具領(lǐng)導(dǎo)能力的、有信心的、有影響力的 高尚 ．上層階級：有魅力的、好看的、自負(fù)的、世故的 ．迷人：女性的、優(yōu)雅的、性感的、溫柔的 粗獷 ．戶外：男子氣概的、西部的、活躍的、運動的 ．強韌：粗野的、強壯的、不愚蠢的 31/41 自我概念 自我概念的意義與特性 自我概念 ： 自己對自己的看法。 公我意識高： 為避免不合群，對他人的意見非常敏感，會為其所期待的社會交往而調(diào)整自己的意見。 對大學(xué)生群體為而言， 私我意識 的平均得分為 26， 公我意識 的平均分為 19。 ，我清楚自己的心理。 1我對自己心情的變化很敏感。 1有時我有一種自己在看著自己的感受。 1我常?？疾熳约旱膭訖C。 我很關(guān)注自己的內(nèi)在感受。 我從不檢討自己。 我關(guān)心自己的表現(xiàn)方式。 總的來說，我對自己是什么人不太清楚。 我經(jīng)常試圖描述自己。 較重視產(chǎn)品實質(zhì)
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