導(dǎo)游法規(guī)知識試題(參考版)
2024-08-16 00:35本頁面
【正文】 游客認為小莊擅自中止導(dǎo)游活動的投訴不成立,因為小莊不屬于擅自終止,是在旅行社同意的情況下離開旅游團的。二是必須是擅自中止。3．所謂中止導(dǎo)游活動，是指在導(dǎo)游過程中，擅自中止導(dǎo)游活動的行為。2．旅行社受理投訴人員的回答是錯誤的?？鄢鄳?yīng)分值。六、案例分析1．導(dǎo)游員小莊違反了《導(dǎo)游人員管理條例》，具體規(guī)定是導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。3．P2021承擔旅游法律責(zé)任的條件有：一、行為具有違法性 二、行為人要有過錯三、要有損害事實的存在；四、旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關(guān)系；五、旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力與民事行為能力。2．P222224我國加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)的主要有六大任務(wù)：一、優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國；二、實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；三、深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入；四、加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，保障人民基本生活；五、建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平；六、完善社會管理，維護社會安定團結(jié)。旅游職業(yè)道德的基本要求是：一、愛祖國、愛人民，全心全意為游客服務(wù)；二、高度的責(zé)任感和使命感三、熱愛旅游工作、盡職盡責(zé)。P141客票無效 改為 客票仍然有效。P838．錯。P777．錯。P416．錯。去掉 外商投資旅行社。先經(jīng)旅游行政管理部門批準，取得《旅行社經(jīng)營許可證》，再道工商行政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。去掉 罰金。旅行社承擔 改為 旅游者承擔。 P244 P21019．ABCDE P17017．BCD P11414．ABCDE P10111．ABCDE P9910．ADE P908．ABC P877．ABCDE 2．ACE三、多項選擇題1．BCDEDDCDDCDADCCDCBCC 請依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)回答下列問題：(1)導(dǎo)游員小莊的行為違反了什么法規(guī)?具體規(guī)定是什么?小莊應(yīng)當受到什么處罰?(2)該旅行社受理投訴人員的回答是否正確?為什么?根據(jù)法規(guī)規(guī)定，該旅行社應(yīng)當受到什么處罰?(3)構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備的條件是哪些?結(jié)合這些條件，游客認為小莊擅自中止導(dǎo)游活動的投訴是否成立?為什么?2008年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游法規(guī)知識》參考答案一、填空1．國家利益、集體利益2．旅行社、旅游行政部門3．必備條件、檢查評分4．經(jīng)營者、消費者協(xié)會、人民法院5．賠禮道歉、賠償損失、費用6．什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義7．以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧8．可持續(xù)發(fā)展、社會公正、發(fā)展決策9．申請復(fù)議權(quán)、行政訴訟10．推定、默示11．經(jīng)營管理人員、直接責(zé)任者12．香港、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)13．自愿、平等、誠實信用14．人格尊嚴、人身安全15．通常理解、提供格式條款16．普通、戶口所在地17．國家級、省級游客返程后聯(lián)名向四川省旅游執(zhí)法部門投訴，執(zhí)法部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當?shù)匚飪r部門對氧氣定價為25元／聽，游客顯然上當受騙了。下山后游客向該旅行社投訴小莊：一是欺騙游客購物，二是擅自中止導(dǎo)游活動。小莊向黃龍景區(qū)的地陪交接完該團后，先行離開了。于是小莊打電話給旅行社經(jīng)理，只字不提推銷氧氣的事，只說客人特別難纏，他不愿意再帶這個團隊了。小莊稱一份錢一分貨，便宜的氧氣不純，是工業(yè)用氧。在前往黃龍景區(qū)的途中，小莊以景區(qū)海拔高、空氣稀薄，游客需自備氧氣以防高山反應(yīng)為由，將車帶至路邊一供氧中心，并讓該中心人員上車以60元／聽的價格向旅游者推銷氧氣，小莊也積極宣傳并動員游客購買。六、案例分析題(13分) ) )10．游客甲因故取消旅游出行計劃，按照我國《鐵路法》的規(guī)定，他退票時應(yīng)向鐵路交納違約費用，即所謂的“退票費”。( )8．我國《文物保護法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘。(((((((在題后的括號中正確的打“√”，錯誤的打“”，如果是錯誤的：則須改正或說明理由)四、判斷說明(每題1分，共10分。 D．實行民族區(qū)域自治B．堅持民族平等、團結(jié)、互助 )． D．投訴狀應(yīng)當記載被投訴者的單位名稱、所在地 B．對投訴狀采用書面形式確有困難的，可以El訴 E．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國全體人民群眾的基本權(quán)益19．下列關(guān)于投訴狀的表述中，正確的選項是( C．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進科技的前進方向 A．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求 )。 C．損害行為發(fā)生地 A．投訴者所在地 )。 C．檢察機關(guān)的檢察保護 A．立法機關(guān)的立法保護 )。 D．公平原則 B．平等原則 )。 D．規(guī)范的內(nèi)容不同 B．表現(xiàn)的形式不同二者的區(qū)別是( D．交通較為便利B．具有科學(xué)價值 E．車站、港口、碼頭等交通樞紐使用廣播喇叭，應(yīng)當控制音量13．根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是( C．航空器在起飛、降落時產(chǎn)生的噪聲應(yīng)當符合航空器噪聲排放標準 )。 D．被認為人境后可能進行走私活動的A．患有開放性肺結(jié)核傳染病的 E．免除簽證11．根據(jù)我國法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準入境( B．一次簽證3次有效C．一次簽證5次有效 )。 D．國家機關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件 B．在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機關(guān)提出申請 E．都可以超過或等于合同標的額9．下列關(guān)于中國公民出入境申請的辦理，表述正確的選項是( C．都有擔保合同履行的功能 A．都屬于金
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1