【正文】 來(lái)源：28 / 28?！　?4)衛(wèi)生檢疫：衛(wèi)生檢疫的檢疫對(duì)象、許可機(jī)關(guān)?！　?2)邊防檢查：設(shè)立邊防檢查站的地點(diǎn)、邊防檢查的負(fù)責(zé)部門，檢查內(nèi)容。　　(4)外國(guó)人承擔(dān)責(zé)任的六種形式和四種情形?！　?2)外國(guó)人不得入境的六種情形。　　(3)外國(guó)人旅行證的適用情形、有效期、相關(guān)責(zé)任?！　?．外國(guó)旅游者入出境的有效證件　　(1)護(hù)照的頒發(fā)機(jī)構(gòu)?！　?3)中國(guó)旅游者的出境限制：五種不批準(zhǔn)出境的情形?！　?．中國(guó)旅游者出入境的權(quán)利和義務(wù)　　(1)六種權(quán)利的具體內(nèi)容，如向誰(shuí)申訴?！　?4)旅行證的概念、頒發(fā)機(jī)關(guān)、有效期?！　?2)護(hù)照的概念、分類、有效期。來(lái)源：　　(2)免責(zé)事由?！　?4)對(duì)于不符合乘車條件的各種具體情形?！　?2)有效車票應(yīng)包含的內(nèi)容?！　?3)旅客退票的法律意義、旅客要求改乘的法律意義?！　?．鐵路運(yùn)輸合同違約責(zé)任的承擔(dān)　　(1)誰(shuí)違約，誰(shuí)負(fù)責(zé)。)　　2．鐵路運(yùn)輸企業(yè)的職責(zé)　　(1)安全?！　?3)旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間?！÷每丸F路運(yùn)輸管理　　1．鐵路運(yùn)輸合同　　(1)鐵路運(yùn)輸合同的組成、各種票證的法律性質(zhì)(注意和航空客票和行李票進(jìn)行比較)?！　?10)國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任：賠償責(zé)任限額的三個(gè)額度、計(jì)算單位的定義。　　(8)對(duì)延誤旅客、行李運(yùn)輸?shù)呢?zé)任：延誤的定義、撤銷也作延誤處理、承運(yùn)人因延誤承擔(dān)責(zé)任的范圍、不承擔(dān)責(zé)任的情形?！　?6)對(duì)旅客隨身攜帶行李的責(zé)任：責(zé)任期問(wèn)、三種責(zé)任形式?！　?4)行李運(yùn)輸憑證：行李票的性質(zhì)?！　?2)禁運(yùn)規(guī)定：禁運(yùn)物品、危險(xiǎn)品、槍支和管制刀具。　　(2)“三個(gè)點(diǎn)”：出發(fā)地點(diǎn)、約定的經(jīng)停地點(diǎn)、目的地點(diǎn)。 　　四、組團(tuán)社的職責(zé)義務(wù)及法律責(zé)任　　，辦理參游人員報(bào)名、收費(fèi)手續(xù)，填寫“審核證明”；　　，不得安排參加色情、賭博、毒品以及危險(xiǎn)性活動(dòng)；　　，領(lǐng)隊(duì)須及時(shí)向我駐外使館、旅游辦事處報(bào)告；來(lái)源：考試大　　，有關(guān)查詢、遣返等事項(xiàng)，組團(tuán)社應(yīng)予以協(xié)助并負(fù)責(zé)墊付費(fèi)用，事后向被遣返人員追償；　　?！　　　　吨腥A人民共和國(guó)公民出境入境管理法》規(guī)定， 有下列情形之一的不批準(zhǔn)出境：　　（1）刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；　?。?）人民法院通知有未了結(jié)民事案件的；　?。?）對(duì)被判處刑罰正在服刑的；請(qǐng)?jiān)L問(wèn)考試大網(wǎng)站　?。?）正被勞動(dòng)教養(yǎng)的；　?。?）國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對(duì)國(guó)家安全造成危害或者對(duì)國(guó)家利益造成重大損失的?！　。?）遵守中國(guó)及前往國(guó)國(guó)家的法律，不得有危害祖國(guó)安全、榮譽(yù)和利益的行為?！　　　。?）中國(guó)公民出國(guó)應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護(hù)照等有關(guān)證件?！　。?）出國(guó)旅游兌換外匯，由旅游者個(gè)人按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理?！　　　≈附?jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民、集體從指定的邊境口岸入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)?！　?. 對(duì)旅游者入境出境檢疫的規(guī)定　　2. 對(duì)旅游者入境出境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的規(guī)定　　3. 法律責(zé)任第三節(jié) 外國(guó)旅游者入境、居留和旅行法律制度　　一、外國(guó)人入境出境管理的規(guī)定　　　?。?）主管機(jī)關(guān)許可的原則　?。?）指定口岸通行、接受邊防檢查的原則　?。?）保護(hù)外國(guó)人合法權(quán)利和利益的原則　?。?）遵循中國(guó)法律的原則　　　　根據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)入境：　　被中國(guó)政府驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的；　　被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；　　患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的；　　被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動(dòng)的；　　不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；　　被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。　　四、衛(wèi)生檢疫　　為防止傳染病由國(guó)外傳入或由國(guó)內(nèi)傳出，保護(hù)人身健康，各國(guó)都制定了國(guó)境衛(wèi)生檢疫法?！　?. 對(duì)進(jìn)出境運(yùn)輸工具的監(jiān)督和檢查　　2. 對(duì)進(jìn)出境行李物品的監(jiān)督和檢查　　三、安全檢查　　中國(guó)海關(guān)和邊防站，為保證旅游者生命和財(cái)產(chǎn)安全，禁止攜帶武器、兇器、爆炸物品?！　?. 對(duì)人員的檢查和管理　　2. 對(duì)交通工具的檢查和監(jiān)護(hù)　　3. 對(duì)行李、貨物的檢查　　二、海關(guān)檢查　　海關(guān)，是國(guó)家的門戶，是國(guó)家入出境管理機(jī)構(gòu)。旅行證分為一年一次有效和兩年多次有效兩種?！　∷摹⒙眯凶C　　旅行證是中國(guó)旅游者出入境的主要證件?！　∪?、出入境通行證　　中華人民共和國(guó)出入境通行證，是出入中國(guó)邊境的通行證件，由省、自治區(qū)、直轄市公安廳（局）及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)?！　　　⊥鈬?guó)人入境應(yīng)當(dāng)向中國(guó)的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)或外交部授權(quán)的其它駐外機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證?！　1字簽證，發(fā)給來(lái)中國(guó)常駐的外國(guó)記者?！　字簽證，發(fā)給經(jīng)中國(guó)過(guò)境人員?！　字簽證，發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員?！　字簽證，發(fā)給來(lái)中國(guó)留學(xué)、進(jìn)修、實(shí)習(xí)在六個(gè)月以上的人員?！　∥覈?guó)政府規(guī)定，簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國(guó)人來(lái)中國(guó)的事由，在其簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語(yǔ)拼音字母，計(jì)有8種：　　D字簽證，發(fā)給來(lái)中國(guó)定居的人員。　　　　按簽證性質(zhì)分類：外交簽證、公務(wù)簽證和普通簽證?！　　　⊥饨蛔o(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照　　普通護(hù)照分為因公和因私普通護(hù)照　　　　中國(guó)公民出境旅游應(yīng)申請(qǐng)辦理普通護(hù)照，須持有本人身份證、戶口簿或者其他身份證明，向戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，市、縣公安機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，如果申請(qǐng)人沒(méi)有不能出境的情形，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)護(hù)照。旅游保險(xiǎn)合同的內(nèi)容通過(guò)合同的具體條款體現(xiàn)，主要包括以下條款：①雙方當(dāng)事人的姓名或名稱、住所；②保險(xiǎn)標(biāo)的；③保險(xiǎn)費(fèi)及其支付方式；④保險(xiǎn)金額；⑤保險(xiǎn)期限；⑥保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款；⑦違約責(zé)任；⑧解決爭(zhēng)議的方式。旅游人身保險(xiǎn)合同通常以旅游意外傷害保險(xiǎn)的形式出現(xiàn)?！　∪说膲勖蜕眢w。保險(xiǎn)合同的標(biāo)的分為財(cái)產(chǎn)及有關(guān)利益、人的壽命和身體兩大類：　　財(cái)產(chǎn)及有關(guān)利益。旅游保險(xiǎn)合同的客體、又稱保險(xiǎn)標(biāo)的，是指保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)所共同指向的對(duì)象。投保人、被保險(xiǎn)人均可以為受益人。被保險(xiǎn)人可以是投保人，也可以是第三人?！　”ｋU(xiǎn)合同的關(guān)系人，即與保險(xiǎn)合同有間接關(guān)系的被保險(xiǎn)人和受益人。投保人又稱要保人，是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)人又稱承保人，是指與投保人訂立旅游保險(xiǎn)合同，并承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。與一般的合同不同，旅游保險(xiǎn)合同的主體包括保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人和保險(xiǎn)合同的關(guān)系人。　?。?）主體?！　　　÷糜伪ｋU(xiǎn)合同是平等主體的旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者等投保人與保險(xiǎn)人之間訂立的約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。為了預(yù)防可能發(fā)生的旅游事故造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失，購(gòu)買保險(xiǎn)就成了一個(gè)防患于未然的好辦法。”。 　?。?8 ）寫出書面總結(jié)報(bào)告 　　書面總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括：事故調(diào)查結(jié)果；事故處理經(jīng)過(guò)；善后工作的進(jìn)行及傷者、死者家屬和有關(guān)人員的反映；提出防止類似事故再次發(fā)生的建議；提出對(duì)事故有關(guān)責(zé)任人的處理建議；檢查事故的應(yīng)急措施的落實(shí)情況等內(nèi)容。若死者有遺囑，應(yīng)將遺囑拍照或復(fù)印留存，原件交死者家屬或所有國(guó)駐華使、領(lǐng)館。清點(diǎn)完畢，列出清單，由清點(diǎn)人員逐一簽字，并辦理公證手續(xù)，一式數(shù)份。 　　（6）死者遺物的清理 　　對(duì)死者的遺物，應(yīng)由死者同行人員及其所屬國(guó)在華使、領(lǐng)館人員和我方人員共同清點(diǎn)。 　　若尸體在當(dāng)?shù)鼗鸹?，?yīng)由死者家屬或所在國(guó)駐華使、領(lǐng)館提出書面請(qǐng)求并簽字，再由醫(yī)院出具“死亡證明書”或由公安機(jī)關(guān)、．司法機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”，到民政部門開(kāi)具“火化證明書”后進(jìn)行，骨灰盒交簽字者帶回或運(yùn)送出境。對(duì)死因明確的傷亡者尸體的處理，應(yīng)尊重其家屬的意見(jiàn)，可在當(dāng)?shù)鼗鸹部赏鈱⑹w運(yùn)送出境。須注意的是以上證明必須與死因相符。 　?。?）慰問(wèn)傷者及接待傷亡者家屬 　　事故發(fā)生后，接待社、組團(tuán)社及有關(guān)部門應(yīng)派人前往醫(yī)院慰問(wèn)傷員；海外傷亡者家屬抵達(dá)后，有關(guān)部門、接待社或組團(tuán)社要　　向其提供必要的食宿和交通條件，并前往住地表示慰問(wèn)。 　　妥善地做好旅游安全事故的善后工作 　?。?）確認(rèn)傷亡人員 　　事故報(bào)告單位在組織救授的同時(shí)，應(yīng)檢查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號(hào)碼及國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)情況，作書面記錄。對(duì)重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告（即在２４小時(shí)內(nèi)寫內(nèi)書面報(bào)告，報(bào)上述部門）。 　　立即報(bào)告 　　導(dǎo)游人員應(yīng)立即向所在旅行社和有關(guān)消防、公安、交通部門報(bào)告，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T，同時(shí)報(bào)告組團(tuán)旅行社。　旅游安全事故處理的程序　　旅游事故發(fā)生后，一定要按照規(guī)定程序進(jìn)行處理?！　。?）旅游安全管理機(jī)關(guān)的職責(zé)?！栋踩?xì)則》也規(guī)定，各級(jí)旅游行政管理部門依法保護(hù)旅游者人身財(cái)物安全?！　?．旅游安全管理的機(jī)關(guān)及其職責(zé)　?。?）旅游安全管理機(jī)關(guān)。　　同時(shí)，根據(jù)《安全辦法》的規(guī)定，我國(guó)旅游安全管理工作應(yīng)遵循統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理，以基層為主的原則。根據(jù)《安全辦法》規(guī)定，我國(guó)旅游安全管理的方針是：安全第一，預(yù)防為主?！　?．旅游安全管理的方針和原則　　1990年2月20日，國(guó)家旅游局制定了《旅游安全管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《安全辦法》），標(biāo)志著我國(guó)的旅游安全管理工作初步納入了規(guī)范化和法制化管理的軌道?！　÷糜伟踩鹿实牡燃?jí)列表如下：2011年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)第5章知識(shí)要點(diǎn)：旅游安全事故方針沒(méi)有安全，就沒(méi)有旅游業(yè)的發(fā)展?！　÷糜伟踩鹿实臉?gòu)成條件如下：　　(1)發(fā)生在旅游過(guò)程中；　　(2)由自然或人為原因引起；　　(3)存在導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任?！　。?）結(jié)果要件。　?。?）原因要件?！　。?）對(duì)象要件。根據(jù)這個(gè)概念，可以分析出旅游安全事故的構(gòu)成要件：　?。?）時(shí)間要件。旅行社、旅游飯店、旅游車船公司、旅游購(gòu)物商店、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所和其他經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位是旅游安全管理工作的重點(diǎn)，其安全管理工作的具體職責(zé)是：　　1. 設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員　　2. 建立安全規(guī)章制度，并組織實(shí)施　　3. 建立安全管理責(zé)任制，將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)