【正文】 要求經(jīng)營(yíng)者滿足自己的個(gè)別要求47．旅游者享有求償權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是( )。 A．旅行社 D．公共航空運(yùn)輸企業(yè) B．絕對(duì)保護(hù)D．同級(jí)公安機(jī)關(guān)33．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，( B．一年以上 D．劃定保護(hù)區(qū)31．《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)( B．10日以下的拘留對(duì)此，由公安機(jī)關(guān)處以( )，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。 D．以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔25．組團(tuán)社是指經(jīng)( )的違約責(zé)任的承擔(dān)形式。 D．10萬(wàn)元20．甲旅行社為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，委托曾在本社擔(dān)任過(guò)導(dǎo)游員的陳某在異地代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。 A．3萬(wàn)元 A．3個(gè)月 C．支出的食宿費(fèi)用20％的違約金 )。 A．5％ C．口頭 )同意。 A．10萬(wàn)元 C．考評(píng) )為主。 )。C．三個(gè)系列、三個(gè)等級(jí) C．警告，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月 B．重新申領(lǐng)導(dǎo)游證 ，應(yīng)當(dāng)做出不利于 、 的意思表示方式和 ，根本方法是 及承擔(dān)全部或部分調(diào)查處理投訴 起訴等五種。3．我國(guó)對(duì)旅游飯店星級(jí)的評(píng)定，采取按星級(jí)飯店的 為重，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。2008年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》試題一、填空題（每空0．5分，共20分。2．按照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬5．根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管理機(jī)關(guān)在處理旅游投訴時(shí)，對(duì)屬于被投訴者的過(guò)錯(cuò)，可以決定由被投訴者承擔(dān)責(zé)任。 權(quán)，而且還享有向人民法院提起 。 應(yīng)當(dāng)受到尊重，其 級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)等級(jí)。 A．1 C．重新參加導(dǎo)游資格考試合格后申領(lǐng)導(dǎo)游證 A．i000元A．在導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡的，扣除2分 C．誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的 A．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的 D．100萬(wàn)元12．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，符合條件的國(guó)際旅行社，每增加一個(gè)分社，增加質(zhì)量保證金( B．20萬(wàn)元 D．20％16．按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，導(dǎo)游員未按國(guó)家或者旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，經(jīng)查屬實(shí)后，( D．2年19．旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于：國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣 (對(duì)此行為，由旅游行政管理部門給予行政處罰，沒(méi)有違法所得的，處人民幣( B．3000元以上1萬(wàn)元以下 A．變更 B．以合法形式掩蓋非法目的D．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定23．按照《合同法》的規(guī)定，當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，( B．全部免除責(zé)任 C12個(gè)月 D．警告或500元以下罰款28．未持居留證件的外國(guó)人和來(lái)中國(guó)留學(xué)的外國(guó)人，未經(jīng)中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國(guó) (B．居留 C．警告或i0 H以下的拘留 A．采取保護(hù)措施 )審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。 )的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把旅游者運(yùn)達(dá)目的地。 A．機(jī)場(chǎng)管理部門 D．公共航空運(yùn)輸企業(yè)37．按照《民用航空法》的規(guī)定，在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的，( )。 )。 C．15萬(wàn)元 A．1個(gè)月內(nèi) )。 )，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。下列選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是( )。 C．2倍 A．投訴者 E．領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的2．下列關(guān)于法與政策區(qū)別的表述中，正確的選項(xiàng)是( D．法律通過(guò)的程序嚴(yán)格規(guī)范，政策較為隨意 B．國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù) A．旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的 )。 B．一次簽證3次有效C．一次簽證5次有效 )。 E．車站、港口、碼頭等交通樞紐使用廣播喇叭，應(yīng)當(dāng)控制音量13．根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是( B．具有科學(xué)價(jià)值 )。 )。 C．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)科技的前進(jìn)方向 B．對(duì)投訴狀采用書面形式確有困難的，可以El訴B．堅(jiān)持民族平等、團(tuán)結(jié)、互助在題后的括號(hào)中正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“”，如果是錯(cuò)誤的：則須改正或說(shuō)明理由)((( )8．我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。 )在前往黃龍景區(qū)的途中，小莊以景區(qū)海拔高、空氣稀薄，游客需自備氧氣以防高山反應(yīng)為由，將車帶至路邊一供氧中心，并讓該中心人員上車以60元／聽的價(jià)格向旅游者推銷氧氣，小莊也積極宣傳并動(dòng)員游客購(gòu)買。下山后游客向該旅行社投訴小莊：一是欺騙游客購(gòu)物，二是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。DDCDDCDADCCDCBCC P877．ABCDE P9910．ADE P11414．ABCDE P244去掉 外商投資旅行社?？推睙o(wú)效 改為 客票仍然有效。3．P2021承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件有：一、行為具有違法性 二、行為人要有過(guò)錯(cuò)三、要有損害事實(shí)的存在；四、旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；五、旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力與民事行為能力。3．所謂中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游過(guò)程中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。二是必須是擅自中止。六、案例分析1．導(dǎo)游員小莊違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，具體規(guī)定是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。P141P416．錯(cuò)。旅行社承擔(dān) 改為 旅游者承擔(dān)。 P10111．ABCDE P908．ABC三、多項(xiàng)選擇題1．BCDE游客返程后聯(lián)名向四川省旅游執(zhí)法部門投訴，執(zhí)法部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門對(duì)氧氣定價(jià)為25元／聽，游客顯然上當(dāng)受騙了。小莊稱一份錢一分貨，便宜的氧氣不純