汽車消費心理學課程標準(參考版)
2025-08-07 23:01本頁面
【正文】 30結果考核模擬實踐（30分）角色扮演：銷售顧問按銷售規(guī)范接待客戶流程：展廳接待（20分）；咨詢（40分）；產(chǎn)品說明（30分）；氛圍感受（10分）。 總成績=平時表現(xiàn)（15%）＋作業(yè)考核（25%）＋團隊協(xié)作（30%）+期末考核（30%）考核成績構成及任務評定標準： 考核項目考核內容評分標準考核頻次扣分得分語言表達及行為課堂表現(xiàn)1. 課堂積極主動回答問題2. 課堂違紀132/次2/次10作業(yè)（30分）案例分析33分/次4分/次5分/次0分/次30團隊協(xié)作（30分）汽車消費者心理調查報告1. 能與小組成員積極合作，責任感強2. 積極承擔小組任務情況1根據(jù)情節(jié)扣13分。六、考核與評價課程考核屬性：自主考試教考分離形式：教師交叉考核課程考核形式：過程考核+期末考試考核主要內容：課堂紀律、學習筆記、學習任務（項目）完成情況、課下作業(yè)完成情況、作品完成情況、實訓報告完成情況、團隊協(xié)作、遵規(guī)守紀、精益求精等方面的表現(xiàn)、學生成長進步情況、課后答疑情況頻次分值設置：采用過程考核+期末考試。4. 教學設施為了更好的完成本課程的教學，建議配備多媒體教室、市場營銷技能實訓室和心理測試實訓室。本科以上學歷，持有教師資格證和市場營銷師證，最好有一定的企業(yè)實踐經(jīng)驗，能勝任該學科的講授任務。 （3）助學資源： 課程PPT、多媒體動畫、教學錄像、圖片庫、視頻庫、實訓項目、典型案例、職業(yè)資格標準、職業(yè)技能鑒定題庫、專業(yè)期刊、專業(yè)網(wǎng)站、精品課網(wǎng)站。教材內容安排上，圍繞職業(yè)需要，按企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務處理的流程，以工作過程為導向貫穿要學習的知識與職業(yè)能力，為了加深對知識的理解，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力以及培養(yǎng)學生歸納問題的能力，將圍繞每一個工作任務進行介紹。（1）教材選用和建設主編：趙曉東 教材名稱： 汽車消費心理學 出版社：北京理工大學出版社，出版時間2014年8月教材能夠適應工學結合人才培養(yǎng)要求，以職業(yè)能力為核心，以工作過程為導向，按照職業(yè)崗位（群）所需的知識、能力、素質結構的要求設計課程內容與教學過程。課程教學應根據(jù)模塊教學的特點，將教學內容分解為若干任務，根據(jù)知識內容的特點，設計、組織多種教學手段和教學方法，突出高職教學的鮮明特色。（2）教學內容合理序化 為了培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)能力，根據(jù)基層管理崗位的實際工作任務，基于工作過程，對企業(yè)管理中涉及的基本理論知識、基本方法與基本技能進行由淺入深的講解和由簡單到復雜的合理序化，使教學內容更符合學生學習知識和技能的認知規(guī)律。了解商業(yè)廣告及商業(yè)廣告的心理策略教學方法對分課堂法 案例教學法 討論法 教學媒體多媒體、教學課件教學場所具備多媒體的教室考評建議考評內容：心理團隊展示品牌心理功能和廣告的心理策略；案例分析測能力考評方式：學習紀律、作業(yè)、提問、團隊合作PPT、教師評價項目74S店人員職責及其對消費者的影響學時：12教學內容知識：4S店相關人員職責與銷售流程；4S店相關人員服務對消費者心理的影響；營銷人員的溝通技巧技能：使學生掌握營銷人員的溝通技巧知識目標明確4S店相關人員職責與銷售流程；明確4S店相關人員服務對消費者心理的影響；掌握營銷人員的溝通技巧能力目標專業(yè)能力：使學生掌握營銷人員的溝通技巧方法能力：具備較好的閱讀理解、表達和溝通能力；擴展相應的市場營銷收集能力和總結歸納能力；具備分析問題和解決問題的能力；具備一定的自學能力,具有一定的邏輯思維和推理能力；能夠根據(jù)已往的技能和經(jīng)驗靈活地和有創(chuàng)造性地應用到新的任務中。社會能力：有良好語言表達能力；具有良好的人際交往、溝通、團隊協(xié)作能力；具有良好的心理素質和克服困難、挫折的能力；自我認知與自我激勵，不斷進取。教學方法對分課堂法 案例教學法 討論法 教學媒體多媒體、教學課件教學場所具備多媒體的教室考評建議考評內容：現(xiàn)場演示PPT；案例分析測能力考評方式：學習紀律、作業(yè)、提問、團隊合作、角色扮演、教師評價項目6 利用消費心理實施營銷策略學時：6教學內容知識：影響消費心理的因素有很多，其中4P因素是最直接的，所以我們要研究產(chǎn)品與消費心理；價格與消費心理；廣告與消費心理技能：在營銷過程中能針對消費者的心理不同采取不同的營銷策略知識目標掌握商品與消費者心理的基本內容；了解品牌消費心理效應和心理策略；了解包裝的消費心理功能及設計心理策略；掌握消費者價格與消費心理；了解商業(yè)廣告及商業(yè)廣告的心理策略能力目標專業(yè)能力：能夠利用消費者心理為新產(chǎn)品命名，并進行商標及包裝設計；能夠根據(jù)消費者心理對產(chǎn)品進行合理定價，并針對消費者心理特征調整價格；能夠利用消費者心理策劃合理可行的廣告宣傳語。素質培養(yǎng)手段在整個講課過程中滲透，在團隊完成任務過程中收集資料進行調查教學內容及要求序號教學任務/內容提要教學內容目標要求1任務一 政治法律、經(jīng)濟環(huán)境對消費心理的影響（2學時）知識點：一、政治環(huán)境對消費心理的影響；二、法律環(huán)境對消費心理的影響；三、影響消費者的經(jīng)濟因素技能點：使學生能判斷當下政治、法律、經(jīng)濟因素對消費心理的影響明確政治、經(jīng)濟、法律對消費心理的影響因素2任務二社會群體因素對消費心理的影響（2學時）知識點：一、 群體的概念、基本特征；二、群體規(guī)范對消費心理的影響；三、社會群體對消費心理的影響。
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1