22項(xiàng)目管理(參考版)
2025-08-07 18:44本頁(yè)面
【正文】 ? 小 組內(nèi)的 溝通受小 組成員的 職位、小組的 規(guī)模、小組的 性別構(gòu)成 、小組成員 個(gè)性和可用的 溝通 渠道 等因素的影響。 ? 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是 較 小 且有 凝聚力。您應(yīng)該做出計(jì)劃，以避免可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)， 以及應(yīng)對(duì)措施 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理是目前公認(rèn)的最重要的項(xiàng)目管理任務(wù)之一。項(xiàng)目有 創(chuàng)新 ，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。 ? 軟件管理是有別于其他工程管理。 ? 小組的 物理工作環(huán)境 ? 良好的工作場(chǎng)所可以幫助 和 鼓勵(lì) 交流 。 ? 小組結(jié)構(gòu) ? 在非正式結(jié)構(gòu) 小 組 中，成員的 溝通比在層級(jí)結(jié)構(gòu)的 小組要好 。 ? 良好的溝通也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，因?yàn)樗龠M(jìn)理解。 55 2022/8/22 小組的溝通 ? 良好的溝通是 高 效工作必不可少的。 ? 事務(wù) ：少花時(shí)間處理日常事務(wù)；技術(shù)上和行政上支持他們更專注于要開發(fā)的軟件。有理由需要給最好的程序員提供支持，并用最有效的方式使用他們。 自上而下的交流方式意味著項(xiàng)目管理者找不到機(jī)會(huì)使用新技術(shù)，這種有可能是過時(shí)技術(shù)的使用會(huì)使年輕職員產(chǎn)生挫敗感。 53 2022/8/22 注意事項(xiàng) ? 軟件的變更通常會(huì)引起系統(tǒng)若干部分的變更，因此需要層次結(jié)構(gòu)中各個(gè)等級(jí)的人員一起討論磋商。 ? 組織層次結(jié)構(gòu)清晰， 小組 這層主要是執(zhí)行上層的決定 。 ? 這種做法 的 成功 ，需要其 團(tuán)體的所有成員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的。 ? 小 組作為一個(gè)整體 來(lái) 討論工作，任務(wù)根據(jù)能力和經(jīng)驗(yàn) 來(lái) 分配。 51 2022/8/22 非正式小組 ? 小組 作為一個(gè)整體， 直接 影響系統(tǒng)的決策。 ? 對(duì)于大的項(xiàng)目，也有可能是不同的團(tuán) 隊(duì) 負(fù)責(zé)不同的次級(jí)項(xiàng)目的層次結(jié)構(gòu)。 48 2022/8/22 案例 :小組構(gòu)成 49 2022/8/22 In creating a group for assistive technology development, Alice is aware of the importance of selecting members with plementary personalities. When interviewing potential group members, she tried to assess whether they were taskoriented, selforiented, or interactionoriented. She felt that she was primarily a selforiented type because she considered the project to be a way of getting noticed by senior management and possibly promoted. She therefore looked for one or perhaps two interactionoriented personalities, with taskoriented individuals to plete the team. The final assessment that she arrived at was: Alice— selforiented Brian— taskoriented Bob— taskoriented Carol— interactionoriented Dorothy— selforiented Ed— interactionoriented Fred— taskoriented 小組的結(jié)構(gòu) ? 小組的構(gòu)成方式，影響小組的決定、信息交換方式及開發(fā)小組和小組外的項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的交流。 ? 這可能是難以實(shí)現(xiàn)的 ，因?yàn)?軟件工程師們通常面向任務(wù)的。 ? 面向互動(dòng) 太多的聊天，沒有足夠的工作。 47 2022/8/22 小組構(gòu)成 ? 小 組 的 成員 具有 相同的動(dòng) 力 可能 是比較困難的 ? 面向任務(wù)的 每個(gè)人都希望做自己的事情 。 ?組織可能希望在一個(gè)軟件項(xiàng)目 發(fā)展 員工技能。 46 2022/8/22 組裝團(tuán)隊(duì) ? 可能無(wú)法委任理想的人在一個(gè)項(xiàng)目上工作 ?項(xiàng)目預(yù)算可能不允許使用高薪的工作人員 。 45 2022/8/22 成員挑選 ? 經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作是建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的 小組并 組織 起來(lái) ，使他們能夠有效地一起工作。 ? 團(tuán) 隊(duì)的 組織 ? 應(yīng) 該這樣 組織 團(tuán)隊(duì) ，使個(gè)人 都 能夠 盡其所能 ，并可以按預(yù)期完成任務(wù)。不論誰(shuí)最初創(chuàng)建或設(shè)計(jì) 的 程序，通過 小組成員共同工作， 都可 以提供高品質(zhì)的成果和解決問題。如果一 旦有 成員離開， 能夠 保持 項(xiàng)目的 連續(xù)性。由于 無(wú)知所造成的抑制作用降低。 ? 一個(gè)有凝聚力的組的 優(yōu)點(diǎn) 是： ? 可以 建立 小組 自己 的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 團(tuán)隊(duì) 組合的靈活性是有限的 ? 管理者必須 盡量與 現(xiàn)有的人 合作 。參與 其中的 人的動(dòng) 力是團(tuán) 隊(duì) 成功 的基礎(chǔ) ， 并為團(tuán)隊(duì) 以及個(gè)人 的 目標(biāo) 奮斗。 ? 可以減少溝通中的問題； ? 人人都互相認(rèn)識(shí)和了解； ? 討論、分工、情況了解都非常方便 。 41 2022/8/22 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 大多數(shù)軟件工程是 由 一組活動(dòng) 構(gòu)成，并由一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)完成。 ? 然而 也注意到 ， 動(dòng)力改變 不只是出于個(gè)人因素，也 與所處的團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì) 文化 有關(guān) 。 40 2022/8/22 動(dòng) 力的改變 ? 每個(gè)個(gè)體的 工作動(dòng)力由各種動(dòng)力因素 組成，但在任一時(shí)刻總是只有一種動(dòng)力居于支配地位 。 ? 面向 交 互 型 ? 主要?jiǎng)?力 是同事 們的 存在和 協(xié)作 。 ? 面向 自我 型 。 37 2022/8/22 個(gè)人激勵(lì) 38 2022/8/22 ? Alice is a software project manager working in a pany that develops alarm systems. This pany wishes to enter the growing market of assistive technology to help elderly and disabled people live independently. Alice has been asked to lead a team of 6 developers than can develop new product
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