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正文內(nèi)容

p2p產(chǎn)品話術(shù)(20xx合規(guī)審核版)(參考版)

2024-08-15 18:39本頁(yè)面
  

【正文】 。其中甲乙丙三方的權(quán)利和義務(wù)在出借咨詢與服務(wù)協(xié)議中都有明確說明。 問:封閉期內(nèi)是否可以進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行資金回收?答:封閉期內(nèi)宜信不協(xié)助進(jìn)行債權(quán)的轉(zhuǎn)讓。 問:資金如何回收?答:按照借款協(xié)議(債權(quán)文件)約定按期回收??蛻糁恍璩钟兄付ㄣy行的借記卡賬戶,《個(gè)人出借咨詢與服務(wù)協(xié)議》中支付方式選擇“委托劃扣”,出借前2個(gè)工作日,客戶需準(zhǔn)備好資金,等待劃扣;出借前1個(gè)工作日進(jìn)行劃扣;出借當(dāng)日,資金劃轉(zhuǎn)入債權(quán)轉(zhuǎn)讓人賬戶;次日,宜信客服中心為客戶快遞出《債權(quán)轉(zhuǎn)讓及受讓協(xié)議》及《收款確認(rèn)書》。當(dāng)日,宜信客服中心為客戶快遞出《債權(quán)轉(zhuǎn)讓及受讓協(xié)議》及《收款確認(rèn)書》,即完成匯款。安心賬戶內(nèi)資金歸屬于出借人,宜信平臺(tái)依據(jù)與出借人簽署的服務(wù)協(xié)議約定及出借人之間的轉(zhuǎn)讓協(xié)議,向銀行發(fā)出劃扣指令。 問:匯款方式如何?答:選擇安心賬戶。目標(biāo)客戶;;。參考資料: 零動(dòng)寶產(chǎn)品亮點(diǎn)固定到期日理財(cái)產(chǎn)品;期限從出借資金劃扣的下一個(gè)工作日至固定到期日;每月本息回款再投;到期一次性還本付息;期限更加靈活多樣,不同期限對(duì)應(yīng)不同預(yù)期年化收益率;需客戶線上完成簽約流程。目標(biāo)客戶;;,希望享受專業(yè)服務(wù)。,希望享受專業(yè)服務(wù) 問:定期寶產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)?答:理財(cái)期限自由選擇,本息循環(huán)投資獲取最大收益。參考資料: 月滿盈產(chǎn)品亮點(diǎn)超短期理財(cái)產(chǎn)品,15~30天回收資金;無本息回款再投;%;無賬戶管理費(fèi);債權(quán)為抵押類債權(quán)。目標(biāo)客戶;;,希望享受專業(yè)服務(wù)。雙季風(fēng)產(chǎn)品亮點(diǎn)固定期限類理財(cái)產(chǎn)品,期限分別為3個(gè)月和6個(gè)月;每月本息回款再投;產(chǎn)品到期一次性還本付息;過往年化收益率分別是7%和8%;無賬戶管理費(fèi)。雙季風(fēng)產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)?答:周期靈活,本息循環(huán)出借,在保證流動(dòng)性的同時(shí),獲得最大收益。目標(biāo)客戶;;,因投資收益率高于銀行利率,特別適用于需每月固定償還銀行貸款的客戶;,希望享受專業(yè)服務(wù)。參考資料: 月息通產(chǎn)品亮點(diǎn)出借至少滿12個(gè)月;12個(gè)月后,如不提出退出申請(qǐng),本金繼續(xù)出借;每月回款中本金繼續(xù)出借,利息按月回收;退出時(shí)一次性收回本金;%以上;根據(jù)總資產(chǎn)量,收取不同比例的賬戶管理費(fèi)。目標(biāo)客戶;;%以上高收益;,希望享受專業(yè)服務(wù)。參考資料: 宜信寶產(chǎn)品亮點(diǎn)出借至少滿12個(gè)月;12個(gè)月后,如不提出退出申請(qǐng),本息繼續(xù)出借;每月本息回款再投;退出時(shí)一次性還本付息;過往年化收益率10%以上;根據(jù)總資產(chǎn)量,收取不同比例的賬戶管理費(fèi)。宜信按季度為周期向出借人披露還款風(fēng)險(xiǎn)金專用賬戶整體信息情況。 根據(jù)借款人的整體違約狀況和不同產(chǎn)品的不同風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置還款風(fēng)險(xiǎn)金的提取比例 ,大概是1% 3%等。 問:一旦發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),宜信如何保障投資人利益?答:再好的風(fēng)控也無法完全避免風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生個(gè)別的風(fēng)險(xiǎn)問題,宜信的還款風(fēng)險(xiǎn)金機(jī)制就將發(fā)揮作用,來彌補(bǔ)投資人的損失。當(dāng)前宜信不僅有信用借款客戶,也有抵押借款客戶;客戶分期也分為1期到48期不等;客戶來源既有直銷、電銷,也有網(wǎng)絡(luò)、渠道;同時(shí)客戶所在行業(yè)、地域也非常廣泛?;诖髷?shù)據(jù)應(yīng)用和個(gè)人信用管理體系,宜信對(duì)小額借貸的評(píng)估能力越來越強(qiáng)。要在大量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下精耕細(xì)作,形成領(lǐng)先的技術(shù)、系統(tǒng)、理念。大數(shù)據(jù)對(duì)改善服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面均非常有效,未來中國(guó)將逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)將引發(fā)金融業(yè)變革。宜信已經(jīng)服務(wù)了近百萬名客戶,他們的交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、特征數(shù)據(jù)形成了核心資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用和個(gè)人信用管理體系,宜信對(duì)小額借貸的評(píng)估能力越來越強(qiáng)。他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的感知,對(duì)客戶的資質(zhì)把控到位,他們是宜信各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的精英們。第三類就是MBA畢業(yè)生,幾年來,宜信已經(jīng)吸攬數(shù)十名優(yōu)秀的MBA畢業(yè)生,這些高級(jí)人才成為整個(gè)管理梯隊(duì)的重要組成部分。宜信CEO唐寧先生曾在不同場(chǎng)合介紹過宜信的管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成:第一類被稱作“大海龜”,比如來自花旗等外資銀行的高管,他們的加入把國(guó)際上先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)帶入企業(yè)。 問:宜信有哪些人去負(fù)責(zé)審核?答:宜信打造2000人的專業(yè)信審團(tuán)隊(duì),由國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀人才組成,他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的感知,對(duì)客戶的資質(zhì)把控到位。定期的差錯(cuò)回饋、實(shí)時(shí)的稽核攔截,為降低操作風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)提供了有利保障。l 審核的第三層保障:嚴(yán)密的后臺(tái)監(jiān)控依托強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,利用全方位、多維度的數(shù)據(jù),及時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,提前做出預(yù)判,對(duì)現(xiàn)行政策有效及時(shí)的進(jìn)行反饋。l 審核的第二層保障:精細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)政策根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,在公司建立的數(shù)據(jù)模型支持下,針對(duì)不同城市、行業(yè)、人群崗位等,制定與其相對(duì)應(yīng)的政策,進(jìn)行大方向的把控。與人工催收相比,可以全天候的進(jìn)行綠色催收;,一天可進(jìn)行上萬次的呼叫;。催收系統(tǒng),為降低人工催收成本,提高初期催收效率,公司研發(fā)并正式上線“催收機(jī)器人”。在日漸成熟的決策樹引擎幫助下,更快地對(duì)借款人進(jìn)行篩選、決策。決策引擎,在信用管理中心成立7年的時(shí)間里,公司積累了大量客戶信息并建立自己的數(shù)據(jù)模型。在它成熟的技術(shù)之下,幫助公司提高在制定復(fù)雜、海量決策時(shí)的準(zhǔn)確性、一致性和靈活性。宜信在審批方面有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控流程,從咨詢至簽約完畢,通過了系統(tǒng)與人工相結(jié)合的層層把關(guān),全面的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:l 審核的第一層保障:領(lǐng)先的風(fēng)控系統(tǒng),為規(guī)范同一操作,保護(hù)借款人信息安全,我們研發(fā)了屬于自己的獨(dú)立系統(tǒng),使得審核的全流程更加系統(tǒng)化、統(tǒng)一化、便捷化、透明化。3) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控流程宜信在審批方面有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)控流程,從咨詢至簽約完畢,通過了系統(tǒng)與人工相結(jié)合的層層把關(guān),全面的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:預(yù)審崗專人對(duì)客戶資料真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別后,他通過反欺詐、平分及規(guī)則判斷三大系統(tǒng)進(jìn)行篩選,通過系統(tǒng)篩選后的申請(qǐng)還將經(jīng)過專業(yè)的審核團(tuán)隊(duì)利用尖端的審核技術(shù)進(jìn)行再次審核確認(rèn),通過后將依據(jù)客戶的情況給予相應(yīng)的額度,并提交至資深專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)審,并對(duì)客戶進(jìn)行面談,通過面談環(huán)節(jié)后確認(rèn)無誤后方可簽訂合同。宜信搭建了國(guó)際先進(jìn)的決策引擎系統(tǒng),信用評(píng)分只是決策引擎的一部分??梢愿鶕?jù)客戶的學(xué)歷、收入、性別、家庭等固有特征,結(jié)合海量數(shù)據(jù)庫(kù),推定其違約概率。2011年,宜信與美國(guó)Fair Isaac amp。宜信不斷嘗試新的技
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