做一個合格的webgame運營總監(jiān)(參考版)
2024-08-15 13:44本頁面
【正文】 強制暫停玩家角色的線上對話功能，使玩家角色無法與其他玩家對話，直到此次處分到期或是取消；2. 封停賬號：暫停違規(guī)玩家賬號登入游戲的權力；：發(fā)布充值優(yōu)惠、服務器程序更新、游戲活動等相關操作職責：A、通過電話、在線系統(tǒng)回答玩家的咨詢，對于玩家遇到的問題進行解答；B、組織游戲內活動，維護游戲內秩序；C、搜集玩家問題，整理并更新FAQ；D、玩家賬號問題查詢和處理；E、協(xié)助進行游戲測試，完成分配的QA任務；F、協(xié)助進行論壇管理十． 在開發(fā)過程中在調整部份功能這個就是一個簡單的后臺管理系統(tǒng)，如果有需要還可以加人廣告投方的流量監(jiān)控功能，能讓廣告投放人員，清楚的知道，什么樣的媒體合適我們的產品，花最少的錢換來最大的用戶轉換數(shù)。 但和其他行業(yè)一樣，即便做了非常多的數(shù)據(jù)分析和其他信息收集，我們往往依然很難獲得足夠的信息來得到一個非常清晰的結論，經驗和直覺在決策中還是扮演重要的地位。使用者等級分布產品分析為游戲包裝、盈利設計提供非常必要的支持，也是指導日常運營的重要參考。購買者等級分布：流通速度：轉賣總次數(shù)/參與轉賣的道具數(shù)量轉賣價格：轉賣數(shù)量：購買在手里出售給其他玩家的數(shù)量每日使用量：每日購買量：針對道具：活躍用戶數(shù)量：該月登錄過的用戶；付費流失率：（已付費用戶流失百分比）付費用戶流失數(shù)量：（已付費用戶流失數(shù)量）新增付費用戶數(shù)量：（付費用戶：該月有過付費行為的玩家數(shù)量ARPU值：該月充值總額/當月付費用戶數(shù)量；當月充值總額/當月平均最高在線每月：注冊轉付費：某一天注冊的用戶在一周后付費的用戶數(shù)量及比例付費流失率：上周付費用戶本周未登錄的比例付費用戶流失數(shù)量：上周付費用戶本周未登錄數(shù)量付費率：該周付費用戶數(shù)量/該周登錄用戶新增付費用戶數(shù)量：本周新增的付費用戶付費用戶：該周有過付費行為的玩家數(shù)量ARPU值（周）：當周充值總額/當周付費用戶數(shù)量；當周充值總額/當周平均最高在線盈利變化描述轉化率：上周登錄的用戶在本周轉化為忠誠用戶的比例忠誠度：忠誠用戶數(shù)量/活躍用戶數(shù)量*修正值（新進人數(shù)的變化比例）忠誠流失率：上周忠誠用戶當周沒有登錄用戶的數(shù)量/上周忠誠用戶數(shù)量流失率：流失用戶/上周活躍數(shù)量流失用戶數(shù)量：上周登錄但本周沒有登錄的用戶數(shù)量忠誠用戶數(shù)量：本周登陸3次以上（當天重復登陸算1次），在線時長超過X小時的帳號活躍用戶數(shù)量：當周登錄過游戲的用戶數(shù)量用戶群體描述每周：忠誠用戶等級分布：每日金錢增量、消耗和凈增值：游戲系統(tǒng)描述產品被收藏量：（根據(jù)彈出的頁面）官網(wǎng)首頁訪問量：產品受關注程度描述每日充值途徑：每日充值用戶數(shù)量：每日充值金額：每日消費用戶數(shù)量：每日消耗金額：每日消耗構成：（根據(jù)金額和數(shù)量做構成的餅狀圖）盈利狀況描述每日登錄/在線：（每日登陸并在線的）當日登錄用戶數(shù)量：（當日登陸服務器數(shù)）新進入用戶數(shù)量：（單日登錄的新用戶數(shù)量）在線人數(shù)：（取的當日某個時刻最高在線，一般發(fā)生在9:30左右）用戶數(shù)量描述每日： 產品現(xiàn)狀描述七． 產品統(tǒng)計管理 宗慶后在電視臺說所有的數(shù)據(jù)報告都是用來騙人的，并不是人家是大老粗，其實有一定隱含道理?！ ∽钪匾囊稽c，數(shù)據(jù)永遠只是數(shù)據(jù)，你游戲產品的未來，關鍵掌握在善于根據(jù)真實全面數(shù)據(jù)分析的人，而不是數(shù)據(jù)本身,Shooting Games。要知道而這些問題幾乎導致了大量的游戲死亡?！ ?更多細節(jié)數(shù)據(jù) 要做好游戲不僅僅只看上面那些結果型的數(shù)據(jù)，更多的對于開發(fā)策劃來說，要看過程走向型數(shù)據(jù)，例如： i. 有些數(shù)據(jù)可以告訴你在推廣過程中，哪個環(huán)節(jié)流失的用戶最多 ii. 有些數(shù)據(jù)可以告訴你你的玩家，他們喜歡哪些系統(tǒng)，討厭那些系統(tǒng)，當然無論喜愛還是討厭，都比不過一種態(tài)度失敗漠不關心，玩家對你精心策劃的東西漠不關心，這將是最失敗的策劃者?！ ?收入潛力值 和arpu值矛盾的一個值，arpu值越低，反正證明潛力越大，arpu值越高，反而說明相同用戶數(shù)量下，收入增長潛力小。但是大多數(shù)產品和項目，一旦停止大規(guī)模大成本的推廣投入，流失率都是遠大于增長率的?！ ) 線上活動的 目的：通過活動的投入（可能是開發(fā)新任務、可能是策劃活動、可能是客服執(zhí)行活動等）臨時性增加拉高在線人數(shù)，減緩或者阻止短時間內的玩家流失。盛大的第一筆收入用來建立客戶服務中心等等。” c) 客戶服務 很重要的一個作用就是減少流失率，一個沒有客戶服務的游戲，將不可避免的擴大流失率，而流失率一大，神仙也沒得救?！ ii. 網(wǎng)游開發(fā)者，不要沖著一個簡單的新概念，做游戲，不是做噱頭，做一款有內涵的好游戲，充分利用你的技術團隊實現(xiàn)效果，而不是盲目專門搞效果搞噱頭，讓你的用戶一直樂意留在游戲里面，這個恐怕不一定是在游戲初期就能全面設計好的。當然現(xiàn)在有越來越多的游戲，學會利用循環(huán)任務，或者隨即生成的任務來不斷增加游戲生命周期。 如果一個游戲，玩家把所有內容都全部晚到，需要5個月，那么5個月就是這個網(wǎng)絡游戲的每個用戶的生命周期，當一個玩家感覺沒有可玩的內容的時候，他自然會 離開?！ i. 很多游戲人都分析《夢幻西游》這款從技術層面完全沒有優(yōu)勢的產品為何黏著度那么高，流失率那么低。 i. 產品本身有很多問題，將會帶來非常高的自然流失率，這是大
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