【正文】 平頂山信佳物業(yè)管理有限公司五、驗資證明 平頂山信佳物業(yè)管理有限公司 三級資質(zhì)證件申報材料 公司專業(yè)技術(shù)人員的資格證明書和聘用合同 公司物業(yè)管理人員崗位證書 公司固定辦公經(jīng)營場所證明材料 委托公司管理的物業(yè)證明材料十、2011年12月資產(chǎn)負債表損益表及2012年6月資產(chǎn)負債損益表 平頂山信佳物業(yè)管理公司管理制度一、經(jīng)理崗位職責 辦公室職責 辦公室主任職責 管理部職責 管理部主任職責 保安隊長職責 保安員崗位職責 保潔班長職責 保潔員崗位職責 物業(yè)管理員崗位職責1 電工崗位職責1 監(jiān)控室規(guī)章制度1 播音員崗位職責1 考勤管理制度1 財務(wù)管理制度1 員工宿舍管理制度39 / 39。1 任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人，須經(jīng)理同意即可留宿，否則處以30元罰款。1 注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生，衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里，嚴禁丟入廁所的下水道內(nèi)，若因此導(dǎo)致廁所堵塞，由當事人負責疏通并承擔費用。住宿人員不得損壞公司財務(wù)及公共設(shè)施 員工應(yīng)樹立安全意識做好日常防火，防盜工作，貴重物品應(yīng)注意保管好，丟失及時向負責人報告。 起床時必須整理好被褥，衛(wèi)生間及時沖洗，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。 住宿人員必須按時就寢，除值班人員外一律在晚上11：00前就寢，如有特殊原因不能就寢，需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。 宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。 宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃，當日值班負責當天宿舍衛(wèi)生，主管班長負責檢查落實，衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。 宿舍應(yīng)保持干凈、整潔、禁止堆放垃圾。報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。 小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟文件擬定要以財務(wù)參與和核算為依據(jù)，進行準確分析和管理。 搞好會計監(jiān)督，嚴格履行公司賦予的工作職權(quán)，尊重宣傳和維護國家有關(guān)財經(jīng)制度、法令和紀律在本公司的執(zhí)行情況。加強現(xiàn)金管理和支用，及時清理債權(quán)債務(wù)。 加強財務(wù)管理核算，按期編報會計報表，全面反映公司經(jīng)營活動和資金變化情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實的會計核算資料，使公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策有可靠的數(shù)字依據(jù)。 負責主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴格考勤不殉情看面，秉公辦事。（2） 部門負責人一日以內(nèi)由公司經(jīng)理審批，一日以上由經(jīng)理簽字后上報總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。 請假人必須寫請假條，得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，親自將假條拿到辦公室備案，領(lǐng)導(dǎo)不予批準或未做請假而擅自離開或逾假不歸者均按曠工處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報考勤者，每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人50元罰款。 做好業(yè)主點歌工作。 規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器材。 按照公司規(guī)定時間播放，不能延遲及漏播。（3） 對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進行另存，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。 三、 發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度（1） 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行翻看，發(fā)現(xiàn)有價值案件線索及時令存入盤中保留，并做好標記，為有關(guān)部門破案提供有效線索。（6) 必須保守秘密。（4) 禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。（3) 非工作人員未經(jīng)許可不得進入監(jiān)控室。 二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度（1) 監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真落實值班期間的各項工作任務(wù)。（3） 對監(jiān)控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，卻保園區(qū)的治安穩(wěn)定。（2） 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離開崗位。 第十二章 監(jiān)控室規(guī)章制度 為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮其作用，特制定本原則。 搞好崗位衛(wèi)生，做到隨臟隨大掃，保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進入配電室。確保工作人員人身安全。 嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁刀開關(guān)帶負荷停送電。 遵守公司一切規(guī)章制度，服從命令、聽從指揮，不遲到早退，嚴格履行請假制度，堅守崗位，服從用戶隨叫隨到，不拖拉扯皮。 負責小區(qū)鑰匙的管理和使用。 負責小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備的檢查和保修。 負責業(yè)主裝修前交底和裝修過程的檢查，以及存在問題的處理。 處理業(yè)主日常業(yè)務(wù)聯(lián)系，問訊、咨詢、投訴等事宜。 熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握住宅的整體情況。 嚴肅紀律，不得私自收取費用。 上門服務(wù)保潔員崗位職責 按客戶預(yù)約時間著裝準時到達工作崗。 ⑥積極完成上級交代的臨時任務(wù)。 ④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清潔知識，提高個人素質(zhì)。 ②工作時間不能做與工作無關(guān)的事，如聊天。 ⑦積極完成上級交辦的臨時任務(wù)。 ⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。 ③每月對樓道燈具、樓道門窗等共用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。 室內(nèi)保潔員崗位職責（1） 樓道保潔員崗位職責 ①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。 對花園內(nèi)的事是設(shè)備做好詳細登記。 及時維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細小問題自行解決。 維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件。 負責愛護健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況。 完成公司交辦的其他臨時性工作。 積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清