人力資源管理師二級經(jīng)典范文(參考版)
2024-08-14 09:34本頁面
【正文】 10 / 10。三、小結(jié)從上面來看，我們提及的問題主要涉及培訓(xùn)的三個(gè)過程方面，其中對于培訓(xùn)的不夠重視，培訓(xùn)課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)課程必須緊隨戰(zhàn)略和環(huán)境的變化并為之服務(wù)等，這些問題主要屬于應(yīng)該培訓(xùn)什么的范疇，這是我們了解和解決培訓(xùn)問題的前提；其次我們提出相應(yīng)的教育和培訓(xùn)混為一體，在培訓(xùn)中應(yīng)該有效界定相關(guān)人員角色并采用項(xiàng)目管理思想方法論作為指導(dǎo)，這兩方面旨在關(guān)注在培訓(xùn)過程中如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行，主要關(guān)注“如何培訓(xùn)”的問題；而對于培訓(xùn)制度規(guī)范的方面的提出和解決則主要解決培訓(xùn)的延續(xù)性問題，主要關(guān)注“怎么樣才能保障這種培訓(xùn)體系有效得以延續(xù)”。如果存在三者不一的情況，那么做了相應(yīng)的培訓(xùn)反而會帶來更大的負(fù)面效果。比如企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容指向?yàn)閱T工態(tài)度中的團(tuán)隊(duì)精神，人力資源政策上，我們也應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的政策，比如可以建立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎，在績效考核和薪酬的聯(lián)系中可以采用團(tuán)隊(duì)評估模式；同樣的企業(yè)文化指向上我們也必須明確提出對于團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，當(dāng)然這種聯(lián)系的方式必然會因公司而異。所謂“要想馬兒跑，就得讓它吃好草”，一樣的道理，培訓(xùn)工作也需要有明確的指向的人力資源政策支持。比如對于人員走而相應(yīng)課程流失的問題，我們可以參照國際咨詢公司以及國際酒店管理集團(tuán)建立相依的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣即使人員走了，也同樣可以保持相應(yīng)的課程留在公司。六）建立完善的培訓(xùn)制度體系，把培訓(xùn)制度和其它的人力資源工作體系結(jié)合，有效保障培訓(xùn)工作的完整性和延續(xù)性。教學(xué)以教師為中心中心而培訓(xùn)則是以學(xué)院為中心教學(xué)主要關(guān)注那些可測評的行為行為培訓(xùn)雖然也關(guān)注行為，但它同時(shí)關(guān)注態(tài)度教學(xué)內(nèi)容注重明確的行為性目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)信息的獲取。下面是教育和培訓(xùn)的區(qū)別簡表②： 教育區(qū)別點(diǎn)培訓(xùn)在教育中，知識主要是通過教學(xué)而學(xué)會的，教師告知學(xué)生什么是真理。對教育和培訓(xùn)一般的理解是：教育往往指的是學(xué)歷教育，周期長，重點(diǎn)在于知識的學(xué)習(xí)；而培訓(xùn)則是非學(xué)歷，周期較短，重點(diǎn)在于實(shí)用性知識或技能的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，從另外一個(gè)方面來看，必要的人力資源政策考核也是非常必要的，對于關(guān)鍵人才和關(guān)鍵層面人員，我們必須把培訓(xùn)和教育工作當(dāng)作其重要職責(zé)和要求之一。企業(yè)的培訓(xùn)工作的開展和其它眾多工作一樣，都存在相應(yīng)的部門交叉問題，對于部門交叉的問題上，我們都可以采用項(xiàng)目管理的思想作為運(yùn)行的方法論。所以作為人力資源培訓(xùn)工作者也常常說“如果不了解業(yè)務(wù)，你就不能做好人力資源”，其實(shí)是非常中肯的。這個(gè)時(shí)候最先理解和洞察這種變化的往往是公司最高決策層和戰(zhàn)略管理部門，但是公司中層和執(zhí)行層面往往還是采用過去的思維模式來進(jìn)行管理和經(jīng)營。基于這點(diǎn)，作為培訓(xùn)者必須緊隨管理層的思路，了解企業(yè)運(yùn)營情況，關(guān)注公司的重大變化，并及時(shí)提供有效課程的支持?；灸K/接受培訓(xùn)時(shí)間入職培訓(xùn)在崗培訓(xùn) …….集團(tuán)文化酒店管理公司公共性知識技能（管理公司基本運(yùn)作理念、管理程序和制度）課程1，….課程2，….課程1，….課程2，….酒店內(nèi)部公共性知識技能酒店部門專業(yè)性知識技能酒店具體崗位必備性知識與技能三）培訓(xùn)必須服從于外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化。這樣做過以后，我們就不容易作出社會上很多的盲動之舉，看見別人做什么培訓(xùn)自己也
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