定制時代產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)計劃書(參考版)
2025-08-06 03:43本頁面
【正文】 請加以修改。意見：此項目可行，有借簽其它人的經(jīng)驗。投訴處理工作的三個方面：；；。1. 詢問客戶對本司的評價2. 特定時期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動期）三、高效的投訴處理完善投訴處理機制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結果，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決?？头? 一、客戶資料管理1. 資料收集。 采購信息是表述擬采購的產(chǎn)品的信息，包括產(chǎn)品、程序、過程和設備的批準要求；人員資格的要求；質(zhì)量管理體系的要求。采購部 采購從ISO的角度來理解應該包括以下幾個部分：采購過程、采購信息、采購產(chǎn)品的驗證。 1 產(chǎn)品入市后，要督導業(yè)務人員做好市場啟動工作、市場維護工作、市場服務工作，確保打開銷路，確保市場不斷擴大，嚴防市場萎縮，要經(jīng)常組織推拉結合的市場維護方式，穩(wěn)定市場、鞏固市場。 1 對中間商的指導與幫助要成為日常性的工作，指導中間商做好市場工作，教給他們銷售方法，同時幫助他們開拓市場，從中間商的弱勢入手，幫助他們提高銷量，提高市場占有率。 1 部門內(nèi)要建立、健全各種規(guī)章制度，形成一套系統(tǒng)的管理規(guī)范，不但要使管理行之有效，而且要有力的監(jiān)督業(yè)務人員的工作情況、業(yè)績情況，杜絕業(yè)務人員從思想上、行動上產(chǎn)生不良行為。 根據(jù)公司的營銷計劃以及市場戰(zhàn)略，負責制定整體市場以及局域市場的銷售計劃。 按公司規(guī)定督促相關人員填寫工作報表，對填制后的報表進行審核、匯總，進行分析，找出差距、發(fā)現(xiàn)問題，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正和督導。 處理好與不同客戶的客情關系，督促市場工作人員經(jīng)常拜訪客戶，了解客戶的需求，為客戶提供良好的服務，急客戶之所急，想客戶之所想，協(xié)調(diào)客戶與公司、客戶與客戶之間的關系，保持客情關系的穩(wěn)定性。 根據(jù)銷售量及時計提回款額，同時做出各區(qū)域的回款計劃，并督促市場人員積極回款，監(jiān)督經(jīng)銷商、分銷商回款額度，對沒有完成回款計劃的及時催收，嚴格按計劃完成整體回款。 認真研究、領會、執(zhí)行公司的營銷方案，保證方案能夠順利實施，發(fā)現(xiàn)、解決執(zhí)行過程中的問題和難題，并快速反映到公司的相關部門。 總而言之，財務部只有在保持透明的運行方式情況下，讓領導緊握企業(yè)的脈搏，不斷改變工作重心，才能適應企業(yè)的發(fā)展和變化并扮演好自身的角色。財務部 一、會計：根據(jù)法定的會計準則及制度對企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務進行記錄和匯總；成本核算；定期核算包括銀行存款和現(xiàn)金在內(nèi)的各種資產(chǎn)，保證其安全性；在會計期末編制法定財務報表及管理報表；對外部行政機構如稅務、工商進行數(shù)據(jù)上報和溝通。是協(xié)會組織建設和協(xié)會發(fā)展的重要職能部門。策劃部主要負責協(xié)會的活動安排,策劃有一定影響的活動；搞好協(xié)會各部門的聯(lián)系工作，負責協(xié)會組織與檢查。 塑造企業(yè)形象 企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。 安全保衛(wèi) 加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。 負責總務管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。 三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。 招聘使用： 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。 部門設置與職能行政人事部一、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。 營銷環(huán)境分析 1）經(jīng)濟環(huán)境 市場需要的不僅是人還要有購買力 2）法律法規(guī)環(huán)境 企業(yè)的定價、廣告、促銷等活動都將受到有關政策法規(guī)的限制，如專利法，商標法，關稅法，消費者保護法，地方性法規(guī)等。 市場背景 市場背景分析是非常重要的營銷活動，也是開發(fā)市場的第一步。之所以稱為定制時代，讓人一目了然，簡單的讓客人知道我們就是一個為您定制的一家公司。設配購買4萬（照相機，背景等設備） 租借投入5萬（房租3000，廣告7000，場地租借2萬，綜合設備2萬。據(jù)我們調(diào)查顯示，%，收益額度較大。資金來源與運用團隊成員每人投股3萬元，總計12萬，用來店面裝修，商標注冊，流動資金及各
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