關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)研報(bào)告(參考版)
2025-08-06 00:32本頁面
【正文】 4. 快遞公司方面（1）密切加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)商家的合作當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，快遞公司和電子商務(wù)之間的聯(lián)系越來越緊密，兩者之間現(xiàn)在僅僅是建立長期的合作關(guān)系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，快遞公司和電子商務(wù)應(yīng)該更進(jìn)一步的密切合作關(guān)系，把兩者真正結(jié)合起來相互視將對(duì)方視為自己的一部分，做好各個(gè)部分的上下銜工作（2）快遞企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量快遞行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還是在于快遞公司自身的建設(shè)，完善體系制度建設(shè)，加強(qiáng)管理，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力；加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)，提高服務(wù)技術(shù)能力，提高服務(wù)水平；引進(jìn)先進(jìn)科技技術(shù)，提高快遞企業(yè)科技含量；增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)范圍；擺脫低價(jià)格的無序競爭，營造快遞企業(yè)自身的核心競爭力等以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要。3. 商家方面（1） 注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量大學(xué)生群體網(wǎng)上購物獲取信息的途徑是多方面的 對(duì)購物過程的不滿意將直接影響其對(duì)商品的評(píng)價(jià) 因此商家在做廣告宣傳時(shí)，應(yīng)注意描述與事實(shí)相符，不要夸大宣傳，否則得不償失同時(shí)，商家應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，尤其是售后服務(wù)。2. 高等院校方面（1） 引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念在網(wǎng)購過程中，部分大學(xué)生表現(xiàn)的不夠理性，因此，學(xué)校要運(yùn)用各種資源，在大學(xué)生當(dāng)中開展專題講座 主題辯論等形式多樣的活動(dòng)，營造一個(gè)良好的消費(fèi)氛圍，逐步培養(yǎng)他們樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念。（2） 量入為出，物盡其用首先，大學(xué)生要明白自己在做什么，不要把大把時(shí)間和資金浪費(fèi)在漫無目的的網(wǎng)購中 其次，要提高綠色消費(fèi)意識(shí)，著眼于實(shí)際，注重自身的內(nèi)在需求，能夠物盡其用，充分發(fā)揮它的價(jià)值。三、針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購提出合理化建議針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，從大學(xué)生自身、高校、商家、快遞公司和政府五個(gè)方面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題提出了一些建議。所以不可能是很簡單的一手交錢一手交貨的購物方式，大部分要求顧客先付款給第三方，才能收到所購的物品。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分大學(xué)生將時(shí)間和金錢過多的花費(fèi)在網(wǎng)購上。大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)盲目
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