【正文】 幫助人們消除煩惱，更好的工作學(xué)習(xí)生活，使每個(gè)人都變成快樂(lè)輕松又心理健康的人。（ ）作品所屬領(lǐng)域分組1．產(chǎn)品（ ） 、畜牧、食品及相關(guān)產(chǎn)業(yè)組 、環(huán)境科學(xué)組 2．服務(wù)（ G ） 參賽單位體育經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院年級(jí)2010級(jí)、2011級(jí)團(tuán)隊(duì)主要成員姓 名性別年齡年級(jí)、專業(yè)備注顏婕玢女192011級(jí)公共事業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng)董 理男192011級(jí)公共事業(yè)管理高 幸女192011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷李曉鋒男202011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷趙漢卿男212010級(jí)社會(huì)體育鄒旭哲男202011級(jí)體育教育郭曉明女202011級(jí)體育教育團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式負(fù)責(zé)人顏婕玢聯(lián)系電話18632126691指導(dǎo)教師姓 名鄒德新部門(mén)科研處聯(lián)系電話15940426551作品簡(jiǎn)介（200字以內(nèi)） 減壓俱樂(lè)部就是主要為一些有壓力的人群提供綜合性的減壓服務(wù)項(xiàng)目，突破傳統(tǒng)的心理咨詢模式，通過(guò)素質(zhì)拓展，以及各種娛樂(lè)活動(dòng)使這些受壓人群得到身心的放松，同時(shí)配合使用摔砸物品發(fā)泄和心理咨詢，從而更好的去面對(duì)工作、生活和學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)受壓人群綜合素質(zhì)的拓展，又能達(dá)到全方位的效果。（ √ ）體育科技創(chuàng)新作品。建設(shè)一個(gè)美好的社會(huì)。 展望未來(lái)本公司有著獨(dú)特的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)模式，針對(duì)龐大的消費(fèi)集體，我們會(huì)根據(jù)不同人群的不同需要，制定不同的營(yíng)銷策略。將會(huì)選擇清算退出的方式實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資本的退出。項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月7月8月9月團(tuán)數(shù)012358101212每團(tuán)收入175001750017500175001750017500175001750017500每團(tuán)費(fèi)用360036003600360036003600360036003600每團(tuán)利潤(rùn)139001390013900139001390013900139001390013900當(dāng)月利潤(rùn)013900278004170069500111200139000166800166800固定費(fèi)用330003300033000330003300033000330003300033000利潤(rùn)3300019100520087003650078200106000133800133800 公司預(yù)計(jì)1至2年可收回成本，我們預(yù)計(jì)投入15萬(wàn)元左右成為公司流動(dòng)資金。 以下為我們股份的分配： 八、融資與財(cái)務(wù)1. 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模零度減壓俱樂(lè)部為股份制結(jié)構(gòu)的公司，投資規(guī)模較小。 團(tuán)隊(duì)合作——緊密的團(tuán)隊(duì)合作，明確的分工，使我們更具競(jìng)爭(zhēng)力。客戶服務(wù)部主管：鄒旭哲鄒旭哲為沈陽(yáng)體育學(xué)院體育教育學(xué)院的學(xué)生，為人和善、熱心，善于與他人溝通交流，善于揣測(cè)客戶心理，非常勝任此職位。心理服務(wù)部主管：郭曉明郭曉明為沈陽(yáng)體育學(xué)院體育教育學(xué)院的學(xué)生，對(duì)心理方面的知識(shí)掌握較多，也善于調(diào)節(jié)和梳理心理問(wèn)題，是心理服務(wù)部主管的最佳人選。作為公司最為重要的部門(mén)，正需要這樣負(fù)責(zé)任的人來(lái)管理。為人較為溫和，溝通能力較好，思維比較嚴(yán)密。家里人都有自己的生意，對(duì)于公司管理和運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)業(yè)的一些基本準(zhǔn)備有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)，作為公司的大股東，負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展前景。 客戶服務(wù)部：客服部是建立客戶檔案，對(duì)反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；認(rèn)真仔細(xì)地收集會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)的顧客反饋情況，并對(duì)這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時(shí)了解顧客的滿意程度；收集會(huì)所的報(bào)版廣告，對(duì)報(bào)版廣告進(jìn)行整理歸檔，同時(shí)對(duì)一些相關(guān)信息的信息，政策進(jìn)行摘要記錄；責(zé)辦公室日常的客戶接待工作和辦公室內(nèi)務(wù)工作；積極地協(xié)助配合其他部門(mén)同事的工作，以便會(huì)所更好地發(fā)展。組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部的資源庫(kù)。心理服務(wù)部：負(fù)責(zé)管理宣泄室；對(duì)客戶提供心理疏導(dǎo)和解決由于壓力過(guò)大導(dǎo)致的一系列心理問(wèn)題；管理專業(yè)的心理咨詢師，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，掌握更多的解決方法等。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷部：為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定策略，其主要任務(wù)為是：市場(chǎng)信息收集和研究、營(yíng)銷策劃方案的制定、廣告設(shè)計(jì)和文案創(chuàng)意、媒介計(jì)劃和促銷效果評(píng)估等。 財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作；建立健全的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度；負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)收支、審核、結(jié)算工作；根 據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全貌，設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)帳簿；制定 核算方法及流程、會(huì)計(jì)政策等工作。 （5）考核可采用查詢記錄、定期考核、書(shū)面報(bào)告、考核表、重大事 件法、比較排序法等。 （3）制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的， 不能摻入考評(píng)主辦個(gè)人好惡。不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。 部門(mén)級(jí)導(dǎo)向培訓(xùn)包括：工作準(zhǔn)備、工作開(kāi)展、跟蹤考核等。 （2）對(duì)新員工的職前培訓(xùn)首先要員工盡快熟悉企業(yè)的各個(gè)方面，盡快進(jìn)入角式以良好的方式開(kāi)始工作。人才培養(yǎng)制度： （1）對(duì)公司的員工進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)，重視教育訓(xùn)練提高員工工作素質(zhì)和職業(yè)技能，使員工深切體認(rèn)公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲，創(chuàng)造心，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)的提高，必要時(shí)得指定所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門(mén)書(shū)籍。（4）高等院校企業(yè)派員到高等院校招聘應(yīng)屆生，求職者面談。 （2）人才招聘會(huì) 參加定期或不定期舉辦的人才交流會(huì)、人才市場(chǎng)、人才集市。 （6）落實(shí)政府的職業(yè)資格證書(shū)制度。 （4）確定用人才標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不能一味貪高（學(xué)歷）求洋（留學(xué)），以適用人才為主。 （2）人事部門(mén)統(tǒng)一公司的人事招聘、錄用制度，供下屬單位統(tǒng)一執(zhí)行。于此同時(shí)負(fù)責(zé)公司員工的招聘錄用辭退、工資等級(jí)設(shè)計(jì)、員工工作量統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核、考勤、獎(jiǎng)懲、職稱評(píng)聘、工作評(píng)聘、領(lǐng)導(dǎo)人員聘任、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)、人事檔案、三保一金、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、有關(guān)財(cái)務(wù)支出審核、起草各種制度、紀(jì)檢監(jiān)察等。當(dāng)公司合法權(quán)益受到侵害 的時(shí)候，接受公司法定代表人的委托，代理公司通過(guò)訴訟或非訴訟的方式，妥善處理各種糾紛，依法獲得損害賠償，維護(hù)公司的合法權(quán)益。(3)依法維護(hù)公司自身合法權(quán)益。 (2)促進(jìn)公司依法經(jīng)營(yíng)管理。其職權(quán)為：主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作；制定公司發(fā)展前景與發(fā)展方向；組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及各部門(mén)總監(jiān)。提高對(duì)員工的要求，要不斷提高自己的技術(shù)水平，要有創(chuàng)新的思維。公司的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我們要為自己?jiǎn)T工保障福利，不能讓其被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去。在有人才的前提下，我們的技術(shù)也必須提高，如果沒(méi)有創(chuàng)新，我們就會(huì)有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，走在了同行的后面，缺少了競(jìng)爭(zhēng)力。高素質(zhì)的管理層通常是投資者考慮的最重要的因素。5. 技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)人才在如今風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的作用變得越來(lái)越重要。必要時(shí)候，可以向銀行貸款，緩解緊急情況。 應(yīng)對(duì)策略：與投資商建立良好的合作關(guān)系，使其相信本公司，那就要求我們要提高公司的信譽(yù)，同時(shí)可以吸收新的投資商，增加資金的加入。 （3）加強(qiáng)公司管理層管理，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提高自身的能力，來(lái)使公司走上軌道。 應(yīng)對(duì)策略：（1）完善公司的管理機(jī)制，實(shí)行科層制度，做到分工明確，各司其職，并且制定例會(huì)制度，獎(jiǎng)懲制度，值班制度等。 （2）組織風(fēng)險(xiǎn)。 （3）最安心：我們會(huì)保護(hù)顧客的隱私，不會(huì)讓顧客的資料泄露 3. 管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)是指風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中因管理不善而導(dǎo)致投資失敗所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，管理包括有公司內(nèi)部人員管理、經(jīng)濟(jì)管理、銷售市場(chǎng)的管理等等，其主要表現(xiàn)在： （1）決策風(fēng)險(xiǎn)。（1）最有效：我們的減壓方式要對(duì)顧客要起很好的效果，這當(dāng)然要求我們的技術(shù)人員的高素質(zhì)水平，我們有創(chuàng)新的技術(shù)，為大家?guī)?lái)快樂(lè)。盡管如此，企業(yè)仍需加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，充分利用技術(shù)支持單位的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，我們要有創(chuàng)新意識(shí)，拿出有創(chuàng)意、有效地減壓手段，走在同行的前面，不停留在宣泄室等方式，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)。保證自己的技術(shù)處于沈陽(yáng)、乃至國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，同時(shí)要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，并且不能以不正當(dāng)手段對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。應(yīng)對(duì)策略： （1）前期做好市場(chǎng)調(diào)查，做好精確分析，選擇合適的地址；（2）本公司要做好宣傳工作，把公司的品牌打響，同時(shí)可以有VIP等活動(dòng)吸引顧客，完，根據(jù)不同人群，可以確定不等的價(jià)位。 （2）市場(chǎng)的接受時(shí)間的長(zhǎng)短，公司剛成立，要想群眾接受肯定是要花時(shí)間，如果那段時(shí)間很長(zhǎng)，公司會(huì)停滯不前，開(kāi)發(fā)資金難以回收。 （4）在中期發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，在周邊城市擁有10家連鎖公司。 （2）服務(wù)組合收費(fèi)和一票通收費(fèi)，如會(huì)員卡制度和年卡制度 （3）實(shí)行年卡制度和會(huì)員卡制度，對(duì)辦理年卡和會(huì)員卡的顧客給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠 （4）實(shí)行節(jié)假日和工作日區(qū)別定價(jià)3. 銷售策略： （1）與市內(nèi)各大公司及學(xué)校等交涉形成伙伴關(guān)系及簽訂合同，推廣我公司的減壓理念，使我公司成為減壓首選 （2）根據(jù)市場(chǎng)需求狀況不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提供一系列有針對(duì)性的服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告，報(bào)刊雜志，宣傳單等媒體宣傳本公司的服務(wù)產(chǎn)品，另外，我們還會(huì)到實(shí)地進(jìn)行推廣和宣傳，全面打開(kāi)我們?cè)谄髽I(yè)和學(xué)校的市場(chǎng)，對(duì)于這兩個(gè)市場(chǎng)，我們的預(yù)期市場(chǎng)份額是70%，而散戶人群我們的市場(chǎng)份額是30%。因此預(yù)計(jì)市場(chǎng)份額能