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正文內(nèi)容

某公司公共事務(wù)部崗位說明書(參考版)

2024-08-12 21:55本頁面
  

【正文】 專業(yè)技術(shù)人員:0人 178。 間接匯報:0人 下屬員工類別178。 總?cè)藬?shù) :0人 178。崗位目的(崗位存在的理由、權(quán)限和目標):根據(jù)公司內(nèi)部管理制度,為員工和客戶辦理員工宿舍和公寓的入住安排、物品配置和領(lǐng)用、保潔、維修等后勤物業(yè)管理和服務(wù)工作;開展員工宿舍、公寓、辦公樓內(nèi)和辦公生活區(qū)的保潔等工作,包括會議室的茶水提供和衛(wèi)生等,確保上述場所整潔衛(wèi)生;提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為公司員工和客戶提供滿意周到的生活服務(wù)。專業(yè)知識: 了解衛(wèi)生管理的基本知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱:服務(wù)員崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:總務(wù)班長直接主管簽字:任職條件最低教育程度:初中學(xué)歷。 安全保證和現(xiàn)場管理根據(jù)內(nèi)部管理制度和相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,對作業(yè)場地內(nèi)的物品等進行定置管理;對廁所等公共場所定期消毒;加強員工的安全衛(wèi)生和火、電、氣的防護措施,保持作業(yè)環(huán)境的安全和衛(wèi)生,以符合食品安全衛(wèi)生的要求。服務(wù)質(zhì)量保證根據(jù)公司內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)需要,組織下屬為公司員工和客戶辦理員工宿舍和公寓的入住手續(xù)并提供相應(yīng)的服務(wù),禮貌待客;在條件允許范圍內(nèi)盡可能滿足入住員工和客戶的需求,為員工和客戶的生活提供各種方便;減少和杜絕員工和客戶的投訴發(fā)生,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,提高內(nèi)部客戶的滿意度,為公司員工和客戶提供滿意周到的生活服務(wù)。 專業(yè)技術(shù)人員: 人 178。 間接匯報: 人 下屬員工類別178。 總?cè)藬?shù) : 人178。崗位目的(崗位存在的理由、權(quán)限和目標):根據(jù)公司內(nèi)部管理制度和各部門的業(yè)務(wù)需要,組織下屬為員工和客戶辦理員工宿舍和公寓的入住安排、物品配置和領(lǐng)用、保潔、維修等后勤物業(yè)管理和服務(wù)工作;組織開展員工宿舍、公寓、辦公樓內(nèi)和辦公生活區(qū)的保潔等工作,確保上述場所整潔衛(wèi)生;不斷降低物業(yè)管理費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標提供后勤支持。 技能要求:具有較強的現(xiàn)場組織、指揮能力;具備較強的管理和溝通協(xié)調(diào)能力。 經(jīng)驗和年限要求:具備2年以上的后勤管理工作經(jīng)驗,具有1年以上的員工管理工作經(jīng)驗。根據(jù)采購成本預(yù)算指標,比質(zhì)比價完成采購任務(wù),嚴格控制采購成本,以完成本部門的預(yù)算指標。 其他員工 :0人 溝通關(guān)系:企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部部門內(nèi)部采購員行政班長公司相關(guān)部門安全生產(chǎn)辦公室主管 人力資源主管 辦公室主管 企業(yè)管理主管總經(jīng)理秘書文員總務(wù)會計 司機班長供應(yīng)商庫管員服務(wù)員 職責(zé)范圍采購業(yè)務(wù)管理 根據(jù)食堂的采購計劃和公司的競標采購制度,開展采購產(chǎn)品的詢價、比價、供應(yīng)商篩選、招標、洽談等采購業(yè)務(wù)工作,按時按量完成采購任務(wù),保持合理庫存,協(xié)助庫管員和廚師做好原料的驗收和入庫工作,確保采食堂的正常運轉(zhuǎn);及時了解市場行情,掌握物價動態(tài),并及時與行政班長進行匯報溝通;不斷開發(fā)新的合格供應(yīng)商,提高供應(yīng)商質(zhì)量,協(xié)調(diào)與供應(yīng)商以及公司相關(guān)部門的關(guān)系;提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)濟、高效、優(yōu)質(zhì)地滿足食堂采購需求。 中間管理層 :0人 178。 直接匯報:0人 178。下屬員工 178。 技能要求:具有較強的語言表達能力,具備一定的談判技巧。 經(jīng)驗和年限要求:具備1年以上的食品采購工作經(jīng)驗。負責(zé)填寫原料的購物單和領(lǐng)料單,對購入原料經(jīng)過磅后辦理原料的出入庫手續(xù),做好物料收發(fā)帳,并建立臺帳和統(tǒng)計;每月定期進行盤點清庫核對;做到倉庫物料帳實一致,帳帳相符,以滿足公司內(nèi)部管理需要。 其他員工 :0人 溝通關(guān)系:企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部部門內(nèi)部庫管員行政班長公司相關(guān)部門安全生產(chǎn)辦公室主管 人力資源主管 辦公室主管 企業(yè)管理主管總經(jīng)理秘書文員總務(wù)會計司機班長協(xié)作單位采購員服務(wù)員 職責(zé)范圍食堂后勤管理 根據(jù)本部門的管理計劃和各項后勤管理制度,按時按量完成各項食堂后勤工作;根據(jù)領(lǐng)料單核算每餐伙食成本,填寫《伙食核算日報表》報總務(wù)會計;負責(zé)在次月初上報食堂就餐人數(shù)和客飯單統(tǒng)計數(shù);負責(zé)員工就餐卡的輸入和更換輸入工作;對購物單進行整理并辦理送審、報銷手續(xù);負責(zé)食堂的日常文印和檔案、文件的整理和裝訂工作;提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高內(nèi)部客戶的滿意度,以滿足各部門的后勤管理需求。 中間管理層 :0人 178。 直接匯報:0人 178。下屬員工 178。技能要求:具有利用計算機進行文字處理、數(shù)據(jù)分析能力;具有較強的文字和語言表達能力。專業(yè)知識: 熟悉倉庫管理、食堂管理的基本知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱:庫管員崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:行政班長直接主管簽字: 任職條件最低教育程度:高中或中專學(xué)歷。 食品衛(wèi)生安全保證和現(xiàn)場管理根據(jù)內(nèi)部管理制度和相關(guān)法規(guī)的規(guī)定;按照操作規(guī)范組織下屬員工進行操作;嚴格控制并不斷提高食品和原料的質(zhì)量標準;對作業(yè)場地內(nèi)的食品、物品和廚具等進行定置管理;對廚具和用餐場所定期消毒;組織下屬員工定時對消防設(shè)施進行檢查,對員工進行消防操作培訓(xùn),做好操作場所的防火工作;加強員工的安全衛(wèi)生和火、電、氣的防護措施,保持作業(yè)環(huán)境的安全和衛(wèi)生,以符合食品安全衛(wèi)生的要求。服務(wù)質(zhì)量保證根據(jù)公司內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)需要,組織開展伙食供應(yīng)等工作,合理安排人員,縮短員工用餐排隊時間,維持現(xiàn)場秩序,為公司員工和客人提供整潔有序的用餐環(huán)境;減少和杜絕員工和客戶的投訴發(fā)生,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,提高內(nèi)部客戶的滿意度,為公司員工和客戶提供滿意周到的生活服務(wù)。 專業(yè)技術(shù)人員: 人 178。 間接匯報: 人 下屬員工類別178。 總?cè)藬?shù) : 人178。崗位目的(崗位存在的理由、權(quán)限和目標):根據(jù)公司內(nèi)部管理制度和各部門的業(yè)務(wù)需要,組織下屬員工開展各項食堂管理工作,提高伙食質(zhì)量,確保食堂安全順暢運轉(zhuǎn);不斷降低食堂管理費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)濟、高效、優(yōu)質(zhì)地滿足員工和客人的用餐需求,為實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標提供后勤支持。 技能要求:具有較強的現(xiàn)場組織、指揮能力;具備較強的管理和溝通協(xié)調(diào)能力。專業(yè)知識: 熟悉餐飲管理、后勤物業(yè)管理的基本知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱:行政班長崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:行政管理主管直接主管簽字:任職條件最低教育程度:高中或中專學(xué)歷。 其他員工 :0人 溝通關(guān)系:企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部部門內(nèi)部總務(wù)會計行政管理主管公司各部門協(xié)作單位信息管理主管人力資源主管 辦公室主管 企業(yè)管理主管文員總務(wù)班長行政班長 司機班長 總經(jīng)理秘書職責(zé)范圍后勤管理費用的控制根據(jù)公司財務(wù)管理制度和本部門的費用預(yù)算指標,嚴格審核公司通訊費用、郵電、水費、車輛維修費用、油耗、食堂開支等各項后勤管理費用,并對上述審核合格的票據(jù)及時、準確地進行帳務(wù)處理,加強對食堂、司機班和后勤的監(jiān)督,控制并不斷降低后勤管理費用,以完成本部門的費用預(yù)算控制指標。 中間管理層 :0人 178。 直接匯報:0人 178。下屬員工 178。具有利用計算機進行文字處理、數(shù)據(jù)分析運用能力;具有較強的文字和語言表達能力。 專業(yè)知識: 熟悉財務(wù)管理的基本知識,了解食品衛(wèi)生管理、道路交通法規(guī)和車輛管理等相關(guān)知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱: 總務(wù)會計崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:行政管理主管直接主管簽字:任職條件最低教育程度:高中或中專學(xué)歷。 部門管理根據(jù)公司的經(jīng)營方針、管理制度和行政管理中存在的問題,提出改進建議和方案,不斷完善部門內(nèi)部管理制度,以提高整個部門的管理水平。食品衛(wèi)生安全保證和現(xiàn)場管理根據(jù)內(nèi)部管理制度和相關(guān)規(guī)定,按照操作規(guī)范組織下屬嚴格控制并不斷提高食品和原料的質(zhì)量標準;對作業(yè)場地內(nèi)的食品、物品和廚具等進行定置管理,對廚具和用餐場所定期消毒;組織下屬員工定時對消防設(shè)施進行檢查,對員工進行消防操作培訓(xùn),做好操作場所的防火工作;加強員工的安全衛(wèi)生防護措施,保持作業(yè)環(huán)境的安全和衛(wèi)生,以符合食品安全衛(wèi)生的要求。車輛管理根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需要和管理目標,組織下屬安全、準時、準確地完成人員接送和安排的各項任務(wù),確保各部門用車順暢;加強車輛的保養(yǎng)和維護,不斷降低車輛費用,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,經(jīng)濟、高效、優(yōu)質(zhì)地滿足各部門的用車需求。 其他員工 : 人 溝通關(guān)系:企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部部門內(nèi)部政府部門行政管理主管部門經(jīng)理公司各部門協(xié)作單位同行企業(yè)安全生產(chǎn)辦公室主管 人力資源主管 辦公室主管 企業(yè)管理主管總經(jīng)理秘書文員 信息管理主管司機班長總務(wù)班長總務(wù)會計行政班長職責(zé)范圍后勤管理計劃的制訂和組織執(zhí)行 根據(jù)本部門的后勤管理計劃和目標,負責(zé)組織建立、實施和完善各項后勤管理制度;組織下屬按時按量完成各項后勤管理計劃,檢查和跟蹤計劃的執(zhí)行情況,確保各部門經(jīng)營管理活動正常開展,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高內(nèi)外客戶的滿意度,以滿足各部門的后勤管理需求。 中間管理層 : 人178。 直接匯報: 人178。下屬員工 178。具有較強的語言表達能力。 專業(yè)知識: 熟悉后勤管理的基本知識,了解食品衛(wèi)生管理、道路交通法規(guī)和車輛管理等相關(guān)知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱:行政管理主管崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:部門經(jīng)理直接主管簽字: 任職條件最低教育程度:高中或中專學(xué)歷。前臺接待工作 根據(jù)公司管理需要,負責(zé)前臺的客戶接待工作,禮貌待客;與公司內(nèi)部員工溝通并安排客人等候或指領(lǐng)客人與相關(guān)人員見面;避免客人誤闖辦公區(qū)域,以維持辦公秩序和環(huán)境。 專業(yè)技術(shù)人員:0人 178。 間接匯報:0人下屬員工類別178。 總?cè)藬?shù) :0人178。崗位目的(崗位存在的理由、權(quán)限和目標):根據(jù)公司對外溝通的需要,開展前臺接待和總機電話接轉(zhuǎn)管理工作,確保各部門對外溝通活動正常開展;不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高話務(wù)滿意度。技能要求:吐字發(fā)音清晰,普通話標準(獲普通話培訓(xùn)證書更佳)。經(jīng)驗和年限要求:具備1年以上的前臺接待和程控電話接轉(zhuǎn)工作經(jīng)驗。行政管理根據(jù)公司各部門的經(jīng)營管理需要,負責(zé)對公司印章進行保管、使用登記和備案工作,為各部門提供必要的辦公條件,確保各部門經(jīng)營管理活動正常開展,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,提高內(nèi)外客戶的滿意度,以滿足各部門的行政管理需求。 專業(yè)技術(shù)人員:0人 178。 間接匯報:0人下屬員工類別178。 總?cè)藬?shù) :0人178。崗位目的(崗位存在的理由、權(quán)限和目標):根據(jù)公司檔案管理需要和本部門的行政管理計劃,開展檔案、圖書和公司印章管理工作,確保各部門經(jīng)營管理活動正常開展,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)濟、高效、優(yōu)質(zhì)地滿足各部門的行政管理需求,為實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標提供行政支持。具有利用計算機進行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)運用能力;具有較強的文字和語言表達能力。專業(yè)知識: 熟悉檔案管理的基本知識,了解行政管理和企業(yè)管理等相關(guān)知識。崗位說明書 簽訂日期: 年 月 日崗位名稱:檔案管理員 崗位編號: 崗位類別 :管理與服務(wù)單位 :人力資源與公共事務(wù)部任職人 : 任職人簽字 :部門 : 直接主管:辦公室主管直接主管簽字:任職條件最低教育程度:文秘或檔案類專業(yè)大專學(xué)歷。內(nèi)部公共事務(wù)管理根據(jù)公司各部門的經(jīng)營管理需要,負責(zé)開展公司辦公設(shè)備、用品、家具和設(shè)施的統(tǒng)一申購計劃、采購申請和發(fā)放、配置、調(diào)整和維護工作
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