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topic01管理理論發(fā)展史(參考版)

2025-08-04 12:31本頁面
  

【正文】 ? 一般性的權(quán)變變量 ? 組織規(guī)模 ? 任務(wù)技術(shù)的例常性 ? 環(huán)境的不確定性 ? 個(gè)人差異 ? 學(xué)習(xí)型組織思想 王青 安泰管理學(xué)院 2022 下課了! Freedom! ??状模?Harold Koontz)提出過程方法能夠包含和綜合當(dāng)今的各種管理理論 ? 亨利 services Financial results Information Human results Employees` work activities Management activities Technology and operations methods System 王青 安泰管理學(xué)院 2022 戰(zhàn)略競爭 Strategy petition ? 在二十世紀(jì) 70年代里,爆發(fā)了兩次重大的石油危機(jī)以及隨之而來的經(jīng)濟(jì)衰退,在工業(yè)化國家中出現(xiàn)了嚴(yán)重的通貨膨脹,來自日本的競爭也日趨激烈 ? 迫使管理者們 開發(fā)系統(tǒng)性的計(jì)劃方法以及識(shí)別有可能建立競爭優(yōu)勢的機(jī)會(huì),即制定戰(zhàn)略計(jì)劃。 ? 環(huán)境的影響給組織帶來: ? 機(jī)會(huì) Opportunities:新技術(shù)、新市場等 ? 威脅 Threats: 經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物資短缺等 ? 管理者必須能夠通過環(huán)境分析( SWOT分析)抓住機(jī)遇,同時(shí)回避風(fēng)險(xiǎn)。麥格雷戈( Douglas Mccregor) ? 提出了人性的兩套系統(tǒng)性假設(shè) —X理論和 Y理論 ? 研究注重雇員對(duì)工作的滿意態(tài)度具有一定的生產(chǎn)性 王青 安泰管理學(xué)院 2022 行為科學(xué)理論家 Behavioral science theorists ? 從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)組織中的人的行為進(jìn)行客觀地研究 ? 心理學(xué)家主要研究 ? 領(lǐng)導(dǎo)、雇員動(dòng)機(jī)和工作設(shè)計(jì) ? 社會(huì)學(xué)家主要研究 ? 權(quán)力、沖突和組織設(shè)計(jì),并做出貢獻(xiàn) 王青 安泰管理學(xué)院 2022 歷史的評(píng)價(jià)人力資源方法 ? 科學(xué)管理和一般行政管理理論家都把組織看作機(jī)器 ? 人力資源方法( Human resource approach) 的貢獻(xiàn)者們促使許多組織的管理者, 重新評(píng)價(jià)那種簡單化的機(jī)器模型觀點(diǎn) 王青 安泰管理學(xué)院 2022 定量方法 Quantitative approach ? 二次世界大戰(zhàn)中軍隊(duì)設(shè)計(jì)出了復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型用于物流決策,從事戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)假設(shè)的軍人們將這些工具應(yīng)用到企業(yè)中。卡內(nèi)基( Dale Carnegie) ? 認(rèn)為成功的方式是爭取其他人的合作 ? 亞伯拉罕 ? 19311932觀察研究: ? 接線板接線室觀察,人們之間有默契,大多數(shù)工人會(huì)有意識(shí)地限制自己的產(chǎn)量。梅奧( Elton Mayo) ? 19241927燈光照明試驗(yàn) ? 照明度與生產(chǎn)率無關(guān),與某種未知因素有關(guān) ? 19271928繼電器裝配試驗(yàn) ? 調(diào)查和研究休息時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、工資形態(tài)與生產(chǎn)率關(guān)系 ? 發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)率的是人的情緒,而情緒是由車間的人際關(guān)系形成的。 ? 管理者的主要作用是溝通和激勵(lì)下級(jí) ? 提出權(quán)威的接受觀點(diǎn)( Acceptance view of authority) 即權(quán)威來自于下級(jí)接受它的意愿。 福萊特 ? 提出了更富 人本導(dǎo)向 的思想: ? 管理者的任務(wù)是協(xié)調(diào)群體 ? 管理者和工人之間是合作者的關(guān)系、都是群體中的一個(gè)部分 ? 管理者應(yīng)當(dāng)更多地依靠他的知識(shí)和專長去領(lǐng)導(dǎo)下屬,而不是依靠他的職務(wù)的正式權(quán)利 王青 安泰管理學(xué)院 2022 早期的倡導(dǎo)者 —— 切斯特 明斯特伯格 ? 開創(chuàng)了工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域 ? 1913年《心理學(xué)與工業(yè)效率》 ? 研究如何通過心理研究選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)員工 ? 研究科學(xué)管理與工業(yè)心理學(xué)之間的關(guān)系,尋求提高生產(chǎn)率 ? 今天的甄選技術(shù)、雇員培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)和激勵(lì)的知識(shí),很多都建立在明斯特伯格的研究工作基礎(chǔ)上 王青 安泰管理學(xué)院 2022 早期的倡導(dǎo)者 —— 瑪麗 韋伯的研究 ? 官僚行政組織( Bureaucracy) 的理想組織模式 ? 是一種體現(xiàn) 勞動(dòng)分工原則、有明確定義的等級(jí)和詳細(xì)的規(guī)則與制度,以及非個(gè)人關(guān)系的組織模式 (組織機(jī)械論和非人性化管理) ? 他根據(jù)模式推理推論,在一個(gè)大的團(tuán)體中,應(yīng)當(dāng)有哪些工作和應(yīng)當(dāng)如何從事這些工作 ? 他的理論成為設(shè)計(jì)今天的大型組織的原型 王青 安泰管理學(xué)院 2022 韋伯的理想官僚行政組織的特征 ? 勞動(dòng)分工:工作分解成為簡單、例行任務(wù) ? 職權(quán)等級(jí):
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