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2025-07-29 12:31 本頁面
【正文】 法約爾提出的基于五大管理職能 的過程方法，被看作是一個連續(xù)的循環(huán)過程 ? 大多數(shù)管理教科書都采用管理過程為線索，證明了過程方法越來越成為一種可行的統(tǒng)一框架 王青 安泰管理學(xué)院 2022 系統(tǒng)方法 Systems Approach ? 系統(tǒng)是一組 相互聯(lián)系和相互制約的要素按一定方式形成的 整體 ? 封閉系統(tǒng)（ Closed systems） 不受環(huán)境影響也不與環(huán)境相互作用 ? 開放系統(tǒng)（ Open systems ） 系統(tǒng)與環(huán)境間的動態(tài)相互作用 ——組織環(huán)境理論 ? 主張系統(tǒng)觀點(diǎn)的學(xué)者將組織想象成為： ? 由 “ 相互依賴的多種因素 ,包括個人、群體、態(tài)度、動機(jī)、正式結(jié)構(gòu)、相互作用、目標(biāo)、狀態(tài)和職權(quán)” 組成的開放系統(tǒng)，管理者的任務(wù)是協(xié)調(diào)組織的各個部門以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 王青 安泰管理學(xué)院 2022 權(quán)變方法 Contingency Approach ? 權(quán)變方法又稱為情境方法，即管理不是依據(jù)一些過分簡單化的原則進(jìn)行的，而是 因一些權(quán)變變量的變化，而采取不同的管理方法。 王青 安泰管理學(xué)院 2022 組織的運(yùn)營 Input Stage Conversion Stage Output Stage Sales of outputs Firm can then buy inputs 王青 安泰管理學(xué)院 2022 Systems between . env. Inputs Transformation Outputs Raw materials Human resources Capital Technology Information Products amp。馬斯洛（ Abraham Maslow， 1908－ 1970 ） ? 《 人類動機(jī)的理論 》 提出了需要層次論 ? 道格拉斯 ? 19281931談話研究： ? 2萬人 ? 影響生產(chǎn)效率的重要的是人際關(guān)系，而不是待遇或工作條件。 巴納德 ? 在古典管理觀點(diǎn)和人力資源觀點(diǎn)之間架設(shè)了橋梁 ? 1938年《經(jīng)理的職能》 ? 組織是一個社會系統(tǒng) ，系統(tǒng)要求人們之間合作，組織和員工之間，以及與外部機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，意即調(diào)整組織以保持組織與環(huán)境平衡。 歐文 ? 關(guān)心雇員即能為管理當(dāng)局帶來高利潤又能減輕人們的痛苦 ? 指出提高勞動力素質(zhì)是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資之一 ? 1825年提倡在法律上規(guī)定工作日時間，指定童工法、普及教育、由公司提供工作餐，及企業(yè)參與社區(qū)發(fā)展計劃 王青 安泰管理學(xué)院 2022 早期的倡導(dǎo)者 —— 雨果 甘特 Henry L ? 看一眼包裹上的地址，以每秒一米的速度快步走到客戶門口，先敲門再按門鈴。 ? 提倡 收入構(gòu)成 = 工作性質(zhì)決定固定工資 +生產(chǎn)效率及貢獻(xiàn)分利潤 +提高效率的建議決定獎勵 ? 為以后 20世紀(jì)發(fā)展的流水線提供基礎(chǔ) 王青 安泰管理學(xué)院 2022 科學(xué)管理 ? 弗雷德里克 王青 安泰管理學(xué)院 2022 Topic 01 管理理論發(fā)展史 1940 2022 1890 勞動分工 1776 科學(xué)管理 一般行政管理理論 行為科學(xué)管理 定量方法 環(huán)境理論 戰(zhàn)略競爭 日本式管理 學(xué)習(xí)型組織 王青 安泰管理學(xué)院 2022 產(chǎn)業(yè)革命 Industrial Revolution ? 開始于 18世紀(jì)的英國 ? 機(jī)械力取代了人力，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 ? 勞動分工來使在工廠中制造商品更加經(jīng)濟(jì) ? 這種工廠中需要管理技能，管理者需要預(yù)測需求，指揮每天的生產(chǎn)活動，協(xié)調(diào)各種活動，保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以及為產(chǎn)品尋找市場 ? 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制成為必不可少的手段 王青 安泰管理學(xué)院 2022 斯密的實(shí)驗(yàn) ? 亞當(dāng) .斯密是 18世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家 ,他發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn) “ 縫衣針 ” 有兩種方式： ? 手工生產(chǎn) – 工人獨(dú)自完成所有工序 . ? 工廠生產(chǎn) –工人分別完成一部分生產(chǎn)過程 . ? 斯密發(fā)現(xiàn)，工廠生產(chǎn)形式 有更高的生產(chǎn)率。溫斯洛 ? 送貨完畢，回到車上先啟動卡車上路，途中停頓時在完成錢一件包裹的登錄工作。 Gantt ? 擴(kuò)展了某些泰勒最初的思想 ? 發(fā)明了一種獎金制度：領(lǐng)班的獎金制度 ? 使科學(xué)管理的應(yīng)用對象不僅包括操作者還包括工作的管理者 ? 1916《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》、 1919《工作組織》 ? 最
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