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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度匯編doc(參考版)

2025-08-04 09:03本頁(yè)面
  

【正文】 專業(yè)整理分享 。任何人不得將含有醫(yī)院信息的計(jì)算機(jī)或各種存儲(chǔ)介質(zhì)交與無關(guān)人員,更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。 三、軟件及信息安全不得擅自挪動(dòng)、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機(jī)柜、配線架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動(dòng)。不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國(guó)家法律、法規(guī)所禁止的信息。醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計(jì)算機(jī)病毒侵入,應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級(jí)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng),經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。計(jì)算機(jī)的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。 (一)計(jì)算機(jī)使用醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員必須按照計(jì)算機(jī)正確的使用方法操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。十、結(jié)合我院實(shí)際,臨床用血應(yīng)報(bào)醫(yī)務(wù)科審批。九、成分輸血具有療效好、副作用小、節(jié)約血液資源以及便于保存和運(yùn)輸?shù)葍?yōu)點(diǎn),應(yīng)積極推廣,成分輸血率應(yīng)高于90%。做好輸血觀察記錄。七、臨床用血嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,輸血時(shí)發(fā)生不良反應(yīng),立即根據(jù)輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)行處理并填寫《輸血不良反應(yīng)報(bào)告單》急診、搶救用血經(jīng)主管醫(yī)師以上同意后可隨時(shí)申請(qǐng),但事后應(yīng)當(dāng)按照以上要求補(bǔ)辦手續(xù)。五、臨床用血適應(yīng)癥根據(jù)《輸血技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行,臨床用血指征:Hb100g/l,且Hcl30%四、無家屬簽字的無自主意識(shí)患者的緊急輸血,報(bào)醫(yī)務(wù)科同意、備案,并記入病歷。三、臨床用血前,應(yīng)當(dāng)向患者及其家屬告知輸血目的,可能發(fā)生的輸血反應(yīng)和經(jīng)血液途徑感染疾病的可能,根據(jù)輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),由醫(yī)患雙方共同簽署輸血治療同意書并存入病歷。二、醫(yī)院輸血科在輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),臨床用血的計(jì)劃申報(bào),儲(chǔ)存血液,對(duì)本單位臨床用血制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并參與臨床有關(guān)疾病的診斷、治療與科研。第十七項(xiàng) 臨床用血審批制度一、臨床用血應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》有關(guān)規(guī)定,提倡科學(xué)合理用血,杜絕浪費(fèi)、濫用血液,確保臨床用血的質(zhì)量和安全。 二、分級(jí)管理抗菌藥物分級(jí)具體見附件二抗菌藥物分級(jí)表。特殊使用:不良反應(yīng)明顯,不宜隨意使用或臨床需要倍加保護(hù)以免細(xì)菌過快產(chǎn)生耐藥而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的抗菌藥物;新上市的抗菌藥物;其療效或安全性任何一方面的臨床資料尚較少,或并不優(yōu)于現(xiàn)用藥物者;藥品價(jià)格昂貴。限制使用:與非限制使用抗菌藥物相比較,這類藥物在療效、安全性、對(duì)細(xì)菌耐藥性影響、藥品價(jià)格等某方面存在局限性,不宜作為非限制藥物使用。非限制使用:經(jīng)臨床長(zhǎng)期應(yīng)用證明安全、有效,對(duì)細(xì)菌耐藥性影響較小,價(jià)格相對(duì)較低的抗菌藥物。 第十六項(xiàng) 抗菌藥物分級(jí)管理制度根據(jù)抗菌藥物特點(diǎn)、臨床療效、細(xì)菌耐藥、不良反應(yīng)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、藥品價(jià)格等因素,將抗菌藥物分為非限制使用、限制使用與特殊使用三類進(jìn)行分級(jí)管理。檢驗(yàn)報(bào)告單要填寫具體的量化或定性數(shù)據(jù)或數(shù)值,同時(shí)應(yīng)有正常范圍參考值。報(bào)告項(xiàng)目應(yīng)與送檢或申請(qǐng)檢查項(xiàng)目一致。各種檢驗(yàn)和檢查報(bào)告單的內(nèi)容包括受檢人的姓名、性別、年齡、病室、床號(hào)、住院號(hào)、檢查項(xiàng)目名稱、檢驗(yàn)結(jié)果、報(bào)告日期以及報(bào)告單編號(hào)。(五)醫(yī)患合同書寫要求:(四)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷應(yīng)包括中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診斷和治療內(nèi)容。病歷首頁(yè)應(yīng)按《衛(wèi)生部關(guān)于修訂下發(fā)住院病歷首頁(yè)的通知》的要求認(rèn)真填寫?;颊叱鲈汉?,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成書寫出院記錄?;颊咚劳龊?,由經(jīng)治醫(yī)師在24小時(shí)內(nèi),按統(tǒng)一格式填寫死亡記錄,并在一周內(nèi)完成死亡討論和死亡討論記錄。在術(shù)后24小時(shí)內(nèi),手術(shù)醫(yī)師必須完成手術(shù)記錄,同時(shí)應(yīng)有主刀醫(yī)師的簽名。外科手術(shù)患者均由麻醉醫(yī)師填寫表格式麻醉記錄。手術(shù)患者的病歷必須書寫術(shù)前小結(jié);患者病情較重、難度較大的中型以上手術(shù)應(yīng)書寫術(shù)前討論,術(shù)前討論由中級(jí)職稱以上的醫(yī)師主持,內(nèi)容包括術(shù)前準(zhǔn)備情況、手術(shù)指征、手術(shù)方案、可能出現(xiàn)的意外及防范措施、參加討論者的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、討論日期;急診手術(shù)患者可只寫術(shù)前小結(jié),但必須有中級(jí)職稱以上醫(yī)師查看患者的分析、診斷以及需施行手術(shù)治療指示的記錄。在實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施時(shí),經(jīng)治醫(yī)師按有關(guān)法律法規(guī)征詢患者委托代理人意見后,決定是否告之患者本人。危重患者搶救記錄必須反映出整個(gè)搶救過程,包括:上級(jí)醫(yī)師的指示、搶救治療使用的藥物、搶救措施、患者病情的轉(zhuǎn)歸以及參加搶救人員的姓名和職稱等。記錄時(shí),應(yīng)寫出查房醫(yī)師的全名和相應(yīng)職稱。在科室危重疑難病人討論記錄本中記錄每個(gè)發(fā)言醫(yī)師的分析。入院診斷為待查、患者入院時(shí)間大于兩周未確診時(shí),應(yīng)組織多科多專業(yè)討論。急診危重入院病人,24小時(shí)內(nèi)應(yīng)有副主任醫(yī)師以上人員或科主任的查房記錄。 (13)患者出院當(dāng)日應(yīng)有記錄,重點(diǎn)記錄患者出院時(shí)的情況。(12)輸血病人輸血當(dāng)天要有病程記錄,記錄病員有無輸血反應(yīng)。(7)胃鏡、纖支鏡、膽道鏡、直腸鏡、膀胱鏡等重要操作后,均應(yīng)有術(shù)后情況記錄。術(shù)前一定要有告知同意書。日常病程記錄內(nèi)容包括:對(duì)病危、病重患者應(yīng)根據(jù)病情變化隨時(shí)記錄,每天至少2次。首次病程記錄由本院注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師書寫,在病人入院8小時(shí)內(nèi)完成。轉(zhuǎn)科患者屬危重患者,應(yīng)及時(shí)完成接收記錄。交(接)班記錄、轉(zhuǎn)科記錄可代替階段小結(jié)。住院時(shí)間過長(zhǎng)的患者,每月應(yīng)寫一次階段小結(jié)。病歷書寫完畢其真實(shí)性必須由患者或家屬簽字確認(rèn)。病區(qū)無住院醫(yī)師時(shí),則由主治醫(yī)師負(fù)責(zé)修改、補(bǔ)充和審閱簽字。對(duì)入院不足24小時(shí)即出院的患者,可只書寫24小時(shí)入出院記錄?;颊咭蛲环N疾病再次或多次入住本院,應(yīng)寫再次或多次入院記錄,要求及特點(diǎn)按《病歷書寫基本規(guī)范》(試行)的規(guī)定。 (一)書寫時(shí)間和審閱要求:搶救危重患者時(shí),應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。危重疑難的病歷應(yīng)體現(xiàn)首診負(fù)責(zé)制,應(yīng)記錄有關(guān)專業(yè)醫(yī)師的會(huì)診或轉(zhuǎn)接等內(nèi)容。必須記錄體溫、脈搏、呼吸和血壓等有關(guān)生命體征。急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。三、急診病歷書寫要求: 診斷書寫要規(guī)范,待查病例要有印象診斷,不能確診的病例要有鑒別診斷,跨科開藥要有相應(yīng)的疾病診斷。病歷中詳細(xì)記錄治療方案,應(yīng)有藥名、劑量、用法、數(shù)量。⑸有醫(yī)師簽名。⑶有病情變化后的查體;有初診陽(yáng)性體征的復(fù)查;⑴有就診日期;⑸有醫(yī)師簽名。⑶有患者主訴、病史、查體;⑴認(rèn)真逐項(xiàng)書寫首次病歷,不可漏項(xiàng);醫(yī)師簽字要簽全名。病歷應(yīng)使用藍(lán)色(黑色)鋼筆、圓珠筆書寫。門診病人一律建立門診病歷,患者保管。因?qū)嵤┍Wo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者近親屬,由患者近親屬簽署同意書,并及時(shí)記錄。對(duì)按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng)(如特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、輸血、自費(fèi)藥的使用及實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療等),應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署同意書。因搶救急危患者,未能及時(shí)書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明。各種檢查單、記錄單均應(yīng)清楚填寫姓名、性別、住院號(hào)及日期。(mg)(Kg)、克一律采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位,如米(m)、厘米(cm)、升((L)、毫升中醫(yī)術(shù)語的使用依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行。病歷書寫應(yīng)當(dāng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水,需復(fù)寫的病歷資料可以使用藍(lán)或黑色油水的圓珠筆。病歷書寫要認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》,應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。 醫(yī)務(wù)科對(duì)科室的危急值報(bào)告工作定期檢查并總結(jié)。如復(fù)查結(jié)果與上次一致或誤差在許可范圍內(nèi),檢查科室應(yīng)重新向臨床科室報(bào)告“危急值”,并在報(bào)告單上注明“已復(fù)查”。當(dāng)檢查結(jié)果出現(xiàn)“危急值”時(shí),檢查者首先要確認(rèn)儀器和檢查過程是否正常,在確認(rèn)儀器及檢查過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下,立即復(fù)查,復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無誤后,檢查者立即電話通知患者所在臨床科室或門急診值班醫(yī)護(hù)人員,并在《檢查危急值結(jié)果登記本》上詳細(xì)記錄,記錄檢查日期、患者姓名、性別、年齡、科別、住院號(hào)、檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果、復(fù)查結(jié)果、臨床聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系時(shí)間、報(bào)告人、備注等項(xiàng)目,并將檢查結(jié)果發(fā)出。二、各醫(yī)技科室(醫(yī)學(xué)影像科、B超、心電圖、內(nèi)窺鏡等)全體工作人員應(yīng)熟練掌握各種危急值項(xiàng)目的“危急值”范圍及其臨床意義,檢查出的結(jié)果為“危急值”,一、“危急值”是指檢驗(yàn)、檢查結(jié)果與正常預(yù)期偏離較大,當(dāng)出現(xiàn)這種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果時(shí),表明患者可能正處于危險(xiǎn)邊緣,臨床醫(yī)生如不及時(shí)處理,有可能危及患者安全甚至生命,這種可能危及患者安全或生命的檢查數(shù)值稱為危急值,危急值也稱為緊急值或警告值。第十四項(xiàng) 臨床“危急值”報(bào)告制度為加強(qiáng)對(duì)臨床“危急值”的管理,確保將“危急值”及時(shí)報(bào)告臨床醫(yī)師,以便臨床醫(yī)師采取及時(shí)、有效的治療措施,確保病人的醫(yī)療安全,杜絕病人意外發(fā)生,特制定本制度。五、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)實(shí)施過程中由醫(yī)政(務(wù))科負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行階段性監(jiān)控,及時(shí)組織會(huì)診和學(xué)術(shù)討論,解決實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的一些較大的技術(shù)問題。四、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的實(shí)施須同患者簽署相應(yīng)協(xié)議書,并應(yīng)履行相應(yīng)告知義務(wù)。三、醫(yī)務(wù)科組織學(xué)術(shù)委員會(huì)專家進(jìn)行論證,提出意見,報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可開展實(shí)施。二、實(shí)施者提出書面申請(qǐng),填寫《開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)申請(qǐng)表》,提供理論依據(jù)和具體實(shí)施細(xì)則、結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及對(duì)策,科主任審閱并簽字同意后報(bào)醫(yī)務(wù)科。第十三項(xiàng) 新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度一、新技術(shù)應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可實(shí)施。 除正在進(jìn)行的手術(shù)術(shù)者向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示外,上級(jí)醫(yī)師不得未經(jīng)給病人會(huì)診,未參加術(shù)前討論,未辦理手術(shù)手續(xù),而直接參加
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