【正文】 中小企業(yè)，也不會自己來維護一套IT服務(wù)器，事實上難以維持。比如，CRM系統(tǒng)，大小公，很關(guān)注內(nèi)容。同時，為一些小的生產(chǎn)型公司，完全可以提供可以使用的生產(chǎn)過程持續(xù)改進方案——因為這方面，也有一些算法和相關(guān)的數(shù)學(xué)家的存在。有一些，往往不需要數(shù)據(jù)積累，比如，餐飲店的客戶排隊理論，已相當成熟，拿來就可以用。所以，越是小公司，越是需要資源的快速調(diào)配，也就是所謂的BI，而這些功能，對于大企業(yè)來說，往往也是最后才上馬的，因為大企業(yè)有足夠的管理人員來進行人工管理。與大小企業(yè)，事實上有許多不同。企業(yè)的組織理文化以及管理理念，以及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)集團，是本質(zhì)因素。使得企業(yè)，越來越像一個有思維存在的整體在動態(tài)中前進——當然，這是理想情況。而事實上，由于一個企業(yè)，有數(shù)百至上千流程，不可能存在一個員工，甚至一個團隊能全面監(jiān)控所有的流程是否合規(guī)，是否有不受制約的審批權(quán)力存在，這里，往往也都需要由計算機程序來實現(xiàn)全面管理。在流程增多以后，流程間的合理性分析，往往也需要由IT系統(tǒng)來完成。開發(fā)者更關(guān)注數(shù)據(jù)。這些元素，由不同的視角，得到不同的圖景，這些立體的圖形，構(gòu)成了一個動態(tài)變化的復(fù)雜的信息系統(tǒng)。上圖只是一個極為簡化的圖，大致描述主要的內(nèi)容。所以，本文有一些信息，來自于基于目前的情況相對客觀的描述。所以，相對而言材料的欠缺的確存在。還有一些，把調(diào)研的重點放在云提供商、甚至Intel這類系統(tǒng)級方案提供商，或是IBM和蘋果這類，與目前的移動化變革并不直接相關(guān)的公司。比如，產(chǎn)業(yè)鏈，有的報告中，把電信運營商也算做一分子，并且放在核心的位置、有的把XP退出市場，企業(yè)IT預(yù)算有所增加，這些與本文沒有直接關(guān)系。關(guān)于本報告由于移動OA的發(fā)展，快速而有效，用一句俗語：有心栽花花不開，無心種柳柳成行：多年來一心被各大公司和IT化研究中心所傾向的大公司的移動化，并沒有取得實際成果（大公司移動化并不一定能帶來實效）——而小企業(yè)正在快馬加鞭的跑步前進（同樣，發(fā)達國家，在這方面的變革的欲望，反而沒有發(fā)展中國家強烈，因為“自帶設(shè)備”為小企業(yè)和發(fā)展中國家節(jié)省大量成本），特別是2014年。我們可以與大學(xué)建立合作關(guān)系，共同解決相關(guān)的算法。在后續(xù)的開發(fā)中，可以考慮相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。目前，相關(guān)的信息化管理，已經(jīng)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)。相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，最大的可能由國家來推動，也許是我們可能參與的方向。比如統(tǒng)一病例規(guī)范。從而解決相關(guān)的問題。某連鎖店的日評有的連鎖機構(gòu)，會派審查人員不定期到各店巡視，結(jié)果往往引起雙方不一致的描述。某保險公司的事故現(xiàn)場理賠某保險公司，為方便用戶，當事故發(fā)生后，車主自由將照片上傳（車排號自動識別），開啟理培工作流，然后車就可以開走了。方便快捷、數(shù)據(jù)還得到保存。會員收到信息后，直接點開這個電子的優(yōu)惠劵，通過移動互聯(lián)網(wǎng)付了錢，然后去店里（所謂O2O），客戶拿出自己的手機，打開收到電子二維碼優(yōu)惠劵，在終端機上一掃，就可以了。付出大，效果沒有保證。我們分析一個具體場景，對于一家店面來說，比如餐飲店，當它想要月底促銷，或是由于庫存促銷，或是由于食品快要過期之類的促銷，所面對的第一個問題，并不是降到多少，而是如何使會員知道這件消息。并不一定具有普遍意義。. 混合式模式框架選擇基于我們目前的目標，以及我司的積累，建議選擇框架如下：Chrome++express+Kendo+JSON+MongoDB附錄1:微信和其它移動化手段帶來的影響舉例在編寫報告之初，調(diào)研了部分小企業(yè)的需求。由于先期我們投入人力，有限，選擇混合式編程，可能是相對合理的選擇。目前，許多企業(yè)辦工自動化產(chǎn)品，采用的是混合式編程。3) 混合式。2) Web化開發(fā)模式。圖表 25 界面自動化技術(shù)點構(gòu)成9. 技術(shù)方案選擇. 框架的選擇我們的目標，主要集中在Android和iOS兩種系統(tǒng)上。比如，在CRM和合同管理平臺中，20萬的一個項目與一個2億的項目，在系統(tǒng)中所需要填報的信息，完成不同。與此同時，對于每個企業(yè)本身，我們可以提供縱向兼容的能力，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，提供不同的解決方案，為企業(yè)提供最大的便利。我們?yōu)槊總€行業(yè)，提供一種主信息庫（量化的需求），而平臺，只需要一個。每次改變，有可能導(dǎo)致整個需求樹的版本變更。示例：圖表 23 未成主信息編輯工具的界面可能形式. 版本演進理論一個軟件的某個特定版本的量化需求，像一棵樹，有節(jié)點與樹葉構(gòu)成。程序可以識別出特別對端的主信息版本，進而做出相應(yīng)的動作。需求方直接對輸出的產(chǎn)品負責(zé)。 存儲的格式有許多種，如UML，以及我司使用的Excel格式。8. 技術(shù)要點簡要描述. 量化需求——主信息庫將人腦中理解的主觀需求，編寫成為計算機可以識別的需求。難以形成成本優(yōu)勢，因為一些小公司，甚至只是一些工作室，運營費用比例較小。這種方式，需要市場為先導(dǎo)。. 開發(fā)步驟與路線圖計劃方案二相對激進的開發(fā)模式，市場與研發(fā)同步推進。. 投入產(chǎn)出簡單預(yù)測基于上述的開發(fā)步驟，可能的投入產(chǎn)出表如下： 年份項目2015年2016年2017年2018年界面自動化（15000元/人/月）661010OA業(yè)務(wù)參數(shù)化（15000元/人/月）1244參數(shù)解析工具（15000元/人/月）1244輔助人力（8000元/人/月）00410人力投入小結(jié)1825200228150045227005146700預(yù)期用戶數(shù)（企業(yè)）21003001000收入（30000元/企業(yè)）00900000030000000圖表 19 方案一投入產(chǎn)出簡單預(yù)測基于上表，第三年， 能夠做到收支平衡。另外，以相對少的人力，在第一年展開OA業(yè)務(wù)參數(shù)化與自動化解析工具的研究。. 開發(fā)路線為平均分攤開發(fā)成本，在開發(fā)階段，重點有所區(qū)分。年費4000元/年。通過提供服務(wù)，使得開發(fā)方更加能保到穩(wěn)定的收入。. 贏利模式辦工自動化系統(tǒng)，除部署費用，還包括維護年費。目前不可預(yù)知的因素還是相當多。根據(jù)這種推測，2015年的移動OA市場規(guī)模將超過150億元。只需把重點放在界面自動化、主信息庫的版本共存的核心要點之上。. 我們在食物鏈的可能位置盡可能利用已有的資源，以我司的能力，尋找突破點。比如百度由購網(wǎng)龍，但卻沒有看到網(wǎng)龍加入百度后，對整個產(chǎn)業(yè)有什么沖擊。原因是，它繞不開騰訊的平臺。百度，也準備了幾年，但沒有看到它能有什么建樹。. 騰訊和百度們騰訊已明確了自己在未來的方向——只做溝通的管道與平臺。每家都有其專長與思路。信息的企業(yè)號，才剛剛發(fā)布幾個月，許多情況目前還難以預(yù)測。形勢的變化也很快。其它目前，移動化這個領(lǐng)域，事實上，很新。目前來看，網(wǎng)龍公司的發(fā)展速度（特別與百度換股以后），有些跟不上節(jié)奏。網(wǎng)龍公司的意圖是，建立一套基礎(chǔ)平臺，由第三方開發(fā)者為用戶提供相關(guān)的辦公自動化產(chǎn)品。2014年2月，央視財經(jīng)頻道全面報道微盟，奠定了微盟作為國民微信服務(wù)開發(fā)商的地位。基于微信提供：（O2O）、社會化客戶關(guān)系管理（SCRM），移動電商（Vshop），輕應(yīng)用（lightapp）WMAPP等多個層面的業(yè)務(wù)開發(fā)，僅以一年時間，成為微營銷的翹楚。發(fā)布了基于云平臺的iWork365產(chǎn)品。在公司團隊的努力下，該軟件系統(tǒng)集成了手機會員卡和EPOS設(shè)備，滿足了不同營業(yè)環(huán)境下的商家應(yīng)用需求。一卡易科技發(fā)展有限公司一卡易是深圳市深圳一卡易科技股份有限公司于2006年自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)版會員管理系統(tǒng)。不過，其平臺化思想，值得借鑒。網(wǎng)龍99OA福州2012年左右有實力的公司之一。微盟暉碩iWork365上海2013年4月在微信領(lǐng)域最重要的公司之一，值得關(guān)注。業(yè)務(wù)中，目前最強的是微信會員卡。解決許多公司的辦公自動化系統(tǒng)，無法與公司規(guī)模一同進化的難題。允許第三方公司，進行開發(fā)。比如狹義的OA、CRM、工作流、財務(wù)報銷、ERP（包括與各種ERP的接口），培訓(xùn)、招聘等。圖表 12 靈活性、用戶參與、后期少維護或零維護前提下確保為適應(yīng)用戶的改變?nèi)δ埽哼@里，我們所說的移動OA，是包括了用戶大部分需求的無紙化辦公自動化系統(tǒng)。5. 目標可定制化（靈活性）、全功能、開放性、版本兼容和伴隨需求方一同進化。有一些公司，目前有了足夠的資金，但這些公司，并沒有類似我司這種十幾年的全面的界面自動化的積累。他們有的有一定的成熟度，有的，剛剛拿到風(fēng)投。所以，相比較而言，我司，有可能拿出更多的人力，實現(xiàn)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，從而依靠用戶的數(shù)量和用戶的忠誠，贏得市場 。目前許多剛進入的小公司，可能無法實現(xiàn)開發(fā)技術(shù)方面的創(chuàng)新與突破，因為現(xiàn)實的工期壓力，往往迫使他們采用最熟悉的、原始的，開發(fā)手段。許多工作室，事實上，可能員工五險一金也沒有。目前許多移動互聯(lián)網(wǎng)APP或Web端開發(fā)公司，人力成本的構(gòu)成，在工資上，很可能高于我司；而在辦工成本卻低于我司。風(fēng)險與我們的優(yōu)勢共同存在。. 更容易得到國家的政策的支持國家在辦公自動化領(lǐng)域，一直有政策扶持。小規(guī)模公司，無力承擔(dān)這些研發(fā)費用。再比如，數(shù)據(jù)安全，需要全面的解決方案。. 有足夠的