【正文】 績效評估指標(biāo)的量化管理要盡可能完善各種量化績效評估指標(biāo)，去除“優(yōu)秀、良好、不合格”等模糊不清的概念，關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)按照“SMART”原則，分別為：明確的、可衡量的、與部門目標(biāo)保持一致的、可以實(shí)現(xiàn)的、有實(shí)效的，通過公開、公正、合理的途徑來定義和評估業(yè)績，將個(gè)人績效與廣義的績效獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤，為確定員工。對于薪酬體系實(shí)施的保障措施，要做好以下幾點(diǎn)： 完善績效考核體系薪酬體系的實(shí)施是以完善的績效考核體系為依托的，一個(gè)規(guī)范完善的績效管理體系能夠保留高效能的員工隊(duì)伍，幫助員工發(fā)現(xiàn)在工作技能、勝任能力和專業(yè)知識等方面的不足，通過持續(xù)改善提高員工的業(yè)績表現(xiàn)，使員工的工作成績與公司的目標(biāo)方向一致，營造出以績效為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。(7) 其他福利ATS公司在重大節(jié)日（一般指農(nóng)歷春節(jié)）和員工生日時(shí)會為員工發(fā)放一定數(shù)額的金錢和物品。交通補(bǔ)助方面公司提供的是免費(fèi)班車服務(wù)，共開設(shè)了東、西、北三條班車線路，員工可以到就近的班車點(diǎn)免費(fèi)乘坐班車上班。(5) 津貼補(bǔ)助由于ATS公司屬于加工制造業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，生產(chǎn)技術(shù)一線員工的工作時(shí)間會有白班和夜班的安排，對于晚上上班的員工，公司特別設(shè)定了夜班補(bǔ)助，每個(gè)夜班給予20元的補(bǔ)助金。(4) 帶薪休假ATS公司根據(jù)技術(shù)型員工為公司效力的年限給予不同的帶薪休假天數(shù)。這個(gè)獎(jiǎng)金受到公司利潤總額的影響，利潤總額高，獎(jiǎng)金發(fā)放的就多，利潤總額低，獎(jiǎng)金就會減少，如果公司沒有盈利，員工就拿不到這部分獎(jiǎng)金。它是一個(gè)彈性薪酬，只與公司全年的利潤高低有關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)工作日8小時(shí)以外（含周六、日）的加班工資，給付標(biāo)準(zhǔn)為：加班工資=工作小時(shí)數(shù)時(shí)薪150%；國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等）的加班工資，給付標(biāo)準(zhǔn)為：加班工資=工作小時(shí)數(shù)時(shí)薪300%。(1) 加班工資加班工資是公司技術(shù)型員工在正常8小時(shí)工作時(shí)間以外仍為為本單位從事勞動(dòng)而獲取的薪酬。五險(xiǎn)一金的繳納是根據(jù)技術(shù)型員工的基礎(chǔ)工資來計(jì)算的，公司必須按期足額為員工繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)用，解決員工的基本需求，使之無后顧之憂。法定福利指的是國家法律法規(guī)所規(guī)定的強(qiáng)制性基本福利保障，也就是“五險(xiǎn)一金”。ATS公司技術(shù)型員工福利是公司為技術(shù)型員工提供的各種與工作相關(guān)的物質(zhì)補(bǔ)償和服務(wù)形式，公司在福利薪酬的給付方面，不僅包含了國家明確規(guī)定的法定福利待遇，還根據(jù)技術(shù)型員工的實(shí)際生活需要設(shè)置了多種其它類型的福利薪酬，增強(qiáng)了員工對公司的認(rèn)同感和滿意度。人力部門在進(jìn)行績效評估之后，得出最終績效考評等級，然后由績效評價(jià)等級得到績效評價(jià)系數(shù)，ATS公司績效評價(jià)等級及績效評價(jià)系數(shù)如表310所示：表310 ATS公司技術(shù)型員工績效評價(jià)等級及績效評價(jià)系數(shù)表 Technical staff performance evaluation level and performance evaluation coefficient table績效評價(jià)等級SABCD績效評價(jià)系數(shù)1根據(jù)員工所在的職位等級的不同，將績效工資與薪酬總額設(shè)定不同的權(quán)重比，如表311所示：表311 ATS公司技術(shù)型員工績效工資占薪酬總額比例標(biāo)準(zhǔn) Skilled employees post salary and performance salary scale standard職位等級績效工資占薪酬總額的比例高級主任工程師60%主任工程師55%高級工程師50%工程師45%助理工程師/高級技術(shù)員40%檢驗(yàn)員/技工35%計(jì)算公式為：員工本期應(yīng)得績效工資額=工資總額員工個(gè)人的績效評價(jià)系數(shù)績效工資占薪酬總額的比例通過制定涵蓋業(yè)務(wù)能力與個(gè)人綜合素質(zhì)的KPI考核體系，ATS公司的績效工資能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工的全面進(jìn)步，讓處于管理地位的技術(shù)型員工更多地關(guān)注業(yè)務(wù)和生產(chǎn)，也讓生產(chǎn)部門員工，尤其是基層技術(shù)型員工能夠更加有積極性、有計(jì)劃、有目的地不斷提升自身的綜合素質(zhì)。在績效指標(biāo)設(shè)置之后，ATS公司按照崗位類別的不同對各崗位的績效進(jìn)行評價(jià)，這種績效評估分為月度評估、季度評估、半年度評估和年度評估，ATS公司的績效評估緊緊圍繞著生產(chǎn)目標(biāo)展開，是對目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的反饋，本文以ATS公司硅片生產(chǎn)部多晶鑄錠車間績效考評表為例，如表38所示：表38 ATS公司多晶鑄錠車間績效考評表 Polycrystalline ingot casting workshop performance evaluation table of ATS隸屬　工號　姓名　級別　職位名稱　部門考評周期　考核人第一部分　月度關(guān)鍵績效指標(biāo)序號具體KPI指標(biāo)權(quán)重實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源員工自評上級評估1鑄錠成品率(GT≥68%)25%2鑄錠成品率(HX≥66%)25%3多晶鑄錠制造成本≤$25%4鑄錠A級品率≥80%10%5DL+IDL用工成本（較11年12月降低10%）10%6多晶出片數(shù)≥46pcs/kg方棒(180um)5%本期關(guān)鍵績效指標(biāo)得分第二部分　個(gè)人綜合指標(biāo) （態(tài)度、行為、能力）個(gè)人綜合指標(biāo)解釋/描述權(quán)重員工自評上級評估溝通適時(shí)溝通、積極交換意見、通力協(xié)作、促成共贏40%協(xié)作結(jié)果積極主動(dòng)、承擔(dān)責(zé)任、高效執(zhí)行、盡心達(dá)成目標(biāo)30%導(dǎo)向持續(xù)主動(dòng)關(guān)注工作細(xì)節(jié)、積極改善流程方法、切實(shí)提高工作績效30%改善本期個(gè)人綜合指標(biāo)得分本期績效成績第三部分最終績效考評等級(經(jīng)考核人與員工面談,雙方確認(rèn)后由考核人填入) 第四部分 績效面談?dòng)涗浛己巳司C合評價(jià)被考核人本期分別有哪些優(yōu)秀和需要進(jìn)一步改善的績效表現(xiàn)，請舉例說明？優(yōu)秀表現(xiàn)：需改善點(diǎn)：被考核人下期的工作重點(diǎn)是？針對有待改善的地方請給出相關(guān)改進(jìn)建議？員工反饋（如有、請客觀填寫）考核人簽字 日期被考核人簽字 日期在以績效為基礎(chǔ)的薪酬體系中，薪資的增長通常與績效評級等級聯(lián)系在一起。在KPI指標(biāo)設(shè)定上，ATS根據(jù)不同崗位的特性和各種績效指標(biāo)對公司效益的貢獻(xiàn)程度設(shè)置不同的KPI指標(biāo)和指標(biāo)比重，對于硅片生產(chǎn)部和組件生產(chǎn)部兩個(gè)生產(chǎn)車間也根據(jù)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)機(jī)制的不同進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置，最大的差異在于硅片生產(chǎn)部員工的KPI指標(biāo)中占比重最大的為組件成品率；而組件生產(chǎn)部的員工KPI指標(biāo)中占比重最大的為工作量，也就是加工的硅片數(shù)量。在ATS公司進(jìn)行績效考核的時(shí)候，將技術(shù)型員工分類進(jìn)行考核，按定性與定量相結(jié)合的考核方法應(yīng)用到具體實(shí)踐中來?？冃ЧべY能夠極大限度提高生產(chǎn)技術(shù)型員工的工作積極性，對員工的激勵(lì)作用顯著。2. 績效工資ATS公司技術(shù)型員工績效工資是指公司按照員工所完成公司制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)量并根據(jù)工作完成質(zhì)量支付的工資。ATS公司按照入職時(shí)間長短給員工按照每人每年20元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工齡工資，逐年遞增，五年以上員工按每人每年40元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，工齡工資上限定為200元/月。(3) 工齡工資：一家企業(yè)需要長期效力的員工，這樣不僅可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)員工忠誠度，也可以減少培訓(xùn)支出。崗位工資是與崗位的重要性，工作的難易程度相稱，體現(xiàn)崗位價(jià)值的工資。ATS公司設(shè)定基本工資的目的是使得企業(yè)的工資支付和職工個(gè)人工資收入都比較穩(wěn)定，有利于企業(yè)組織生產(chǎn)和保障員工對其家庭生活進(jìn)行合理安排，而不受到企業(yè)經(jīng)營狀況和自身工作效果好壞的影響。ATS公司技術(shù)型員工的基礎(chǔ)工資包括基本工資、崗位工資和工齡工資三個(gè)方面。ATS公司技術(shù)型員工的薪酬結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)工資、績效工資、員工福利三個(gè)部分。12﹦級檔級 薪酬結(jié)構(gòu)的確定以上通過薪酬調(diào)查、薪酬影響因素的綜合考慮，結(jié)合ATS公司自身的主客觀情況，確定了以技術(shù)型員工基礎(chǔ)工資為基礎(chǔ)，績效工資為主導(dǎo)的薪酬結(jié)構(gòu)。例如，某技術(shù)員工原本擔(dān)任助理工程師崗位，其崗位基薪系數(shù)是 ，半年后晉升到工程師崗位，其崗位基薪系數(shù)是 ，則該員工本年度崗位基薪系數(shù)為：基薪系數(shù)=6247。薪酬總額是按照技術(shù)型員工的具體職位等級來確定的，各個(gè)職等基薪系數(shù)根據(jù)崗位評價(jià)來確定，公司可以根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)提高績效考核靠前的員工的職位等級，降低考核不合格員工的職位等級。表37 ATS公司技術(shù)型員工基薪水平表 Skilled workers presidentsaveraged level of ATS職等基薪系數(shù)基薪平均數(shù)（元/月）檔位薪差（元）67,62920056,10415044,88310033,90610023,12510012,5001003. 薪酬總額的發(fā)放與調(diào)整ATS公司技術(shù)型員工的薪酬采取月薪制，并根據(jù)職位等級的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。通過與ATS公司人力資源部門負(fù)責(zé)人員的共同研討，參照以前公司舊的級差標(biāo)準(zhǔn)，把ATS公司職位基薪的級差確定為25%。本體系設(shè)計(jì)延續(xù)使用ATS公司的6個(gè)職位等級，如表36所示。 薪酬優(yōu)化設(shè)計(jì)方案 薪酬總額的確定員工薪酬反映了各個(gè)工作崗位對企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)度[47]，ATS公司員工薪酬總額主要根據(jù)崗位分析和崗位評價(jià)的結(jié)果來確定。這就要求公司對整體市場有一個(gè)宏觀的把握。在外部因素方面，ATS公司在制定薪酬制度時(shí)，不能只關(guān)注公司內(nèi)部的公平性和平衡性，還要關(guān)注公司的外部環(huán)境。在內(nèi)部因素方面， ATS公司正處于應(yīng)對危機(jī)過后的發(fā)展時(shí)期，既需要優(yōu)秀的技術(shù)型員工，又缺乏足夠的流動(dòng)資金。這些數(shù)據(jù)為ATS公司新的薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了有效的參考依據(jù)。具體調(diào)查結(jié)果如表35所示：表35 ATS公司競爭對手關(guān)鍵技術(shù)崗位年收入對比表 Competitors key technical positions annual ine parison tableZG公司ATS公司SD公司年平均工資技術(shù)型員工42,560 40,520 33,020 38,700 通過對以上數(shù)據(jù)的分析可以看到，ATS公司的技術(shù)型員工的年平均工資略高于洛陽市技術(shù)人員的年平均工資，公司技術(shù)型員工的平均年收入一般都在洛陽市2013年工資指導(dǎo)價(jià)位表相同或類似崗位工資的中間數(shù)上下浮動(dòng)。在此項(xiàng)調(diào)查的過程中，本文從廣泛到具體，在薪酬調(diào)查范圍和對象的確定上，先選取全國和本地區(qū)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)作為參考，經(jīng)過調(diào)查，得到2013年1季度全國在崗職工平均工資情況和洛陽市部分崗位工資指導(dǎo)價(jià)如表334所示：表33 2013年1季度全國在崗職工平均工資表 The onthejob worker average wage tables城市平均薪水（元/月）排名城市平均薪水（元/月）排名上海71121武漢324513深圳67872西安323714北京54533長沙316115廣州49174合肥315116杭州45955長春296617南京44606青島294018大連43647濟(jì)南292219蘇州40098福州286120成都39169沈陽279321廈門381910鄭州269122天津381011石家莊234123重慶337012哈爾濱222024數(shù)據(jù)來源：表34洛陽市2013年工資指導(dǎo)價(jià)位表 Luoyang 2013 salary guide price list行業(yè)分類工種（職位）2013年（元/月）高中低各類企業(yè) （公共管理職位）廠長（經(jīng)理）9603 7203 4802 企業(yè)副職8003 6002 4432 部門經(jīng)理6669 5335 3615 采購員4001 3335 2668 保管員3535 2668 2401 營銷員3335 2668 2267 管理人員4668 3468 2401 會計(jì)4668 3735 3335 出納3868 3335 2668 統(tǒng)計(jì)人員3868 3335 2668 秘書4001 3735 3335 勞資人員3801 3468 3068 制造業(yè)（加工業(yè)）機(jī)修工4665 4177 3759 制漆配色調(diào)制工5013 3899 2506 服裝裁剪定制工3968 3481 3063 鉗工4873 3759 3203 組裝工4177 3481 2785 車工4873 4177 3899 銑工4316 3899 3481 磨工4386 4