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正文內(nèi)容

1人力資源政策與程序(參考版)

2025-08-02 00:13本頁面
  

【正文】 元人民幣。每位員工在當(dāng)值時皆可享有每日一正一副兩頓免費之工作餐.正餐為午餐,晚餐,副餐為早餐,夜宵.;: ;;借用他人餐卡罰 元,人力資源部負責(zé)打印員工上月就餐記錄,送交各部門與值班表核對,未被批準而超出的餐數(shù)由員工負責(zé)支付;,保安部及有關(guān)部門主管將不定期地進行例行檢查,以防外人在員工餐廳進餐;,所有食物一定要在員工餐廳進食;;違犯罰款 元、具,領(lǐng)取食物{廚師盛菜,主食自取},進食后椅子放回原位,負責(zé)把餐具送到指定處;(桌)的清潔整齊;。,所以不能作為超時工作之證據(jù)。,但各部門考勤員應(yīng)檢查員工在崗位簽到、簽退的時間。、遲到或早退等均需登記在考勤記錄表上,作為計算工資時用。無故不打卡者如無部門經(jīng)理、總監(jiān)說明原因和簽名以曠工論處。考勤電腦設(shè)于員工通道處進出口。 人力資源部政策與程序題 目 :員工考勤 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR033 批 準 人 ::規(guī)范上下班打卡管理,記錄員工考勤:除總經(jīng)理級、總監(jiān)級外所有員工上下班均需打卡記錄出勤: 除部門總監(jiān)級以上員工外,所有員工需打卡記錄出勤。,要主動打開包裹或手提袋等物品給當(dāng)值保安員檢查,如拒絕打開檢查,可導(dǎo)致開除。:,如有物品需帶離酒店,需領(lǐng)取由部門總監(jiān)/經(jīng)理簽署的物品出門許可證。 ,需到指定醫(yī)院進行體檢并辦理健康證;外地實習(xí)生須持健康證方可辦理入店手續(xù);,并妥善保管;,以備查找;,需持《離職結(jié)算單》到人力資源部領(lǐng)取健康證。,員工須賠償名牌補發(fā)費 元。,離職時必須交還名牌。:,并于員工報到上崗的第一天發(fā)給員工。原則上每月查一次,人事和保安部共同執(zhí)行,檢查具體時間保密,.人力資源部政策與程序題 目 :員工名牌 生效日期 :2005年5月1日政策編號 HR030 批 準 人 ::提供一個辨認員工的快捷方法。,可到人力資源部領(lǐng)取備用鑰匙,節(jié)假日和下班時間不受理。,否則如有丟失,酒店不負任何財務(wù)損失責(zé)任。,應(yīng)通知人力資源部;如屬人為破壞,酒店將追究責(zé)任,并要求賠償。不得在更衣室內(nèi)洗衣服、吸煙、打牌、打鬧、大聲說話等。,保持地面整潔、干凈,不得將衣物掛在更衣柜外,不得隨意亂扔廢棄物。更衣柜除非損壞且無法使用的,任何人不得要求更換柜子。未發(fā)柜員工可在崗位或宿舍更衣。人力資源部政策與程序題 目 :更衣室管理 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR029 批 準 人 :.目的 保持更衣室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,維持更衣室秩序;規(guī)范員工在更衣室內(nèi)的行為。,制服都必須穿在毛衣等自己衣服的外面而且要保持整潔,不能將自己的衣服顯露于制服外面。制服更新周期按照規(guī)定執(zhí)行。員工辭職離開酒店必須先交回制服及其要求配件,由人力資源部在離店員工清單上簽字后才能辦理離店手續(xù)。.,制服如被惡意破壞,或由于疏忽而造成制服的損壞或丟失,將根據(jù)規(guī)定進行賠償處理并填寫報損單經(jīng)部門經(jīng)理和客房經(jīng)理簽字后方可更換。:,一般情況下,每位員工發(fā)兩套. 員工要更換干凈制服,必須是用一套去換存在布草房的另一套,特別強調(diào)“以一換一.人力資源部簽署的員工上崗?fù)ㄖ獑魏?,編號配發(fā)一套制服給員工,另一套編上同樣號碼保存在布草房備換。人事變動單,各種合同;求職申請表,評估表,獎懲記錄,培訓(xùn)記錄….. 人力資源部政策與程序題 目 :工服管理 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR028 批 準 人 ::建立一個關(guān)于制服處理(發(fā)放、更換和保管)的規(guī)定的指引。不及時通報不能享受有關(guān)福利待遇。,包括員工的調(diào)動、工資、假期記錄及病假記錄等。在每一位員工進行人事變動時能隨時提供完整準確的檔案記錄。1 倒班宿舍根據(jù)班次予以安排,部門批條。人力資源部負責(zé)審核住宿資格,無誤后發(fā)《員工入住通知單》及物品,離職時壞或丟照價賠償。1 如有違反以上規(guī)定的行為出現(xiàn),發(fā)現(xiàn)和知情者有責(zé)任及時向人力資源部匯報。1 凡在員工宿舍居住的保安人員均為擔(dān)當(dāng)處理“非常事件”任務(wù)的預(yù)備隊員,一旦接到命令,要聞訊而動。1 人力資源部負責(zé)檢查各宿舍,對違反員工宿舍有關(guān)規(guī)定的人和事要進行管理并做記錄。各宿舍的用電及維修應(yīng)按程序申請辦理。. 未經(jīng)允許不準入住,必須服從宿舍管理員的管理。23:30關(guān)閉電視和音響。不得留宿辭退員工。 不得在員工宿舍內(nèi)存放貴重物品及數(shù)額在百元以上的現(xiàn)鈔,如出現(xiàn)被盜后果自負。 嚴禁任何人攜帶寵物進入員工宿舍。服從管理人員的管理,不準亂貼、畫、敲等。目的:此政策目的是提供給員工住宿宿舍的指引程序:1. 宿舍分長住和倒班宿舍2. 倒班住宿需經(jīng)部門經(jīng)理的批準,3. 長住員工由人力資源部負責(zé)辦理4. 員工進駐宿舍要將住宿卡及員工證交于和向管理員出示。八、其 它 特殊工作人員的工資和待遇按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、發(fā)放程序 每月的1日上午前各部門將考勤表完成,部門總監(jiān)簽字后送交人力資源部,人力資源部要在5日做出每位員工的月工資,然后呈送財務(wù)總監(jiān)審核,經(jīng)總經(jīng)理審閱批準后轉(zhuǎn)回財務(wù)部。周末200% (2)節(jié)日加班:(元旦、春節(jié)、五一、十一 詳見“員工手冊”)加班費 = 日工資標準300%。加班工資酒店實行每周 天工作制,凡經(jīng)人力資源部、財務(wù)總監(jiān)、 總經(jīng)理事先批準的加班,可發(fā)給加班工資(或由部門安排相應(yīng)的倒休,但倒休必須在90天內(nèi)完成)。鐵門鑰匙100元。工號牌10元。 人力資源物品扣款標準:員工手冊10元。曠工扣款:日工資標準曠工天數(shù)300%。病假扣款:日工資標準病假天數(shù)100%。8小時六、工資結(jié)算新入職員工: 工資 = 月工資-(日工資標準報到當(dāng)月入職前未出勤天數(shù))-扣款。月工資標準: 對錄用的正式合同制員工和臨時工均實行月工資制,每周1天公休日計為正常出勤;公式:日工資標準=月工資 247。管理公司派出人員和特聘人員按合同規(guī)定執(zhí)行工資為稅前工資(管理公司和特聘人員按合同規(guī)定執(zhí)行)社保繳費工資基數(shù)按市社保局規(guī)定執(zhí)行。四、工資確定管理人員:指領(lǐng)班以上人員(含領(lǐng)班)按照各崗位任職條件進行考核,經(jīng)聘任后,確定相應(yīng)崗位級別;其他: 包括:餐飲、商場、客房服務(wù)員、收款員、保安員、行李員、司機、工程、廚師等。二、試用期工資一般按工資標準表計發(fā);(管理公司派出人員及特聘崗位按合同及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行);無論員工在開業(yè)前何時進店,試用期一般以酒店開業(yè)之日起計;此條由人力資源部控制并根據(jù)具體情況再定細則。所有工資談判由人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理控制,具體做法根據(jù)市場情況,預(yù)算內(nèi)工資確定由總經(jīng)理管理。.。并將情況上報至總經(jīng)理,同社會保險處聯(lián)系保險事宜。 個人檔案存檔。 如路途發(fā)生事故,由保安部負責(zé)調(diào)查事故報告12小時內(nèi)報至總經(jīng)理及相關(guān)部門.: 如屬嚴重意外或?qū)е滤劳?,由人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、業(yè)主決定是否向勞動局或公安部門等報案。如人力資源部已下班,由有關(guān)部門負責(zé)通知。有責(zé)任根據(jù)雇員工傷條例,對因工受傷的員工做出補償。 委托管理合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。停留時間最長不超過7天。如2月一次的探親因工作未能探家,配偶來訪報銷一人往返交通費用。 每月報銷管理公司派駐總經(jīng)理和總監(jiān)報銷探家往返交通費用。如設(shè)高級員工餐廳在員工餐廳用餐。人力資源部政策與程序題 目 :總監(jiān)級待遇 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR022 批準人 :.目的為總監(jiān)級(含總監(jiān))以上管理人員制訂福利指引。每月安排一次開放日懇談會,屆時由總經(jīng)理與各部門總監(jiān)同員工進行交流,根據(jù)酒店實際及時解決員工提出的問題,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 實習(xí)生應(yīng)自覺遵守以上條例和《宿舍管理條例》,如有違反,將根據(jù)《員工手冊》的處罰條例給予處罰。如有損壞公物等現(xiàn)象,須照價賠償。 禁止帶領(lǐng)店外人員出入宿舍,有事可在管理室登記并會客。 保持宿舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,宿舍管理員將不定期抽查實習(xí)生宿舍。貴重物品自己收好,一旦丟失,店方不負任何財產(chǎn)損失責(zé)任。 晚10點后,不得在走廊逗留聊天。如家人探親或與朋友外出,學(xué)生要在外住宿的,需事前得到人力資源部的批準,并保證不影響第二天的工作,“店外住宿申請單”需由本人及帶領(lǐng)人簽字,批準后方可生效。 實習(xí)生應(yīng)服從宿舍管理員的安排,不得以自己的喜好私自調(diào)換床位及房間,或向管理員提出無理要求。 根據(jù)營業(yè)情況及用工的情況,由人力資源部面試實習(xí)學(xué)生(必要可與用工部門一同),未經(jīng)許可,任何部門總監(jiān)/經(jīng)理在本部門無權(quán)安排實習(xí)生; 面試合格后,由人力資源部與學(xué)校協(xié)商培訓(xùn)合同事宜,經(jīng)總經(jīng)理及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽屬合同生效; 實習(xí)學(xué)生報到需持有身份證(學(xué)生證),健康證等有效證件辦理手續(xù),實習(xí)學(xué)生可免交制服押金; 學(xué)生實習(xí)期滿,由實習(xí)部門及人力資源部做實習(xí)鑒定; 實習(xí)結(jié)束后,繼續(xù)留在酒店工作的實習(xí)生,實習(xí)期可計入員工入職期,轉(zhuǎn)正后享受本酒店員工同等待遇,并簽署勞動合同人力資源部政策與程序題 目 :實習(xí)生住宿 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR020 批 準 人 : .目的通過規(guī)范實習(xí)生住宿期間的行為,維持宿舍的良好秩序,保護實習(xí)生的人身安全。人力資源部政策與程序題 目 :實習(xí)生聘用 生效日期 :2005年5月1日 政策編號 :HR019 批 準 人 :.目的規(guī)范實習(xí)生的管理,保證實習(xí)生質(zhì)量。《人事變動表》核查無誤后報總經(jīng)理批準,生效后與保安檢查員工更衣柜,收回所發(fā)物品(如有可能)如有遺失作相應(yīng)扣款,填寫《離職結(jié)算清單》報財務(wù)部按規(guī)定辦理工資結(jié)算。,酒店做辭退或開除處理。《離職員工通知單》發(fā)給保安。,并書面記錄談話內(nèi)容?!段锲奉I(lǐng)用/歸還單》內(nèi)容填寫全面、無誤后,人力資源部總監(jiān)簽字?!度耸伦儎訂巍泛瞬樽詈蠊ぷ魅?。 人力資源部政策與程序題 目 :員工離職手續(xù) 生效日期 :2005年5月1日政策編號 :HR018 批 準 人 :使員工在辦理離職時明確酒店規(guī)定,避免產(chǎn)生經(jīng)濟類糾紛。收到不續(xù)簽合同通知的員工在合同到期之日,即視為辭退,雙方勞動關(guān)系自動解除。5開除無補償無扣薪。3.《人事變動單》簽署后24小時為該員工辦理離職手續(xù),收回物品,結(jié)算工資。程序(可無薪停職)。3.《人事變動單》送財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理簽字生效。程序、辭退員工時,首先填寫《人事變動單》并附該員工的評估表送到人力資源部,注明勸、辭退原因,勸、辭退日期,員工的最后工作日,最后受薪日,尚未休的假期,同時附《離職手續(xù)清單》和《員工考勤》。辭退員工須經(jīng)人力資源部同意并經(jīng)總經(jīng)理批準。,應(yīng)及時報送〈人力申請〉進行審批.,并作相應(yīng)的記錄,每月向總經(jīng)理提交《員工編制與流失率統(tǒng)計表》時匯報當(dāng)月的流失原因分析。人事部將為其辦理檔案轉(zhuǎn)移及出據(jù)證明。培訓(xùn)協(xié)議的員工辭職,按協(xié)議規(guī)定賠償酒店?!础慈耸伦儎颖怼怠担础雌刚垎T工申請表〉〉連同辭職信交至人事部 《離職手續(xù)清單》,員工清退物品。Ⅰ辭職政策 天通知酒店或即時辭職向酒店支付天工資的賠償。3.政策與程序員工離職須經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。人力資源部政策與程序題 目 :離職手續(xù)辦理 生效日期 :2005年5月1日 政策編號 :HR017 批 準 人 :1.目的: 規(guī)范員工的離職過程,審核員工的離職是否符合有關(guān)規(guī)定,分析員工的流失原因以便提高招聘的成功率,同時為改善管理提供建議。2 因搬家,修房須持有關(guān)證明,該假時間以一天為限。計劃生育假(正式員工)1 符合計劃生育規(guī)定: :一十四天(含節(jié)假日):七天(含節(jié)假日)2 不符合計劃生育規(guī)定:。2 事假期間工資福利皆被扣除。7 年假可以充其他病事假。5 年假已休,其他以上假期又超過上述規(guī)定,將扣除其下年度之年假,依次類推。3 每次申請年假不應(yīng)少于四天為限。年假(正式員工):1 服務(wù)滿一年者可享有10天有薪年假。外地員工另給路途假.:,交部門主管轉(zhuǎn)交人力資源部。慰唁假:是使員工知道如有直系親屬去世時所享有的假期權(quán)利。一線員工如確因工作需要經(jīng)部門、. 年后,才可享有薪產(chǎn)假. 年,符合晚婚、晚育條件的男員工,在其配偶生育期間享有3天有薪假(僅限一次),每天
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