【正文】 以后如有變更，恕不另行通知。 如果用戶需要詳細(xì)了解商海導(dǎo)航商業(yè)管理系統(tǒng)的操作方法，請參考隨安裝盤帶的三本使用手冊：《操作員指南》、青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 35 《收款員指南》和《系統(tǒng)管理員指南》（均為電子信息資料）。 如果你以后又決定要使用會員功能。然后關(guān)閉顯示。操作方法如下：雙擊運行程序指示框中的會員服務(wù)程序圖標(biāo)，激活顯示。在數(shù)據(jù)服務(wù)器的運行程序指示框中，找到會員服務(wù)程序運行圖標(biāo)，用鼠標(biāo)右鍵點擊此圖標(biāo)，顯示出一個彈出菜單，選擇運行“關(guān)閉服務(wù)程序 ” 功能，即可關(guān)閉退出會員服務(wù)程序。如果注冊表中無法找到這項內(nèi)容，你可以手工添加這項內(nèi)容，然后重新啟動計算機(jī)。通過修改工作站注冊表內(nèi)容，可以完成通訊協(xié)議的設(shè)置。） （ 6）如果工作站使用的是 較舊版本的 Windows95(不附帶 IE，或者附帶的 IE 版本較老 )，請在工作站上安裝 或者以上版本。從注冊表中，可以確認(rèn)設(shè)置的情況：\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSSQLServer\Client\ConnectTo\DSQuery=DBMSSOCN。從注冊表中，可以查到此名稱：\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Hisense\Commerce Navigator\\Database\ServerName。各機(jī)器的 IP 地址不可重復(fù)。建議服務(wù)器的 IP 地址為： ，工作站的 IP 地址范圍為： ~99，收款機(jī)的地址范圍為： ~199。 （ 3） 收款機(jī)網(wǎng)絡(luò)屬性中，要包括 TCP/IP 協(xié)議，并且要設(shè)置 TCP/IP 屬性，把 TCP/IP 協(xié)議設(shè)置為默認(rèn)通訊協(xié)議。 （ 1）確認(rèn)后臺數(shù)據(jù)服務(wù)器上 SQL Server 服務(wù)是否已經(jīng)啟動。 （ 8）在工作站及收款機(jī)上安裝 SQL 版商海導(dǎo)航應(yīng)用程序時，一定要正確指明 SQL 服務(wù)器名稱（即 WindowsNT 服務(wù)器的機(jī)器名），不可弄錯。 （ 7）在服務(wù)器上安裝 MS SQL 。如果此服務(wù)器設(shè)置為主域服務(wù)器，假設(shè)域名為 XPOS，那么網(wǎng)絡(luò)中的各工作站和收款機(jī)應(yīng)以“ Microsoft 網(wǎng)絡(luò)用戶”的方式登錄到此服務(wù)器上，并且要指定登錄到 XPOS 域。網(wǎng)絡(luò)中的各工作站和收款機(jī)，以“ Microsoft 網(wǎng)絡(luò)用戶”的方式登錄到此服務(wù)器上。 （ 4）安裝 MS ()，安裝 Pack4。安裝時，可以把服務(wù)器可以設(shè)置為主域服務(wù)器或者獨立服務(wù)器。（也可以用 NT 啟動盤，進(jìn)行啟動，進(jìn)行硬盤分區(qū)）。 MS SQL ？ 當(dāng)你選用 SQL版本的商海導(dǎo)航系統(tǒng)時，我們通常建議你使用一臺 Windows ，并且要在此服務(wù)器上安裝 MS SQL 。 （ 4）為各收款機(jī)上定義一個會員儲值卡鍵。對儲值卡會員，使用存款功能，存入初始金額。 ，想啟動會員管理功能，如何進(jìn)行？ （ 1）使用 收款機(jī) 管理的收款機(jī)配置設(shè)置功能，設(shè)置各收款機(jī)支持會員功能。 若 發(fā)現(xiàn)異常，請逐條核對，找到異常原因。 賬 對不起來。 （ 4）確認(rèn)操作系統(tǒng)是否被破壞。前臺收款機(jī)的屏幕分辨率設(shè)置為 640*480，顏色設(shè)置為 256 種。 （ 1）建議后臺工作站 和前臺收款機(jī) 操作系統(tǒng)使用中文 Win98Ⅱ（即中文 Win98 第二版）。 （ 5）確認(rèn)加密狗是否損壞。然后重新啟動數(shù)據(jù)服務(wù)器。 （ 3）如果“島哥警衛(wèi)”程序，啟動時沒自動運行。 （ 1）確認(rèn)加密狗已經(jīng)正確地接在計算機(jī)的并行接口上。 （ 2）確認(rèn)打印機(jī)的紙張設(shè)置已經(jīng)設(shè)置 為自定義。 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 33 。 （ 2）通過 Microsoft SQL Server 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)實用工具和客戶端網(wǎng)絡(luò)實用工具，調(diào)整啟用協(xié)議的情況。 。 （ 5）在后臺工作站上，把數(shù)據(jù)交換區(qū)目錄中的 文件手工刪除掉，然后進(jìn)入收款機(jī)站點設(shè)置功能，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建 文件。 （ 3）進(jìn)入收款機(jī)管理員功能，檢查收款機(jī)配置參數(shù)，是否設(shè)置為聯(lián)網(wǎng)。請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、以及網(wǎng)絡(luò)屬性的設(shè)置，把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通。 （ 1）在后臺工作站上查看“網(wǎng)上鄰居”，能否看到各收款機(jī)。 Fax:(0532) 83892739。如果系統(tǒng)日志文件很長，你可以先把系統(tǒng)日志清空，然后重新運行出錯的功能模 塊，再去查看系統(tǒng)日志。結(jié)賬步驟前面已敘述。（建議在數(shù)據(jù)服務(wù)器上使用 MS SQL 關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份）。 （ 5）經(jīng)常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。如果發(fā)生 了調(diào)價、調(diào)撥、殘損等業(yè)務(wù)，輸入完相應(yīng)業(yè)務(wù)單據(jù)后，要執(zhí)行一下“收款機(jī)管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新”功能。定時優(yōu)惠包括商品的普通優(yōu)惠和批量優(yōu)惠以及會員限量優(yōu)惠 、普通限量優(yōu)惠 功能。并把新商品信息發(fā)送給收款機(jī)。 圖 224 收款機(jī)結(jié)賬控制 ● 前臺結(jié)賬完畢后，后臺使用“工具菜單” — “業(yè)務(wù)日結(jié)賬”功能，進(jìn)行后臺結(jié)賬操 作。 （ 7）你應(yīng)該每天做一次銷售結(jié)賬工作（特殊情況可以若干天做一次）。 （ 6）你可以確定某個時刻作為每天的結(jié) 賬 時間。）使用會員功能，你要確認(rèn)在數(shù)據(jù)服務(wù)器上，會員服務(wù)程序已經(jīng)開啟運行（在 Windows 窗口下方的程序標(biāo)識條的右邊，可以發(fā)現(xiàn)會員服務(wù)程序的指示圖標(biāo)，如果此圖標(biāo)在不斷地緩慢旋轉(zhuǎn)，就說明會員服務(wù)程序運行正常）。 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 31 圖 223 收款機(jī)狀態(tài)監(jiān)控 （ 5）如果你的系統(tǒng)中要使用會員功能，請設(shè)置收款機(jī)配置參數(shù)，使之支持會員管理。 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 30 圖 222 收款機(jī)實時銷售流水查詢 （ 4）前臺收款機(jī)經(jīng)常使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，例如：“員工”、“部門”、“支付方式”等信息，你可以通過改變收款機(jī)的數(shù)據(jù)信息變化標(biāo)志位，強(qiáng)制把這些信息下發(fā)給指定的 收款機(jī)。 圖 221 數(shù)據(jù)初始化 （ 3）對于前臺的實時交易情況，你可以在后臺工作站上進(jìn)行監(jiān)視。如果商品編碼輸入的比較多，初始化時請不要初始化 商品編碼。 （ 2）對于測試運行的數(shù)據(jù)，你可以使用初始化功能進(jìn)行清除。 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 29 圖 2120 會員卡制作 （ 21）至此基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完畢，前臺收款機(jī)可以進(jìn)行正常收款操作，后臺工作站可以進(jìn)行正常的日常業(yè)務(wù)操作。 （ 20）制作會員卡（防止作弊，儲值 IC 卡盡可能不在此重寫，為安全起見，系統(tǒng)做了 IC 卡讀寫日志）。（使用“會員管理” — “會員注冊” — “會員卡制作” “設(shè)置”功能）。（使用“會員管理” — “會員政策” — “修改商品會員價”功能）。如果商品編碼信息例如：價格、編碼等發(fā)生變化，要使用“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新”功能把變化后的商品信息發(fā)送給收款 機(jī)。（使用“商品管理” — “更新商品信息”功能）。（使用“商品管理” — “新品引進(jìn)”功能）。 圖 2113 進(jìn)行收款機(jī)鍵盤定義 （ 14）如果使用稅控收款機(jī)，可以設(shè)置稅控收款機(jī)的票據(jù)打印自定義。（使用“收款機(jī)管理” — “收款機(jī)鍵盤定義”功能）。門店只能設(shè)置本組織的收款機(jī)。（使用“收款機(jī)管理” — “收款機(jī)配置參數(shù)”功能）。（使用“基本資料” — “支付方式”功能）。（使用“供應(yīng)商管理” — “供應(yīng)商引進(jìn)”功能）。（使用“基本資料” — “品牌”功能）。（使用“基本資料” — “品類”功能）。（使用“基本資料” — “用戶部門”功能）。（使用“基本資料” — “用戶組”功能）。） 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 19 圖 2151 設(shè)置員工信息（總部版） 圖 2152 設(shè)置員工信息（門店版） 青島海信網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 Hisense Network Technology Co.,Ltd. Tel:(0532)3878888 Fax:(0532)3892739 20 （ 6）為所有的員工分配功能權(quán)限，其中 XSA 只具有管理權(quán)限，沒有任何業(yè)務(wù)權(quán)限。在超市中使用時，可以不設(shè)置營業(yè)員編碼。（使用“基本資料” — “貨位”功能）。（使用“基本資料” — “部門”功能）。設(shè)置時要注意收款機(jī)號和收款機(jī)