【正文】 這座由平安保險(集團)股份公司投資8億元人民幣建設的金融大廈，到2005年底將完成第一期工程，可以容納1萬人，成為平安保險的“后援技術中心”，屆時，平安保險全國1000多個分支機構的后臺數(shù)據中心將全部拆掉，集中到后援平臺上來。不斷完善監(jiān)管的有效性，通過法律監(jiān)管途徑，提高保險公司依法經營的觀念；運用審批核準手段，配合《行政許可法》的實施，簡化審批流程，提高審批效率探索合作監(jiān)管方式，充分發(fā)揮四位一體的社會監(jiān)督體系的作用；利用外部約束機制，建立適當?shù)男畔⑴吨贫?，增強上市公司自我約束能力；正確使用行政處罰手段，依法監(jiān)管，充分保護被保險人利益?！　∥覀儗⒗^續(xù)爭取政策支持，指導保險公司進行產品結構調整，創(chuàng)新發(fā)展非壽險投資儲蓄型產品，改變傳統(tǒng)產品與新型產品結構的不平衡，發(fā)揮保險的綜合功能?！　≡诒ＷC城市保險業(yè)務快速發(fā)展的同時，2005年要在2004年農業(yè)保險試點工作取得突破的基礎上，保證已經啟動試點的地區(qū)能夠穩(wěn)步運行，逐步擴大試點的范圍和規(guī)模?！　≌{整車險與非車險業(yè)務比例，目前車險與非車險的比例為67：33，2005年車險業(yè)務的發(fā)展必須建立在有經營效益的基礎上的快速健康發(fā)展，同時各保險公司應重點發(fā)展非車險業(yè)務。2005年車險市場化改革的總體目標是條款費率差別化、產品體系個性化、銷售渠道多樣化。我們將按照適度調整結構促進發(fā)展、重點調整結構加快發(fā)展、指導調整結構創(chuàng)新發(fā)展的總體工作思路，堅持“早調研、早介入、早調控”的工作方針，運用多種調控手段，積極應對保險市場的全面開放。2004年1月，中國保監(jiān)會在充分調研的基礎上，下發(fā)了《關于規(guī)范車貸險業(yè)務有關問題的通知》，要求保險公司加強內控制度管理，重新開發(fā)設計嚴謹?shù)谋ｋU產品，通過規(guī)范車貸險業(yè)務流程，提高承保條件，督促建立和加大保險公司催收機制和催收力度，建立保險公司和保監(jiān)局定期報告制度，發(fā)揮各地保監(jiān)局配合地方政府、金融機構、司法部門化解車貸業(yè)務風險的協(xié)調作用。2004年，我們率先在各保險公司業(yè)務管理中，建立強制三者險準備金1/365法提取辦法，通過這項工作的推動，提高了保險公司的效益和盈利觀念，有效遏制了費率和手續(xù)費的惡性競爭?！　∵M一步推進非壽險準備金提取方法。針對現(xiàn)場檢查中長期存在的保險公司經營中變相降費、提高手續(xù)費、不計成本競爭等問題，以往多數(shù)采用行政處罰方式，但市場效果并不明顯。2004年5月，針對中央多項宏觀調控和財政金融政策的相繼出臺，為防止利率波動對新型非壽險保險產品產生沖擊，中國保監(jiān)會及時對公司保險產品進行風險提示，鼓勵和指導公司開發(fā)利率聯(lián)動型產品，有效化解利率風險。2004年7月召開了非壽險投資儲蓄型保險產品創(chuàng)新國際研討會，會議旨在引導國內保險公司學習借鑒日本、韓國發(fā)展新型非壽險保險產品的經驗，引導保險公司開發(fā)有中國特色的新型非壽險產品，滿足市場需求?！　》e極推動非壽險投資型產品發(fā)展。目前，北京、上海已率先建立并啟動了車險數(shù)據信息平臺?！　」膭詈椭С直ｋU公司和保監(jiān)局進行業(yè)務管理和監(jiān)管方式創(chuàng)新，提升車險經營管理水平。2004年對強制三者險的保險責任、責任免除、賠償原則、責任限額、條款費率等方面制定了基本原則，并征詢了保險公司的意見。目前，北京、深圳的醫(yī)療責任保險工作已經啟動，重慶、湖北、安徽、廣東、河南、浙江等地的火災公眾責任保險、雇主責任保險推動工作取得了較大進展。　　大力推動責任保險發(fā)展。保險公司方面，中國人保公司、中華聯(lián)合公司以社會責任為己任，積極參與農業(yè)保險的試點工作，中國再保險公司與多家農業(yè)保險公司簽定了農業(yè)再保險支持方案。這五種模式的試點分別尼批準設立上海、吉林、黑龍江三省市的3家專業(yè)性農業(yè)保險公司：商業(yè)保險公司在四川、江蘇、湖南等地經營政策性農險業(yè)務；商業(yè)保險公司在吉林、新疆等地自主經營農險業(yè)務，商業(yè)保險公司在新疆和黑龍江農墾系統(tǒng)經營行業(yè)性農險業(yè)務；外資保險公司開展農村一攬子保險。2004年農業(yè)保險試點工作得到全面落實。　　積極轉變監(jiān)管理念，提高執(zhí)政能力和監(jiān)管水平　　全面落實農業(yè)保險試點工作?！　≈形鞑康貐^(qū)保費增長呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭。2004年，%%%，%%。同時，保險公司也越來越重視公司價值和品牌、產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新對于業(yè)務增長的貢獻度，努力增加公司產品、營銷、管理、服務的附加值，更加注重運用科技手段，改善管理方式，引入精算技術，改造傳統(tǒng)經營方式和業(yè)務流程，對傳統(tǒng)產品和服務進行升級換代?！　”ｋU公司經營理念開始轉變。四是從險種的角度看，部分公司車險與非車險業(yè)務結構調整已經產生良好的市場反應，經濟效益明顯提高。經過結構調整，非壽險業(yè)市場結構更加合理，市場競爭更加充分。二是市場份額變化加劇，經營主體在市場結構中的權重發(fā)生歷史性變化?！　〗Y構調整效果顯現(xiàn)。2004年1－10月，%?！　〗鹑跁r報2005/03/22返回目錄【中國非壽險業(yè)2004年回顧和2005年展望】　　非壽險業(yè)發(fā)展成績顯著　　2004年，中國非壽險業(yè)堅持以做大做強為第一要務，加快推進以市場化為取向的各項改革步伐，開創(chuàng)了非壽險業(yè)改革發(fā)展的新局面?！耙驗槲覀兿嘈?，‘新型’的農村合作醫(yī)療制度，與‘新興’的商業(yè)健康險公司的合作，一定能開創(chuàng)出農村醫(yī)療保障體系的新天地。溫家寶總理2002年在關于成立專業(yè)健康保險公司的批示中指出：“逐步發(fā)展商業(yè)健康保險，并把商業(yè)醫(yī)保與社會醫(yī)保結合起來，不僅有利于滿足廣大群眾的醫(yī)療需求，而且有利于發(fā)展經濟，穩(wěn)定社會。保險在深刻影響著廣大人民群眾生活的同時，也正在成為社會保障體系不可分割的組成部分。上述權威人士同時呼吁，由衛(wèi)生部、財政部、保監(jiān)會組織相關部門和商業(yè)健康保險經營主體共同進行農保合作模式研究，借鑒國外成型的農村商業(yè)醫(yī)療保障管理經驗，制定商業(yè)健康保險經營主體參加農保工作的基本要求、運營模式以及監(jiān)管辦法。　　顯而易見，商業(yè)健康保險經營主體與政府管理部門的合作，不僅互惠雙贏，而且潛力巨大。四是通過引入商業(yè)醫(yī)療保險的專業(yè)經驗，合理設計保障內容，科學測算費率，可降低農保業(yè)務的經營風險。三是通過對醫(yī)療機構進行專業(yè)風險管控，可以減少不合理醫(yī)療支出，降低醫(yī)療消費增長速度。政府部門把操作職能轉移給保險公司后，能夠更好地執(zhí)行市場監(jiān)管職能，從而有效地解決了政府身兼監(jiān)管者和操作者的身份矛盾。以政府為舉辦主體、由商業(yè)保險公司參與運作的公眾醫(yī)療保險制度，在這些發(fā)達國家已不乏先例并漸成趨勢。我國幅員遼闊、人口眾多、經濟發(fā)展不均衡的特殊國情，以及政府投入能力有限、農村地區(qū)醫(yī)療消費文化多種多樣的客觀現(xiàn)實，都迫切需要盡快確立商業(yè)健康保險經營主體在新農醫(yī)體制中的地位和作用，借鑒國際上政舉商辦的經驗模式，共建我國新型農村合作醫(yī)療保障體系。但在新農醫(yī)制度的推行過程中，單純由政府部門直接運作也暴露出一系列弊端，其中尤以農保管理資金投入不足、醫(yī)療保險專業(yè)人員匱乏、醫(yī)療風險控制能力薄弱、參保擴面艱難等問題日顯突出。據有關部門最新公布的資料顯示，近年來，伴隨著政府部門一系列相關文件的陸續(xù)發(fā)布，我國各地相繼開啟了發(fā)展新型農村合作醫(yī)療保障制度的政策之門?！皟蓵鄙弦环莘萦嘘P“新農醫(yī)”的提案，既飽含著社會各界對9億農民醫(yī)療保障問題的深情關切，也凝聚了眾多有識之士的孜孜探索與理性思考－－不少代表、委員們經過深入調研和反復論證之后，提出了“在政府部門指導下，發(fā)揮商業(yè)健康保險的專業(yè)化經營優(yōu)勢，共建新型農村合作醫(yī)療保障制度”這樣富有創(chuàng)建性的真知灼見。因此，當務之急，是國內中資保險公司盡快改革傳統(tǒng)弊端，虛心學習競爭對手的長處，接受國際上的先進理念，加大對人才培養(yǎng)的投入和力度，以求在激烈的競爭中立于不敗之地。如果公司的中高級管理人員遭遇“挖角”，通常的做法就是從下級員工中提拔頂崗或招募新人?！　∪欢?，令人擔憂的是，在外資保險公司紛紛打造人才隊伍的同時，中國本土的保險公司似乎還未意識到人才培養(yǎng)的重要性。建立企業(yè)大學是國際上通用的人才培訓的新理念和行之有效的解決方案。LOMA幫助許多外資保險公司建立企業(yè)大學，為企業(yè)員工提供系統(tǒng)的訓練和持續(xù)學習的平臺。友邦保險等一批外資保險公司倚重全球享有盛譽的培訓巨頭國際壽險管理協(xié)會(LOMA)資源和實力，打造自己的專業(yè)人才隊伍。理財規(guī)劃師是以客戶的理財目標和需求為導向，通過電子展業(yè)夾、個人理財建議書等理財工具，從現(xiàn)金流管理、資產分配比例、風險管理等方面給客戶提供全面的財務分析和理財建議，在幫助客戶實現(xiàn)生活目標和理財目標的同時，附帶實現(xiàn)產品的銷售。在爭奪中國現(xiàn)有保險人才的同時，“洋保險”們已經開始井井有條地培訓自己所需的人才。作為主要培訓機構之一的大專院校也存在“跟風式”設置專業(yè)問題，一些高級金融保險專業(yè)課程的設置及金融保險人才的培訓跟不上金融保險行業(yè)的實際需求。教育培訓力量分散、層次較低、模式傳統(tǒng)化。我們的保險市場還沒有形成一個合理的人才培訓教育和流動的機制，大部分保險公司只是盯著“存量蛋糕”而不愿做“增量蛋糕”，員工教育培訓滯后。　　授人以魚，不如授人以漁。行業(yè)協(xié)會鼓勵新的保險公司主體應注重從社會上招募新人，自己培養(yǎng)人才，而不是直接從同行“挖角”?！　∶鎸@種狀況，行業(yè)協(xié)會制定規(guī)則遏制“挖角”，就成了大勢所趨?！　∪瞬诺摹巴诮恰贝髴?zhàn)畢竟是一把雙刃劍，對流出人才的保險公司來說，很難避免商業(yè)秘密的泄漏、公司戰(zhàn)略的曝光、新產品開發(fā)的受挫，并伴隨著原有客戶的流失。調查還顯示，保險公司第一年的營銷負流失率甚至高達70%80%，其中平安保險達85%，泰康保險、中宏保險達80%，安聯(lián)大眾為75%，中國人壽、新華人壽、友邦保險中國分公司為70%。新開設的外資保險最行之有效的辦法就是以高薪吸引同行業(yè)的優(yōu)秀人才，直接從中資保險公司“挖角”，一個典型的例子就是前不久發(fā)生的太平洋安泰市場部高層的突然跳槽風波，花旗人壽成為這場爭奪事件最大的受益者。目前一個保險公司要培養(yǎng)自己的骨干，至少需2至4年的時間，公司在此期間花費的各種成本，是難以估計的?！　≈袊ｋU業(yè)的人才儲備匱乏主要表現(xiàn)在數(shù)量和質量上。中國今后急需一大批能夠把握世界保險業(yè)發(fā)展趨勢、精通保險業(yè)經營管理、熟悉國際金融和保險規(guī)則的高級人才。　　保監(jiān)會主席吳定富曾多次表示，“保險業(yè)的未來最大的挑戰(zhàn)就是人才不足。據了解，江泰除了背靠包括首鋼、中國路橋、中國煤炭工業(yè)進出口集團等8家重磅股東企業(yè)的有力支持外，華東分公司的管理層及各崗位的業(yè)務骨干也均來自中外資著名保險機構?！　|方早報2005/03/21返回目錄【江泰保險經紀公司開華東分公司】　　日前，作為國內第一家保險經紀公司的江泰保險經紀公司在上海成立華東分公司。據了解，目前，江泰保險經紀有限公司擁有近2000家客戶，37家分公司，年營業(yè)收入接近1億元，其客戶群包括國有四大銀行、中信實業(yè)銀行、上海大眾、北京現(xiàn)代汽車、國家衛(wèi)星氣象、上海世博集團土地控股有限公司等。沈開濤表示，未來5年，江泰保險經紀公司將力爭利潤有5至6倍的增長，在練好“內功”后希望能以較優(yōu)勢的價格發(fā)行股票。業(yè)內人士稱，中國大地保險公司的進駐蘭州，將對甘肅原有保險市場格局產生積極影響，保險產品和競爭方式將更趨完善和成熟，社會公眾將得到更好的保險服務和更多的保險實惠。為滿足交通意外傷害保障需求，該公司還將推出一項命名為“大地行”的系列保險產品?！　≈袊ｋU行業(yè)協(xié)會2005/03/23返回目錄【中國大地保險蘭州分公司掛牌】　　日前，我國首家由國有控股、民營和境外資本參股設立的中國大地財產保險股份有限公司宣布進駐蘭州，中國大地保險蘭州分公司正式掛牌運營。據悉，這是該公司成立13年來首次舉辦的專門針對基層單位“一把手”的培訓班。據稱，該公司險種經營與中資壽險更側重分紅險不同，重點放在保障型壽險產品上，如人身險和重大疾病保險等。目前把重慶定為西區(qū)總部的保險公司僅此一家。據稱，熊原就職于國內某知名壽險公司?！　〉谝回斀浫請?005/03/22返回目錄【中美大都會人壽籌建重慶分公司】　　據悉，中美大都會人壽日前首次表態(tài)：本月14日獲準籌建重慶分公司，目前已把重慶定為西區(qū)總部。新公司將來的業(yè)務范圍將包括各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險業(yè)務及資金運用等。該公司相關人士透露，華夏人壽在籌備初期就將公司定位為一家全國性的專業(yè)壽險公司，從股東對新公司注入資本金的額度，已經能看出其開業(yè)后將迅速布局全國的意圖。但國內市場在目前和未來都是平安業(yè)務發(fā)展的核心。同時，也希望通過代表處的設立，加強對新興市場的研究和關注，為越南保險市場的發(fā)展提供一些技術支持。對于平安是否準備開始進軍海外市場的疑問，平安有關人士表示，中越兩國山水相連，文化相通。越南是全球經濟增長最快的國家之一。”同時，馬明哲宣布向越南兒童扶助基金會(The National Fund for Vietnamese children)提供慈善捐贈，作為對越南優(yōu)秀學生的獎助學金?！　⌒氯A網2005/03/23返回目錄公司信息【中國平安設立越南代表處】　　日前，中國平安保險(集團)股份有限公司(下稱“中國平安”)在越南河內舉行越南代表處成立慶典暨公益捐贈儀式，成為首家在越南設點的中資保險機構。投資收益每月結算一次，%。據悉，此次名為“健康財富輕松擁有，尊貴人生申卡相伴”的產品推介活動將持續(xù)到5月31日。不論是上海市戶籍還是非上海市戶籍、外籍人士，在上海銀行33家設有“慧通理財”專柜的支行皆可購買該產品?！　≈袊ｋU網2005/03/23返回目錄【上海友邦聯(lián)手銀行推出銀保組合產品】　　日前，美國友邦保險上海分公司攜手上海銀行，聯(lián)合向公眾推出雙方精心策劃的個人銀保組合產品?！敖鹕鸁o憂”按份銷售，每份保費1000元?！敖鹕鸁o憂”繼承了其諸多優(yōu)點，現(xiàn)在更可以輕松方便地通過銀行柜臺購買，投保手續(xù)極其簡便。這是首創(chuàng)安泰人壽面向大連市場推出的第一款年金型銀行保險產品?？蛻艨梢愿鶕约旱呢敭a價值自由選擇A、B、C套餐，一款多買或多款購買。完善超值的保障只需花費相當于傳統(tǒng)條款的80%的保費，同時避免了因客戶財產價值的增值而導致的不能得到完全保障的風險，讓客戶體驗價格優(yōu)惠和安全保障的雙重享受。與傳統(tǒng)的財產險相比，“恒利達”在保險責任的制定上考慮到了中小企業(yè)客戶的需求，擴展了財產損失保險的盜竊、搶劫責任和公眾責任保險的火災、爆炸責任，針對性更強，非常適合經營攝影彩擴、票務、日用品批發(fā)零售以及住宿餐飲等業(yè)務的中小企業(yè)購買。據悉，“恒利達”是專為辦公室、服務業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)這四類目標客戶度身打造的定額組合保險產品。