部門職能匯總精編(參考版)
2024-08-08 05:13本頁面
【正文】 9 / 9。 工程部部門職能，包括工程管理；承包單位及監(jiān)理單位管理；材料設(shè)備管理；項(xiàng)目檔案管理。 成本管理部部門職能，包括施工圖預(yù)算；成本動(dòng)態(tài)管理；結(jié)算管理； 項(xiàng)目前期部門職能，包括各種相關(guān)手續(xù)申報(bào)；辦理項(xiàng)目大產(chǎn)權(quán)證及期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房銷售的手續(xù)辦理工作；地名命名、更名、建筑物名稱核準(zhǔn)；園林、消防、人防、環(huán)保、安技報(bào)驗(yàn)等。 銷售管理部部門職能，包括銷售現(xiàn)場管理；銷售團(tuán)隊(duì)管理；客戶服務(wù)。成本管理部部門職能，包括施工圖預(yù)算；成本動(dòng)態(tài)管理；結(jié)算管理。單項(xiàng)目的項(xiàng)目異地公司在嚴(yán)格控制成本的同時(shí)，按質(zhì)、按量、安全、準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目開發(fā)，提升項(xiàng)目效益。 客戶滿意度調(diào)查，包括組織開展客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，提出改進(jìn)建議和要求?？蛻敉对V管理，包括建立、健全客戶投訴的接待、處理和處理結(jié)果的跟蹤及回訪流程；建立客戶投訴檔案，并跟蹤處理。 客服管理，包括客戶服務(wù)體系建設(shè)，建立公司客戶資源庫及售后客戶檔案；建立回訪制度，開展客戶回訪工作。招商管理，包括收集、整理、公布各種招商信息并建立聯(lián)系；與有進(jìn)駐意向商戶進(jìn)行溝通，協(xié)商確定交房標(biāo)準(zhǔn)，并簽署租賃合同。售前管理，組織評審確定認(rèn)購協(xié)議范本，并上報(bào)審批； 編制銷售手冊；銷售過程管理，包括編制或?qū)徍虽N售策略與銷售計(jì)劃等方案，并監(jiān)督執(zhí)行；進(jìn)行銷售價(jià)格管理，對售價(jià)動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。項(xiàng)目定位策劃，包括組織項(xiàng)目定位策劃工作，組織定位策劃報(bào)告評審等。 營銷系統(tǒng)建設(shè)，包括公司營銷制度、流程、制度平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立與完善；培養(yǎng)營銷隊(duì)伍。營銷策劃部營銷策劃部公司的營銷策劃、銷售管理與招商管理中心，通過制訂公司的市場、營銷戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)，促進(jìn)公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司發(fā)展創(chuàng)造持續(xù)競爭力。 工程與材料設(shè)備供方管理，包括參與工程與材料設(shè)備的資質(zhì)預(yù)審、考察；監(jiān)控、記錄工程與材料設(shè)備的履約狀況，按成本管理的要求對工程與材料設(shè)備供方進(jìn)行履約評估。包括現(xiàn)場技術(shù)管理，包括處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題；組織專案例會(huì)，協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場技術(shù)問題；審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督其計(jì)劃執(zhí)行情況，并進(jìn)行考核；配合公司的工程質(zhì)量檢查；組織施工各階段的工程驗(yàn)收；組織竣工驗(yàn)收。工程成本管理，包括負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更的論證、執(zhí)行和落實(shí)；工程簽證的審核與落實(shí)；向公司匯總設(shè)計(jì)變更與工程簽證統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 工程管理，包括施工前期準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部市政條件咨詢，提供市政咨詢方案；負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的實(shí)施和督促；參與組織設(shè)計(jì)方案的評審；負(fù)責(zé)三通一平和臨建工作。 工程合同管理，包括負(fù)責(zé)工程、材料設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)合同管理；負(fù)責(zé)組織編制工程、材料設(shè)備合同，各專業(yè)部門負(fù)責(zé)各自專業(yè)合同條款的擬訂；負(fù)責(zé)組織合同（工程類材料設(shè)備類）的談判，并對合同進(jìn)行會(huì)審、修改和會(huì)簽等。成本分析及效益評估，包括項(xiàng)目開發(fā)過程中設(shè)計(jì)、建安等成本指標(biāo)監(jiān)控、分析和提出改進(jìn)建議；建立成本信息庫；項(xiàng)目后成本分析評價(jià)及效益評估等。目標(biāo)成本管理，包括項(xiàng)目立項(xiàng)階段成本估算；設(shè)計(jì)階段工程成本測算及設(shè)計(jì)指標(biāo)的編制等。材料設(shè)備采購與封樣，編制材料設(shè)備采購計(jì)劃；負(fù)責(zé)甲指乙供材料的認(rèn)價(jià)；對供應(yīng)商提交的經(jīng)設(shè)計(jì)管理部確認(rèn)的材料進(jìn)行封樣保存。 采購管理，包括建立完善公司招標(biāo)采購管理體系；組織項(xiàng)目采購策劃，確定采購權(quán)限、方式等；按照公司招標(biāo)采購權(quán)限劃分，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)并編制公司采購計(jì)劃。 項(xiàng)目后評估，包括組織公司各相關(guān)部門參與包括設(shè)計(jì)、成本、工程、物業(yè)等相關(guān)的項(xiàng)目整體后評估工作。 設(shè)計(jì)成本控制，包括負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品檔次的成本和價(jià)值要求提出符合的項(xiàng)目產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn)，參與
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