【正文】 參考文獻(xiàn)[1] ，2012（1）：78[2] ，2011：1[3] 杜國(guó)清，2011（5）：100103[4] 李英合，2011（4）：12[5] 宋燕飛，2011（14）：224[6] 黃鸝，何西軍.“整合營(yíng)銷傳播”，2008（6）：4549[7] 謝慶立，2006（10）：1820[8] ,2010(1)：238240[9] ——，2010（3）：6061[10] ，2007（2）：141[11] ，2010（3）：3132[12] ，2002（11）：711[13] ，2009（10）：115116[14] ，2011（1）：71[15] Suresh P. munications in markets with uncertainty and petition .The University of Texas at Dallas, 2009(5)： 601–610[16] Beom Jun Kim，Tackseung Jun，JeongYoo Kim. Networkmarketing on a smallworld network. Statistical Mechanics and its (360)：493–504。再次，我要感謝我的學(xué)校，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)，在大學(xué)四年里我收獲了很多，這都是學(xué)校賦予我的機(jī)會(huì)。其次感謝我的同班同學(xué)陪我度過(guò)了難忘的四年大學(xué)生活時(shí)光，和他們?cè)谝黄?，使得我的大學(xué)生活更加豐富多彩，充滿樂(lè)趣。剛開(kāi)始覺(jué)得很難，但我相信只要努力，總會(huì)成功的。在此對(duì)xxx老師表示衷心的感謝。本論文從選題、資料收集、分析以及研究工作的展開(kāi)到形成論文初稿、修改直至最終定稿，前后歷時(shí)半年有余。在這四年的時(shí)間里，我在學(xué)習(xí)上和思想上都受益匪淺。此外本文未對(duì)利用微博相關(guān)應(yīng)用的營(yíng)銷模式分析，這些問(wèn)題可以作為未來(lái)的研究方向，或可以繼續(xù)深入研究的內(nèi)容。通過(guò)不同的營(yíng)銷手段及風(fēng)格，既可全面覆蓋潛在消費(fèi)人群又可針對(duì)不同的人群的不同特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。（3）智能手機(jī)開(kāi)始普及，并帶動(dòng)移動(dòng)營(yíng)銷模式，微博與手機(jī)的整合營(yíng)銷成為移動(dòng)營(yíng)銷的新型模式。（2）單一的微博營(yíng)銷效果較差，需要整合其他營(yíng)銷方式。隨著社會(huì)的多元化發(fā)展，以及人們生活的多樣化，單一的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著微博出現(xiàn)及其快速發(fā)展，微博已成快速獲取信息的主要渠道。微博的作用和地位如下圖20所示：圖20 微博在立體化營(yíng)銷中的地位及作用從戴爾中國(guó)的立體化營(yíng)銷可以看出，微博的立體化整合營(yíng)銷就是將各種營(yíng)銷方式結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)覆蓋全面、針對(duì)性強(qiáng)、可信度高的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將營(yíng)銷行為變?yōu)橐粋€(gè)環(huán)環(huán)相扣，具有長(zhǎng)效機(jī)制的營(yíng)銷行為。在戴爾的立體化營(yíng)銷策略中，微博營(yíng)銷處于中心地位。它可以根據(jù)一些特殊事件、特殊節(jié)日等及時(shí)發(fā)布相關(guān)的促銷微博（例如圖19所示的促銷信息），其促銷內(nèi)容是官方認(rèn)可的真實(shí)消息，更能引起消費(fèi)者的注意。同時(shí)，戴爾公司還可以通過(guò)這個(gè)微博了解到戴爾電腦的問(wèn)題，有助于產(chǎn)品的改進(jìn)。不同賬號(hào)間的關(guān)系如下圖15所示：圖15 戴爾的微博賬號(hào)間的關(guān)系戴爾中國(guó)的官方微博（如圖16所示）主要發(fā)布比較正規(guī)的營(yíng)銷信息，其內(nèi)容更具有權(quán)威性，是消費(fèi)者可以信任的正規(guī)消息獲取渠道。戴爾在網(wǎng)上建立各種論壇、貼吧等用以解決其相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息，建立其目標(biāo)客戶群培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。其營(yíng)銷策略如下圖12所示：圖12 戴爾的營(yíng)銷策略戴爾的戴爾采用網(wǎng)上直銷方式，降低了銷售成本，以低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)。戴爾電腦銷量一直位居世界前列，其營(yíng)銷策略值得研究。在此過(guò)程中，企業(yè)可以使用名人效應(yīng)，找適合的名人做代言，通過(guò)名人龐大的粉絲數(shù)讓企業(yè)信息得到快速傳播。而且，企業(yè)還可以通過(guò)論壇注冊(cè)等方式獲得消費(fèi)者的郵箱信息，從而進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷，將最新的營(yíng)銷信息通過(guò)電子郵件告知消費(fèi)者，使消費(fèi)者能時(shí)刻了解企業(yè)的相關(guān)信息，從而建立長(zhǎng)效的營(yíng)銷關(guān)系。此后，可以通過(guò)微博與博客的綁定，推薦那些想了解具體情況的人們?nèi)ソ壎ǖ牟┛筒榭聪鄳?yīng)的博客信息，也可以推薦去相應(yīng)的論壇看相關(guān)的帖子，從而使人們了解企業(yè)更多的營(yíng)銷模式，讓人們自己尋找自己想要的信息，加深人們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)媒體，向大眾告知其產(chǎn)品相關(guān)信息，讓大多數(shù)人對(duì)其產(chǎn)品有一定印象。微博的立體化整合營(yíng)銷是以微博紐帶，整合各種營(yíng)銷手段和各種營(yíng)銷資源，將企業(yè)的營(yíng)銷信息遍布在各個(gè)角落。通過(guò)立體化整合營(yíng)銷，讓企業(yè)獲得信息的方式由反饋式變?yōu)椴杉{式，讓營(yíng)銷信息的傳播由強(qiáng)迫式變?yōu)樽杂墒?。將各種營(yíng)銷方式進(jìn)行有效整合，形成立體化的營(yíng)銷策略，使企業(yè)的營(yíng)銷從點(diǎn)到面，然后再由面到點(diǎn)。在這種環(huán)境下，營(yíng)銷是一種強(qiáng)行式的營(yíng)銷，是一種告知式的營(yíng)銷，其效果較差。如今社會(huì)已逐步進(jìn)入到以90后為主要消費(fèi)群體的消費(fèi)市場(chǎng)，90后人群都主張個(gè)性，追求與眾不同，這使得社會(huì)朝多元化方向發(fā)展，在這種環(huán)境下就要求企業(yè)的營(yíng)銷手段向多元化方向發(fā)展。這種整合營(yíng)銷模式，可以最大程度的有效利用流量資源，也可以為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。立即推作為電商微博效果營(yíng)銷平臺(tái)，它既可單獨(dú)為電商企業(yè)提供微博營(yíng)銷服務(wù)，也可以與摩云手機(jī)營(yíng)銷平臺(tái)有效整合，為電商企業(yè)提供微博和手機(jī)整合營(yíng)銷服務(wù)。通過(guò)這兩項(xiàng)系統(tǒng)的結(jié)合，可以有效的將微博和手機(jī)進(jìn)行整合營(yíng)銷。艾摩的另一跨平臺(tái)整合營(yíng)銷組成部分摩云手機(jī)營(yíng)銷平臺(tái)也是國(guó)內(nèi)最新型的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。由于微博的興起，傳統(tǒng)的媒體關(guān)注已經(jīng)瓦解成為“碎片”媒體，而微博達(dá)人則作為“碎片”媒體的擁有者，在傳播媒體信息的同時(shí)，擁有了成千上萬(wàn)的粉絲，并擁有了一定影響力。從2011年開(kāi)始，上海艾摩通過(guò)下屬的微立聚微博營(yíng)銷平臺(tái)和摩云手機(jī)營(yíng)銷平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)提供微博和手機(jī)整合營(yíng)銷，其中包括強(qiáng)生和百事等國(guó)際知名品牌。而通過(guò)微博客戶端，讓微博營(yíng)銷像短息營(yíng)銷一樣快捷，卻改變了垃圾短息的營(yíng)銷模式，讓人們?cè)趭蕵?lè)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷信息，從而讓人們接受企業(yè)的相關(guān)信息，使之成為其潛在消費(fèi)者。微博的手機(jī)客戶端讓發(fā)微博變得像發(fā)短信一樣簡(jiǎn)單，讓微博話題討論想打電話一樣方便。隨著手機(jī)微博優(yōu)勢(shì)的愈加凸顯，手機(jī)微博在各個(gè)領(lǐng)域里蓬勃發(fā)展起來(lái)。在微博大爆發(fā)和智能手機(jī)加速普及的刺激下，企業(yè)逐漸意識(shí)到微博和手機(jī)的整合營(yíng)銷將給公司帶來(lái)非常大的機(jī)遇。更重要的是，消費(fèi)者亦可通過(guò)各種角度圖片查看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，查看模特穿上身的效果，以及搭配方法。通過(guò)“前排時(shí)尚”欄目，消費(fèi)者既可欣賞到時(shí)裝表演，也可以觸摸屏幕上每個(gè)模特的圖像來(lái)查看最能代表時(shí)尚趨勢(shì)的產(chǎn)品。當(dāng)蘋(píng)果引爆智能手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí)，很多企業(yè)紛紛與蘋(píng)果聯(lián)合，越來(lái)越多的品牌在蘋(píng)果上打造專屬的應(yīng)用程序，使每一個(gè)蘋(píng)果用戶都能實(shí)時(shí)的了解其產(chǎn)品的相關(guān)信息，使?fàn)I銷成為生活的一部分?；谑謾C(jī)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，百度、阿里巴巴都大刀闊斧的推出了基于自身優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺(tái)，同時(shí)與終端廠商合作推出搭載其操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，把對(duì)智能手機(jī)用戶的爭(zhēng)奪作為布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一步。沒(méi)有哪一種媒體能夠擁有如此龐大的潛在用戶群，也沒(méi)有哪一種媒體可以像手機(jī)那樣深入受眾。張志宏（2011）認(rèn)為在如今社會(huì)環(huán)境下，公司已經(jīng)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)一種新的營(yíng)銷方式，那就是手機(jī)平臺(tái)營(yíng)銷。據(jù)艾瑞咨詢《20112012年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，智能手機(jī)的出貨量首次超過(guò)PC的出貨量。通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的整合營(yíng)銷可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠適應(yīng)時(shí)代的變化。并且在趣玩網(wǎng)首頁(yè)中有加入其他營(yíng)銷賬號(hào)的友情鏈接，如下圖所示：圖6 趣玩網(wǎng)鏈接圖7 趣玩網(wǎng)百度貼吧圖8 趣玩網(wǎng)人人網(wǎng)賬號(hào)通過(guò)分析不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式所覆蓋人群的特征，有針對(duì)性的在不同的網(wǎng)站上發(fā)布不同信息。 圖4 趣玩網(wǎng)新浪微博：圖5 趣玩網(wǎng)新浪微博友情鏈接通過(guò)趣玩網(wǎng)的友情鏈接可以直接進(jìn)入趣玩網(wǎng)首頁(yè)。趣玩網(wǎng)作為一個(gè)網(wǎng)上百貨商店，它在新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、豆瓣小組、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、新浪博客都有自己的賬號(hào)。通過(guò)微博的簡(jiǎn)單介紹使人們對(duì)營(yíng)銷信息有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，若要想了解其詳細(xì)信息則可查看其相關(guān)博客內(nèi)容。例如百度收錄了騰訊微博的內(nèi)容，是騰訊微博的內(nèi)容成為百度搜索可搜索的范圍。將微博內(nèi)容納入搜索引擎的搜索范圍，使微博在生活無(wú)處不在，讓人們的視線從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入微博營(yíng)銷時(shí)代，讓信息的傳遞不再是被動(dòng)式的，而是由需求者自己主動(dòng)尋找的方式。王旭（2009）認(rèn)為在信息大爆炸的時(shí)代，搜索引擎是人們?nèi)粘Ｉ畹谋?