【正文】 您是：①先生②女士您目前的年齡：①2029歲②30~39歲③40—49歲④大于50歲您的學歷（單項選擇）：①大專及以下②本科（含雙學士）③碩士研究生您在本銀行的工作時間：①1—3年②3—5年③5—10年④1015年⑤15年以上您的職位是：①普通員工②主管（含副主管）③支行（副）行長/經(jīng)理您對本銀行企業(yè)文化有了解么嗎？①完全熟悉②比較熟悉③一般④比較不熟悉⑤完全不熟悉您認可的企業(yè)文化應該包括哪些方面(可以多選)：①領(lǐng)導層的想法②企業(yè)的價值觀③公司的體制和經(jīng)營理念④企業(yè)口號⑤工作氛圍⑥其他（請寫出） .您認為本銀行的福利水平怎樣：①非常不好②比較不好③一般④比較好⑤非常好您認為本銀行對人才的培養(yǎng)是否重視嗎？①非常不重視②比較不重視③一般④比較重視⑤非常重視您認為本銀行制度設(shè)計是否合理？①非常不合理②比較不合理③合理④比較合理⑤非常合理1您認為本行的領(lǐng)導會重視下屬意見嗎？①非常不重視②比較不重視③一般④比較重視⑤非常重視1如果滿分是10分，請您為本銀行的以下企業(yè)文化特征打分：①執(zhí)行力 分②進取精神 分③溝通效率 分④創(chuàng)新意識 分⑤品牌意識 分⑥學習精神 分1您認為與本銀行實際情況最接近的選項：序號主要內(nèi)容非常不同意不同意般同意常同意1目標與發(fā)展11我行具有明確的長期目標和戰(zhàn)略方向1234512我行目標得到了員工的一直認同1234513愿景對員工產(chǎn)生了激勵和促進作用1234514管理者眼光長遠并關(guān)注員工的行為1234515愿景對員工產(chǎn)生了激勵和促進作用123452核心競爭力21組織具有明確的企業(yè)精神和經(jīng)營理念1234522管理者能夠嚴格按照企業(yè)精神指導實踐1234523員工能夠理解企業(yè)精神并應用于實際工作1234524企業(yè)精神是組織成員衡量行為對錯的道德尺度1234525組織成員在關(guān)鍵議題和困難時達成一致123453管理機制31多數(shù)員工有自主權(quán)并能夠積極自主工作1234532組織的決策總是基于充分的信息共享和溝通1234533管理者更多依靠人格魅力而非絕對權(quán)力進行管理1234534組織可以很好的處理效率與效果的關(guān)系1234535組織形成了獨特的管理風格與方法123454人力資源41多數(shù)員工能夠積極工作1234542員工被授權(quán)后可以自行決策1234543員工能力被視為組織的競爭優(yōu)勢1234544員工可以得到學習和培訓等提高能力的機會1234545員工的各項素質(zhì)在組織的幫助下不斷改善123455團隊協(xié)作51組織中不同層次之間有較好的協(xié)調(diào)性1234552組織積極鼓勵不同部門之間的合作1234553協(xié)調(diào)不同部門的員工有共同的目標1234554協(xié)調(diào)不同部門之間的項目并不困難1234555組織成員普遍具有團隊合作精神123456客戶關(guān)系61“以客戶為中心”在各項工作中得到體現(xiàn)1234562客戶一件直接影響組織決策甚至變革1234563員工深刻了解客戶需要1234564我們決策時不會忽略客戶利益1234565客戶利益永遠是第一位的123457變革創(chuàng)新71工作方式靈活而且容易改變1234572鼓勵創(chuàng)新且干預承擔風險1234573不斷采納新的工作方法1234574改革的嘗試常不會遇到阻力1234575新觀念的引入不會因各種原因擱淺123458內(nèi)部控制81組織制度與戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針相吻合1234582制度的權(quán)威性相當充分1234583制度的執(zhí)行順暢1234584業(yè)務操作流程的設(shè)計科學合理1234585獎懲制度被一致認可并發(fā)揮了積極的作用123459風險管理91風險管理的重要性得到組織內(nèi)部的一致高度重視1234592員工認同并遵守風險管理理念和行為規(guī)范1234593制定了完善的風險防范和應對措施1234594風險管理意識在各項經(jīng)營業(yè)務中體現(xiàn)1234595不曾因為忽視風險造成損失12345參考文獻[1]Denison ., a Theory of Organizational Culture and Effectiveness Values Framework[M].New York:AddisonWesley,1999.[2] culture:How to Measure ItA Case Study[R].Nova Lima:Dom Cabral Foundation,2009.[3]Luigi Guiso,Paola Sapienza,Luigi Value of Corporate Culture[R].Cambridge,MA:National Bureau of Economic Research,2013.[4] Corporate Culture Survival Guide:Sense and Nonsense about Culture Change[M]San Francisco:Jossey 2 Bass Publishers,1999:5987.[5][M].北京：中國金融出版社，2009.[6][J].,6(12):4347.[7][D].云南大學碩士學位論文，2013.[8][J].:6465.[9][J].,6(78):2028.[10][J].:1314.[11][J].商業(yè)研究，2005，(17):2326.[12]李斌，[J].沈陽航空工業(yè)學院學報，2015,6(22)：4547.[13][D].北京：.[14][D].濟南：山東師范大學，2013.[15][D].廣州：廣東工業(yè)大學，2013.[16]蔣巒，謝衛(wèi)紅，[J].軟科學，2005,(4):1418.[17]泰倫斯?——企業(yè)生存的習俗和禮儀[M].北京：中國人民大學出版社,2008.[18][J].陰山學刊，2011(4):1721.[19][D].武漢大學碩士學位論文，2005. 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