【正文】 圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔1）設(shè)計（論文）2）附件：按照任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）次序裝訂3）其它 共14頁 第 18頁 。：任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。涉密論文按學校規(guī)定處理。作者簽名： 日期： 年 月 日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。我在此衷心的對恩師們的表示感謝！參考文獻[1][J].科技信息,2009, (10).[2]王雅靜 [J].管理觀察,2013,(22).[3][J].電子商務(wù),2012,（1）.[4][J].經(jīng)濟研究導刊,2014,(31).[5][J].人力資源管理，2015,（1）.[6]楊光明 聶銘. 我國旅行社經(jīng)營管理存在的困境及出路[J].財經(jīng)界（學術(shù)版）,2014，（21）.[7][J].商場現(xiàn)代化雜志,2014,（32）.[8][J].商業(yè)經(jīng)濟,2010,（2）.[9][N].四川旅游學報，2015,（1）[10]孫春華 [J].經(jīng)濟研究導刊，2009,（27）畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。 致謝本文寫作過程中得到了老師和朋友的支持，特別是我的論文指導老師王釗老師，在我寫論文出現(xiàn)困境和疑惑時給了我關(guān)鍵性的點撥，讓我深刻的意識到自己在思維方式和理論研究上存在的不足。旅行社需要充分利用并通過信息技術(shù)為實現(xiàn)自身發(fā)展目標去尋找商機。我國旅行社需要正確的運用發(fā)展新型信息技術(shù)，完善自身建設(shè)、強化科學管理，提高對新型技術(shù)的認識水平，充分利用國內(nèi)資源的綜合優(yōu)勢，全方位、多層次、寬領(lǐng)域開展中外旅行社信息技術(shù)的合作與交流會。信息技術(shù)的廣泛影響已經(jīng)波及到全球各行各業(yè)。國家需要十分重視對旅游行業(yè)信息和網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管力度，嚴加懲治通過技術(shù)手段來扼殺對手的違規(guī)行為，通過行之有效的措施，促進國內(nèi)旅行社信息技術(shù)健康發(fā)展。（八）完善行業(yè)監(jiān)管體系我們在加強信息技術(shù)自主研發(fā)創(chuàng)新的同時更要保證其實際運用中的質(zhì)量，統(tǒng)籌兼顧大小型旅行社的技術(shù)發(fā)展效益，完善行業(yè)監(jiān)管體系，避免國內(nèi)旅行社應(yīng)用技術(shù)發(fā)展失衡。智能移動終端將伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展進行新一輪變革，新型智能手機和平板電腦也將在下一階段發(fā)揮出巨大作用。目前，支持智慧旅游的政策條件已經(jīng)日漸優(yōu)化，技術(shù)條件不斷成熟和完善，智慧旅游已進入建設(shè)階段。（七）發(fā)展智慧旅游2014年是“中國智慧旅游年”，兩會把“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略寫入了政府工作報告，讓“智慧旅游”正式進入到了大眾的視野中。積極地把人才送出到國外深造，積極培養(yǎng)既具備網(wǎng)絡(luò)營銷知識又具備旅游專業(yè)知識的復合型人才，使之為國內(nèi)旅行社發(fā)展提供強有力的支持。一個優(yōu)秀旅游企業(yè)要有專業(yè)人才，才能適應(yīng)愈加激烈的市場環(huán)境。提高企業(yè)的知名度和旅游者的滿意度的同時提高信息資源利用水平，并有效的形成日趨完善的旅行社信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。不同消費水平和不同層次的旅游者選擇出游的方式大都不同，面對個性化、多層次需求的散客市場，樹立自身品牌，加強核心競爭力的建設(shè)。首先，在硬件建設(shè)上要有科學規(guī)劃，要走國際化、專業(yè)化、規(guī)?；牡缆贰＃ㄎ澹┨嵘畔⒎?wù)水平提升信息服務(wù)水平是一個重要方面，其前提是做好旅行社的具體市場定位。一個功能完善的網(wǎng)站需要有安全的購物環(huán)境、方便快捷的購物流程和多種支付方式并可以通過在線咨詢、調(diào)查、留言、論壇等常用互動工具。只有豐富新穎的內(nèi)容才能更好吸引顧客的眼球，但我們需要注意并及時解決網(wǎng)站交易中出現(xiàn)的問題，把售后服務(wù)重視起來。（四）旅行社應(yīng)在以服務(wù)為中心的基礎(chǔ)上加強網(wǎng)站功能的優(yōu)化消費者瀏覽網(wǎng)站的目的是獲取他們需要的信息。只有更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更全面、更富有深度的營銷才能更好的吸引目標人群。 （三）旅行社應(yīng)通過技術(shù)手段實行定制化服務(wù)旅行社應(yīng)通過運用技術(shù)手段獲得第一手消費者信息，在科學市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，以消費者的需求為中心提供定制化旅游產(chǎn)品服務(wù)。在旅行社經(jīng)營管理的內(nèi)部，要有一個標準化、規(guī)范化的管理制度，這樣才能使旅行社內(nèi)部員工能各盡其職，這對旅行社發(fā)展有著深遠意義。（二）旅行社應(yīng)成立專門的旅游信息部門和客戶信息服務(wù)中心旅行社應(yīng)成立專門的旅游信息部門和客戶信息服務(wù)中心，讓每個部門的員工明確分工、各盡職責去管理，只有這樣才能有效的服務(wù)廣大客戶。越來越多的旅游企業(yè)會接受并普及新技術(shù)。我國旅行社急需拓寬業(yè)務(wù)范圍，以適應(yīng)未來市場的發(fā)展需要。數(shù)據(jù)表明，是2014年國內(nèi)眾多在線旅游網(wǎng)站唯一全年盈利的上市公司，其余在線旅游公司全線陷入虧損。攜程旅游網(wǎng)目前每天可以有十萬訪問量、百萬次點擊。在旅游者可自主選擇多樣產(chǎn)品的情況下，旅行社信息職能會逐漸弱化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，旅游企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)在線直銷旅游產(chǎn)品，省去委托旅行社的傭金，降低了產(chǎn)品成本、提高了產(chǎn)品的競爭力。此外，旅行社的“產(chǎn)品生產(chǎn)者”地位也將更容易受到同