【正文】 　　A、20%以上業(yè)主提議的　　　　　　　　　B、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的　　C、業(yè)主會章程規(guī)定的其他情況　　　　　　　　D、個人提議的　　9業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持（ ABC ）等資料，向區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門備案?！　、以書面形式向業(yè)主會提出辭呈的　　　　　　　　　B、有犯罪行為的　　　C、物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的　　　　　D、拒不履行業(yè)主義務(wù)的　　9業(yè)主會定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主會章程的規(guī)定召開。　　A、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　 　 B、業(yè)主 　　　　　　C、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位　　　　　D、政府　　9已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主會會議（ BCD ）。　　A、2　　　　　 　　 B、3　　　　　　 C、4　　　 　　　 D、5　　9維修基金繳存余額不能滿足維修費(fèi)用時，應(yīng)由（ A ）進(jìn)行補(bǔ)交?！　、2年　　　　　　 B、3年　　　　　 C、5年　　　　　 D、終身 　　8按照《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對商品房屋電氣管線、給排水管道的保修期限為（ A ）。保修期限屆滿后，（）由業(yè)主負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)?！　、居委會　　　　 　 B、業(yè)主會　　　　　C、業(yè)主委員會　　　　 D、相關(guān)人　　8供水、供電、供氣、供熱、排水等設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由（ C ）按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)?！　、開發(fā)建設(shè)單位　　　　　 B、業(yè)主 　　　　　C、物業(yè)使用人　　　　　　 D、業(yè)主與物業(yè)使用人　　8任何單位或者個人不得隨意占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的，從其約定?！　、1　　　　　 　　 B、2　　　　　　 C、3　　　　 　　D、4　　8物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主會、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位的委托，依照合同約定對住宅小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、公共秩序等內(nèi)容進(jìn)行日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理、服務(wù)所收取的費(fèi)用稱為（ B ）。　　A、一刻鐘　　　　　B、半小時　　　　　C、一小時　　　　　D、兩小時　　7實行一級物業(yè)管理服務(wù)的住宅小區(qū)對公共秩序維護(hù)的要求是：要設(shè)專人24小時執(zhí)勤，其中主出入口不少于（ B ）小時立崗值勤?！　、3　　　　　　 B、4　　　　　　　 C、6　　　　　　　 D、8　　7《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，實行三級以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)，實行（ D ）小時報修值班制度?！　、物業(yè)管理企業(yè)　 　 B、使用人　　 C、業(yè)主　　　　D、業(yè)主、使用人　　7包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（ B ）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式?！　、30；8　　　　B、20；8　　　　　C、30；10　　　　　D、20；10　　7三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接（ C ）萬平方米以下住宅項目和( )萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)?！　、100　　　　　B、200　　　　　　C、300　　　　　　 D、500　　7三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本為人民幣（ A ）萬元以上?！　、一 　　　　　B、二　　　　　 C、三　　　　　　　 D、四　　6一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊資本為人民幣（ D ）萬元以上。　　A、千分之一至千分之二　　 B、千分之三至千分之四　　　　C、千分之四至千分之五　　 D、百分之三至百分之四　　6物業(yè)管理服務(wù)用房屬于（ A ）所有，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用?！　、業(yè)主擁有房屋建筑面積　　　　　　　　B、居住人口數(shù)　　C、業(yè)主擁有房屋使用面積 　　　　 　　　D、業(yè)主擁有的房屋套數(shù)　　6同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅及非住宅的建設(shè)單位建設(shè)的項目，規(guī)模在（ A ）萬平米以上的，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘一個具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理?！　、三日　　　　　 B、十日　　　　 C、十五日　　　　D、三十日　　6業(yè)主會和業(yè)主委員會的活動經(jīng)費(fèi)可以按照每年不超過實收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的（ B ）的比例提取?！　、1/3；1/3　　 　B、1/2；1/2 　　 C、2/3；2/3　　　D、1/4；1/4　　6業(yè)主代表和業(yè)主委員會成員每屆任期（ B ）年。不組織召開的，由（ A ）督促其履行職責(zé)。業(yè)主代表會的代表一般不得少于（ B ）人?！　、業(yè)主委員會成員　　　　　　　　B、業(yè)主委員會主任　　C、業(yè)主代表　　　　　　　　　　　D、全體業(yè)主　　5一個物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)成立（ ）個業(yè)主會，由（ ）個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)。　　A、進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)　　　　　B、街道辦事處　　C、區(qū)、縣物業(yè)辦　　　　　　　　　　　　D、居委會　　5業(yè)主會成立后，物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與（ B ）簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。（ C ）　　A、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體居民　　B、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表　　C、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主　　D、居委會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主代表　　5業(yè)主會自（ ）之日起成立。（ ）　　　　二、選擇題（50）　　5業(yè)主是指（ A ）。（ ）　　4業(yè)主裝飾裝修房屋時，不能侵占公共空間，不能損壞公共部位和設(shè)施設(shè)備。（ √ ）　　4共用部位、設(shè)施設(shè)備大修更新改造時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取公開招標(biāo)或者邀請招標(biāo)方式選擇專業(yè)施工企業(yè)。（ √ ）　　4維修基金專項用于商品住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造，不得挪作他用。（ √ ）　　4物業(yè)管理企業(yè)退出項目管理后，業(yè)主會暫時選聘不到新物業(yè)管理企業(yè)的，區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)及時組織街道辦事處（鎮(zhèn)）、區(qū)縣市容環(huán)境、園林、環(huán)衛(wèi)等部門做好清掃保潔、垃圾清運(yùn)和綠化維護(hù)等工作。（ √ ）　　4不經(jīng)業(yè)主會同意，物業(yè)管理企業(yè)可以允許外來機(jī)動車輛停放在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。（ √ ）　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計算。（ √ ）　　3《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》適用于所有住宅物業(yè)管理項目。（ ）　　3在實施物業(yè)管理的小區(qū)，未售出房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額向物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)繳納。（ √ ）　　3按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主限期繳納。代辦服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。特約服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、機(jī)動車場地占用費(fèi)。（ ）　　2物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。（ ）　　2開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將建成的物業(yè)管理服務(wù)用房無償移交物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。（ √ ）　　2物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用的部分、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，相關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。（ √ ）　　2業(yè)主委員會的活動經(jīng)費(fèi)可以按照每年不超過應(yīng)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的1%的比例提取。（ √ ）　　2業(yè)主委員會采取書面形式征求業(yè)主意見的，其表決票可以由業(yè)主的家庭成員代為簽名。（ √ ）　　1業(yè)主委員會成員候選人，可以由業(yè)主委員會提名推薦或者由5%以上的業(yè)主聯(lián)名推薦。經(jīng)業(yè)主會同意，業(yè)主委員會可以聘請專職執(zhí)行秘書，協(xié)助處理業(yè)主委員會的日常事務(wù)。（ √ ）　　1業(yè)主委員會成員可以委托他人出席業(yè)主委員會會議。（ √ ）　　1業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動，其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中任職。（ √ ）　　1業(yè)主委員會成員可以不是業(yè)主。（ √ ）　　業(yè)主會會議分為定期會議和臨時會議。（ √ ）　　同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主不足一百人的,不能直接組成業(yè)主會。同時，購房人應(yīng)當(dāng)簽署《業(yè)主公約》。（ ）　　一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。（ √ ）　　物業(yè)管理是指全體業(yè)主對物業(yè)共同利益的維護(hù)和管理，由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)依照與業(yè)主或者業(yè)主會合同約定，為業(yè)主提供服務(wù)，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)、維修和管理。4. 業(yè)主對于認(rèn)為侵害其權(quán)益的業(yè)主大會決定可以不予遵守，此說法是否正確？為什么？不完全正確，業(yè)主對于有侵害其權(quán)益的業(yè)主大會決定，可以不遵守，但要通過法律途徑，請求人民法院予以撤銷。35. 是否所有的物業(yè)管理項目均應(yīng)成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會？不是，單一業(yè)主或業(yè)主數(shù)量較少的經(jīng)全體業(yè)主一致同意可以不成立業(yè)主大會，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會職責(zé)36. 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的違反法律法規(guī)的決定，誰有權(quán)予以責(zé)令改正或撤銷？物業(yè)所在地的區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府《中華人民共和國物權(quán)法》1. 某小區(qū)因設(shè)計原因?qū)Ｓ密囄徊蛔?，開發(fā)商在交付前在部分較寬闊的路面上劃出一部分車位，通過使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式向業(yè)主發(fā)售，此做法是否違規(guī)？為什么？屬違規(guī)行為。31. 如果一個物業(yè)公司將整個項目委托給另一公司，應(yīng)處委托合同價款的30%至多少的罰款？ 至50%32. 對于挪用專項維修資金的，行政主管部門除追回挪用款外，還可進(jìn)行哪些處罰措施？可處警告、沒收違法所得、挪用數(shù)額2倍以下的罰款、吊銷資質(zhì)證書、追究法律責(zé)任33. 某小區(qū)有數(shù)位業(yè)主沒有按時繳納物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)公司在多次上門未果的情況下請業(yè)委會督促這些業(yè)主繳納相關(guān)費(fèi)用，但業(yè)委會主任以沒有時間為由進(jìn)行推托，請問業(yè)委會做法是否正確？為什么？不正確，因為業(yè)委會的職責(zé)包含了監(jiān)督《管理規(guī)約》的實施34. 某小區(qū)有業(yè)委會成員9名，近日業(yè)委會主任陳某召集其他成員就利用專項維修資金對小區(qū)主入口進(jìn)行改造事項進(jìn)行討論，討論結(jié)果7人同意2人反對，于是陳某就宣布此議案通過，開始籌備此事情。28. 陳某在某大廈租用一間辦公房已兩年多時間，期間以物業(yè)服務(wù)不滿意為由拒不支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)在多次溝通、催繳無效的情況下，要求該房產(chǎn)的業(yè)主陳某所拖欠的物業(yè)費(fèi)用，此做法是否合法？合法，《條例》規(guī)定物業(yè)使用人違反《物業(yè)管理條例》和《管理規(guī)約》規(guī)定內(nèi)容的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。26. 某物業(yè)公司因人手不足，將一年數(shù)較早的住宅小區(qū)外包給一家新成立的物業(yè)公司管理，這樣做法是否合法？不合法，《條例》規(guī)定：物業(yè)公司可以將一部分專項服務(wù)項目委托給專業(yè)公司，但不可將全部物業(yè)管理內(nèi)容委托給他人。是否正確？錯誤，物業(yè)公司在結(jié)束物業(yè)服務(wù)合同時應(yīng)向業(yè)主委員會移交上述資料24. 物業(yè)公司接管物業(yè)項目后，原建設(shè)單位承擔(dān)的保修責(zé)任也相應(yīng)轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司，是否正確？為什么？錯誤，在物業(yè)保修期內(nèi)，保修責(zé)任由建設(shè)單位承擔(dān)。是否正確？為什么？錯誤，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效后，原建設(shè)單位與物業(yè)公司簽訂的前期服務(wù)合同即行終止。2008年2月22日，新產(chǎn)生的業(yè)主委員會與A公司又簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，即日生效，期限2年。其提出要參加業(yè)主大會，可以嗎？為什么？在一定條件下可以，業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會，所以要獲得該房產(chǎn)業(yè)主的書面委托文件方可參加5. 參加業(yè)主大會是業(yè)主享有的權(quán)利？是6. 業(yè)主就是業(yè)委會成員？錯，經(jīng)過業(yè)主大會選舉后才可入選業(yè)主委員會7. 執(zhí)行業(yè)主大會的決定是業(yè)主享有的權(quán)利？錯，是義務(wù)8. 一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會？對9. 召開業(yè)主大會應(yīng)該在多少日之前通知多有業(yè)主？15日10. 召開臨時業(yè)主大會需經(jīng)多少比例的業(yè)主提議？20%11. 住宅小區(qū)召開業(yè)主大會，是否要通知該小區(qū)的居民委員會？要12. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主大會選聘，還是業(yè)主委員會選聘？業(yè)主大會13. 與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的是業(yè)主大會還是業(yè)主委員會？業(yè)主委員會14. 景江新苑于2008年2月20日召開第一次業(yè)主大會，21日選舉產(chǎn)生第一屆業(yè)主委員會。99.√97.√95.93.√判題 91.90. 二、BA1 B） 物業(yè)管理知識試題（一）答案 一、） 100、工業(yè)廠房和倉庫用作生活居住時，須經(jīng)公安部門批準(zhǔn)同意。） 9公共商業(yè)場所的良好形象是潛在的資產(chǎn)和潛在的銷售額。） 9寫字樓商務(wù)中心硬件設(shè)備的配備應(yīng)一步到位，一次性置備齊全。） 9目前，我國寫字樓主要是專業(yè)人員依照氣寫字樓所處的位置、規(guī)模、功能進(jìn)行分類。） 9ISO9000族的核心就是創(chuàng)名牌企業(yè)。） 9住宅小區(qū)物業(yè)管理的動態(tài)管理指的就是狀態(tài)化管理。） 9住宅小區(qū)最大特點是相對封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。） 9業(yè)主大會和業(yè)主代表大會有權(quán)撤銷業(yè)主委員會的不正當(dāng)決定。） 9只要是對業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。判斷提（每題1分，滿分10分） 9在物業(yè)管理中，物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體。組織空間美化環(huán)境方便耐用強(qiáng)化管理、各類環(huán)境小區(qū)的功能有（）。DCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB ADCB AD向業(yè)主大會或業(yè)主代表大會匯報工作 C召集，主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會提高經(jīng)濟(jì)效益 6業(yè)主委員會的義務(wù)有（）。提高物業(yè)出租率擴(kuò)大租賃業(yè)務(wù)做好物業(yè)的產(chǎn)籍管理房屋裝修管理 6物業(yè)管理公司租賃部的職責(zé)有（）。車輛管理報案，消防管理環(huán)保，綠化管理最高要