【正文】 （6）辦公室主任負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)；辦公用品和后勤物品的采購；協(xié)助庫管材料入庫登記；辦理人事手續(xù)、文印、會務(wù)、后勤工作；做好上傳下達(dá)、下情上報工作,協(xié)助總經(jīng)理；組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（4）財務(wù)主管按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬；做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時；發(fā)票開具和審核；各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督；業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總；業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報； 會計業(yè)務(wù)的核算、財務(wù)制度的監(jiān)督、會計檔案的保存和管理工作。及時檢查各項(xiàng)工作的完成情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。（3）副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)分管部門工作，積極協(xié)助總司經(jīng)理開展工作，努力推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。七、考核準(zhǔn)備事項(xiàng)及程序：制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)：（1）董事長決定和批準(zhǔn)總經(jīng)理提出的重要報告，批準(zhǔn)財務(wù)部門年度的各種報表，通過及修改公司的重要規(guī)章制度，決定聘用高級職員，及時處理公司的特大突發(fā)事件。其他中層和職員由部門副總經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位考核（50%），由總經(jīng)理負(fù)責(zé)行政綜合考核（50%）。五、考核程序：總經(jīng)理績效考核由董事會負(fù)責(zé)崗位考核（50%），由董事長負(fù)責(zé)行政綜合考核（50%）。例如：張三崗位績效考核30%工資月標(biāo)準(zhǔn)為420元；半年部門考核得分42分，行政考核得分40分，則張三月績效工資考核得分為82分；張三半年績效工資為： 4206247。半年績效工資=本人月績效工資30%6247。崗位績效考核工資70 %部分月標(biāo)準(zhǔn)：董事長月標(biāo)準(zhǔn) 0000元70%=0000元總經(jīng)理、副董事長、財務(wù)總監(jiān)月標(biāo)準(zhǔn)：0000元70%=0000元副總經(jīng)理級月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 2400元70%=1680元 部長（主任）級月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 2000元70%=1400元部門負(fù)責(zé)人（文秘、庫管、修理工、電工、專職財務(wù)人員）月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 1600元70%=1120元一般職員月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 1400元70%=980元崗位績效考核工資30%部分月標(biāo)準(zhǔn)：董事長月標(biāo)準(zhǔn) 0000元30%=000元總經(jīng)理、副董事長、財務(wù)總監(jiān)月標(biāo)準(zhǔn)：0000元30%=000元副總經(jīng)理級月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 2400元30%=720元部長（主任）級月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 2000元30%=600元部門負(fù)責(zé)人（文秘、庫管、修理工、電工、專職財務(wù)人員）月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 1600元30%=480元一般職員月標(biāo)準(zhǔn)： ？ 1400元30%=420元（三）工齡工資：依據(jù)員工參加工作的年限來核定的工資單元，不受崗位職能不同而變化，保護(hù)老員工的切身利益，鼓勵員工長期穩(wěn)定的為企業(yè)工作，加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性和向心力，具體標(biāo)準(zhǔn)為滿一年工齡（2012年3月—2013年2月底為1年工齡），每月加工齡工資50元。（一）基本工資：是根據(jù)公司員工職務(wù)高低和員工基本生活要求而設(shè)立，根據(jù)管理級別不同，設(shè)立不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。年終獎根據(jù)公司年度業(yè)績由董事會和公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和本年度對公司所做貢獻(xiàn)的多少核定的一次性獎勵，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各月考核得分而定，直接派發(fā)給員工本人，員工需遵守公司的保密制度。二、制定本考核辦法的原則及目的以提高公司經(jīng)濟(jì)效益為中心，同時依照公平、公正、激勵、競爭的原則，制訂本辦法，找出和獎賞績效好的員工并且鼓勵每一個人更加努力，以更好的方法去工作，使員工的收入與個人的工作能力、對公司貢獻(xiàn)大小相掛鉤。第六章 工資發(fā)放及績效工資考核辦法一、工資發(fā)放：員工每月15日前準(zhǔn)時發(fā)放上月工資，遇到節(jié)假日順延。管理人員如對采取正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復(fù)的。有意怠慢工作或工作不努力的，未能完全履行自己的職責(zé)的，發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不問不管的，按情況懲罰或開除（解聘）。對上級布置的工作任務(wù)，不按時完成、做事拖拉，導(dǎo)致工程進(jìn)度受到影響，并且屢教不改者，罰款100500元。應(yīng)在外出前一天安排好工作，做好工作交接，方可離開（特殊情況除外）。利用職務(wù)之便私做交易謀求非法收入的，開除。如有違章、損壞、事故等由個人承擔(dān)責(zé)任。1車輛在外加油須經(jīng)總經(jīng)理審批，否則不予報銷。新車和大修后的車輛有一段磨合期，駕駛員必須注意控制車速及其它養(yǎng)護(hù)工作。 ，除保險公司理賠的費(fèi)用外，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償給他人和給公司造成的一切損失。雨雪等惡劣天氣后及長途返回時，車輛外表嚴(yán)重污染的應(yīng)及時清洗。如有部件損壞和不安全因素隱患，應(yīng)及時處理直至修復(fù)，確保安全運(yùn)輸。、保養(yǎng)、清潔、停放以及辦理保險等車務(wù)手續(xù)由駕駛員負(fù)責(zé)辦理。（四）公務(wù)用車公司聘請外單位技術(shù)專家來公司解決技術(shù)問題或講座用車；配合生產(chǎn)急需如運(yùn)送茶青等；各部室正級主管外出工作用車；受公司領(lǐng)導(dǎo)委托外出工作用車；公司員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時，在征得部門負(fù)責(zé)人同意的情況下，可申請派車。進(jìn)一步加強(qiáng)管理車輛及駕駛員管理，規(guī)范車輛使用程序，確保安全，特制定以下規(guī)定，請務(wù)必遵守。 1必須按廠部值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。工衣柜及時清潔，避免產(chǎn)生衛(wèi)生死角，飲用水杯自覺保持干凈。員工必須按公司要求規(guī)范著裝，防止作業(yè)時汗液，臟物污染半成品。員工工作期間嚴(yán)禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的行為，在生產(chǎn)現(xiàn)場打噴涕須背對生產(chǎn)線，并用手遮住嘴巴和鼻孔。員工進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場雙手必須清洗消毒。二、衛(wèi)生制度員工上崗前必須取得健康證。1嚴(yán)禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧事。1上班中途外出員工憑出入證進(jìn)出廠房，并正確登記出入時間。1員工必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)定，操作指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)，嚴(yán)禁向半成品投放異物或故意損壞機(jī)器設(shè)備。1現(xiàn)場人員必須自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益，破壞車間生產(chǎn)的不良行為，反對一切壞現(xiàn)象?，F(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情，生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊等。提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼，不講臟話。禁止將個人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產(chǎn)現(xiàn)場，飲用水杯放在現(xiàn)場指定位置。員工生產(chǎn)現(xiàn)場必須著工作服，戴工作帽，穿工作鞋，正確佩帶員工證。⑵門店盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作整理商品，清理單據(jù)，在每月30號之前將財務(wù)數(shù)據(jù)給予相關(guān)部門。以“公交”優(yōu)先為原則，在特殊情況，才可打車調(diào)撥送貨；6）門店再給客戶試泡，只三泡以內(nèi)的茶不能直接倒掉，應(yīng)作為奉茶用，有效利用；7）茶盤茶具的使用應(yīng)以干泡法為主，減少茶具、茶盤的損耗；8）不能將門店的紙巾帶回自己使用。2）減低辦公開銷：杜絕私人電話，減少文具浪費(fèi)。各項(xiàng)包公設(shè)備如電話機(jī)、傳真機(jī)、收銀機(jī)、電腦等需每天用專業(yè)清潔劑擦拭干凈。店門口須放置踏墊，踏墊應(yīng)該定期清洗，如有褪色應(yīng)及時更換。四、門店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)擦拭玻璃時，使用玻璃清潔劑、抹布或刷子擦拭完后用報紙或干布從新擦拭一遍，保持干凈。如檢查經(jīng)常沒做到者由該班的組長負(fù)責(zé)。G、以上幾點(diǎn)如有沒做到，經(jīng)常者，將取消當(dāng)月的績效獎金。接待客戶：A、客人進(jìn)店后，應(yīng)及時奉上一杯茶；未安排人員泡茶的，扣值日領(lǐng)班10元/次；B、顧客在觀看店內(nèi)產(chǎn)品時，不得漠然的跟隨顧客，不得大聲吵鬧，追打，應(yīng)保持笑容耐心地尋找顧客的興趣點(diǎn)，借機(jī)向顧客介紹產(chǎn)品；C、泡茶過程中要統(tǒng)一手勢，包括茶具的擺放、姿勢都要統(tǒng)一，由各個店店長統(tǒng)一負(fù)責(zé)D、試泡時，與客人溝通應(yīng)該有理有節(jié)，不卑不亢，盡量獲得客人更多信息；泡茶過程中，一定要始終保持微笑在為客戶服務(wù)；E、收銀時，必須在顧客購買后馬上開好清單，未開好而讓顧客等待過久將貢獻(xiàn)愛心基金，收銀的同時要做到唱收唱付；F、全員送賓。全店人員都要大聲迎賓。品牌店播放音樂應(yīng)舒緩、柔和，不得播放流行或搖滾樂。閑暇時間不得在店內(nèi)看小說，可做泡茶練習(xí)或閱讀公司相關(guān)培訓(xùn)資料。員工在品牌店必須隨時注意自己的儀態(tài)，坐有坐姿，站有站姿。（七）體味：要勤換內(nèi)外衣物，給人清新的感覺，不能使用香味過濃的香水。（六）手部：指甲不宜過長，不能超過1cm，并保持清潔。（四）口腔：保持口腔清潔，飯后潔牙，早、午餐不吃有異味的食品，不飲酒或含有酒精的飲料。（二）、發(fā)式：使用標(biāo)準(zhǔn)盤發(fā)，不披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過長，過（及）肩要束起，佩帶統(tǒng)一發(fā)飾，發(fā)髻不超過耳垂，不得染過于鮮艷的顏色，額頭劉海不宜蓋過眉毛；（三）面容：面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，保持鼻孔清潔。項(xiàng)鏈應(yīng)放于制服內(nèi)，不可外露。統(tǒng)一著裝的六大好處：樹立企業(yè)形象，易于辨識，使員工產(chǎn)生集體榮辱，實(shí)現(xiàn)整齊統(tǒng)一，形成自我約束，表明職級差異。無故離崗15分鐘按一次遲到處理，30分以上的按曠工處理，遲到三次按一次曠工處理。員工遲到或早退一次扣元（特殊情況除外）。一、考勤制度品牌店實(shí)行簽到制度兩班制，營業(yè)時間是8：3022：30；早班8：30—16：00，晚班16：00—22：30。加蓋印鑒時，印鑒保管人員應(yīng)認(rèn)真審閱內(nèi)容和查看領(lǐng)導(dǎo)的批示，并做好登記，符合規(guī)定方可用印。印鑒管理人員對印鑒和介紹信要嚴(yán)格保管，未經(jīng)總經(jīng)理同意，不準(zhǔn)攜帶印鑒外出，不得由他人代行職務(wù)。工作中，蓋章合同作廢的要將原合同書由主管合同印鑒人員及時統(tǒng)一銷毀。使用管理：一般行經(jīng)會議研究通過的合同蓋章，要經(jīng)公司業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理審核同意。使用管理：日常工作蓋章，要經(jīng)公司財務(wù)主管副總經(jīng)理審核同意，重要的事項(xiàng)蓋章，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。一般性公函，由辦公室負(fù)責(zé)人請示總經(jīng)理后蓋章。 一、公司公章使用范圍：以公司名義簽發(fā)的文件、公函、介紹信、證明等。1如果遇領(lǐng)取必須歸還物品的人員離職調(diào)崗，則必須到辦理歸還手續(xù)或移交手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。1凡領(lǐng)取必須歸還的物品，至計劃歸還日期時，應(yīng)按時送還倉庫，財產(chǎn)保管員要檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞、殘缺情況，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)報總經(jīng)理后再作處理。1保管員必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，做好各類物品的入庫、領(lǐng)用登記，所有“物品領(lǐng)用單”統(tǒng)一保存，以備查驗(yàn)。申領(lǐng)時，一律簽名登記，寫明領(lǐng)取時間、用途，必須歸還品還需寫明計劃歸還日期。1保管人員要定期清點(diǎn)，做到帳帳相符，帳物相符，財產(chǎn)去向清楚，領(lǐng)用、借用手續(xù)完備。（3）領(lǐng)用物品嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理。倉庫保管員必須具備高度的責(zé)任感，認(rèn)真做好倉庫管理工作，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）所有入庫物品，財產(chǎn)保管人員必須建立完整的財產(chǎn)帳冊。所有采購物品，都必須經(jīng)過辦公室主任（日常辦公用品）、分管工程經(jīng)理（工程物資）、倉庫保管人員清點(diǎn)驗(yàn)收入庫登記入冊簽名后，報分管財務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意，才能進(jìn)行財務(wù)報銷手續(xù)。在特殊情況下，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理同意，可委托有關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)采購。（4）未經(jīng)批準(zhǔn)或批準(zhǔn)手續(xù)不全的不購。（2）實(shí)際價格超過預(yù)算價格的，應(yīng)再請示后購置。采取定點(diǎn)購買的方式，由辦公室主任、出納共同選擇交通便利、信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠、價格公道、商品齊全的較大型商店作為對口采購單位。物品采購原則（1）一般性的、急需的且金額在200元以內(nèi)的辦公用品、接待用品等物品的采購，辦公室主任在征得分管經(jīng)理同意后，無須先填寫請購單，可以直接安排采購。（4）采購物品驗(yàn)收入庫。（2）物品請購單送交總經(jīng)理審批。物品領(lǐng)用采用預(yù)報申領(lǐng)制度，由各部門負(fù)責(zé)人填寫物品領(lǐng)用清單，要如實(shí)填寫領(lǐng)用物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等，由部門負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報給總經(jīng)理簽批。物品采購，分計劃采購和臨時采購。會計憑證、稅務(wù)資料保管期為15年，會計憑證及有關(guān)資料燒毀由會計提出并編造清冊，經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)方可燒毀，在燒毀時至少有經(jīng)辦人，副總經(jīng)理以上人員在場。財務(wù)檔案的查閱須報請財務(wù)負(fù)責(zé)人，并建立查閱、借閱登記檔案。財務(wù)部收據(jù)及發(fā)票按年、月分類保存，保管期限為15年。財務(wù)檔案管理責(zé)任人為主辦會計。（3）公司應(yīng)該每年組織員工進(jìn)行一次體檢。醫(yī)療費(fèi)的報銷（1）因公致傷的員工其治療期內(nèi)發(fā)全額工資，醫(yī)療費(fèi)用按實(shí)際報銷。（2）出差費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《陜西省事業(yè)單位差旅規(guī)定》執(zhí)行（不再另行規(guī)定）。（3）私車公用的，采用每月包干的形式，具體由公司另行規(guī)定。交通費(fèi)用（1）公司員工上下班交通工具自理，公司不能報銷任何個人上下班交通費(fèi)用。（2）財務(wù)簽字報銷原則：報銷單項(xiàng)單據(jù)在500元以下由部門副總經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審核簽字報銷；報銷單項(xiàng)單據(jù)在500元以上2000元以下，由所屬部門簽字證明，再由主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可報銷或登記入庫；報銷單項(xiàng)單據(jù)在2000元以上由部門副總經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審核，上報董事長簽字方可報銷或登記入庫。所有借支原則上從借支之日起，在一周內(nèi)到財務(wù)結(jié)帳。在一萬元以上須報董事長審批后財務(wù)方可借支。（2）公司職員日常業(yè)務(wù)借支，在二萬元以下（含二萬元）須主管財務(wù)負(fù)責(zé)人審批、總經(jīng)理審核才能借支。工程項(xiàng)目質(zhì)保金支付：質(zhì)保金到期后應(yīng)由工程項(xiàng)目經(jīng)辦人及有關(guān)人員對工程質(zhì)量鑒定后，填寫質(zhì)保金支付審批表，按業(yè)務(wù)款項(xiàng)支付程序?qū)徟蠓娇芍Ц丁?項(xiàng)目完工后需要結(jié)算的業(yè)務(wù)部門及有關(guān)部門，須會同財務(wù)部做出一份結(jié)算報告與客戶結(jié)算，并簽訂結(jié)算協(xié)議。 業(yè)務(wù)款項(xiàng)支出：申請部門（合同簽訂部門）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，在月初作出付款申請計劃由財務(wù)部匯總，根據(jù)資金情況列出付款計劃，報財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、董事長審批后，財務(wù)部依據(jù)付款計劃按一定的付款程序支付業(yè)務(wù)款項(xiàng)，各部門對付款計劃要嚴(yán)格保密。所有業(yè)務(wù)款項(xiàng)支付必須依照合同執(zhí)行，沒有合同或違反合同的財務(wù)部有權(quán)拒絕支付，并查明核實(shí)