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正文內(nèi)容

某公司kpi績(jī)效考核制度手冊(cè)(參考版)

2024-11-13 15:30本頁(yè)面
  

【正文】 8 附件三 考核指標(biāo)評(píng)定表 表 31 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 優(yōu)秀 良好 一般 需改進(jìn) 積極性 Y9 8Y≤ 9 6Y≤ 8 Y≤ 6 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成;工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)常提出新思路和建議。 等級(jí) 優(yōu)秀 良好 一般 需改進(jìn) 考核分?jǐn)?shù) Y9 8Y≤ 9 6Y≤ 8 Y≤ 6 考核系數(shù) 1 4 附件一 月度考核流程圖 考核人給下級(jí)和同級(jí)做測(cè)評(píng); 28日前提交給人事部 人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分,得到綜合評(píng)分 本月度考核結(jié)束 每月 25 日啟動(dòng)考核 各部門主管和下級(jí)討論考核結(jié) 果反饋給員工(每月 1— 3 日) 在反饋完上月的結(jié)果之后,給直接下級(jí)下下月的績(jī)效考核內(nèi)容,并與下級(jí)做具體溝通(例:如何完成等); 人力資源部把匯總的得分,交由總經(jīng)辦由總經(jīng)理審核簽字,簽字之后由人力資源部把考核結(jié)果發(fā)放給各部門主管;( 30 日下發(fā)) 部門主管反饋考核結(jié)果給員工 員工接受 N 考核申訴流程 Y 5 附件二 考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 員工月度績(jī)效考核評(píng)分表 部門名稱 ________________ 部門經(jīng)理姓名 ________________ KPI 考 核指標(biāo) 權(quán)重(W1) 指標(biāo)計(jì)算得分 (Y1) 指標(biāo)得分( Y1W 1) 評(píng)分依據(jù)簡(jiǎn)述 能力考核指標(biāo) 權(quán)重(W2) 指標(biāo)計(jì)算得分 (Y2) 指標(biāo)得分( Y2W 2) 評(píng)分依據(jù)簡(jiǎn)述 態(tài)度考核指標(biāo) 權(quán)重(W3) 指標(biāo)計(jì)算得分 (Y3) 指標(biāo)得分( Y3W 3) 評(píng)分依據(jù)簡(jiǎn)述 考核得分 = ∑(Y1W 1)?70%+∑(Y2W 2)?20%+∑ (Y3 W3)?10%= _________ 考核人簽名: 考核時(shí)間: 6 表 21 中高層管理人員能力考核評(píng)分表 考核期間: 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 月度 能力30% 指標(biāo) 要素 分?jǐn)?shù) 能 力 素 質(zhì) 20% 人際交往能力 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 影響力 團(tuán)隊(duì) 發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 口頭溝通 傾聽(tīng) 書(shū)面溝通 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 專業(yè)知識(shí)技能 10% 考核人 簽字: 年 月 日 備注:此表由被考核人的直接上級(jí)填寫。 本制度實(shí)施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。 六、 附則 考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。 受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 申訴受理 人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。 四、 考核程序 各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分; 人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,人資部 30 日前將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批; 審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人; 五、 申訴及其處理 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部申訴;一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 2) 能力態(tài)度指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):采取和定性 KPI 相同的四級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀, 9~ 10分;良好, 8~ 9 分;一般 6~8 分;需改進(jìn), 6 分以下。 4) 態(tài)度指標(biāo):選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容,如完成任務(wù)認(rèn)真程度、積極主動(dòng)性等 4. 考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1) KPI 指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): ? 對(duì)于定量指標(biāo),設(shè)定“底限值”、“基準(zhǔn)值”兩個(gè)目標(biāo)值, 3 底限值通常是勉強(qiáng)能夠接受的績(jī)效最差情況; 基準(zhǔn)值通常是需要經(jīng)過(guò)一些努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo); 未達(dá)到底限目標(biāo)值,考核得分為 0;介于底限目標(biāo)值和基準(zhǔn)目標(biāo)值之間,考核得
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