改善患者就醫(yī)體驗,從門診服務(wù)抓起doc(參考版)
2025-07-21 17:49本頁面
【正文】 門診辦公室 肖艷 2016年9月19日。醫(yī)院高質(zhì)量的就醫(yī)體驗是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心。六、門診開展多種形式的健康教育，如宣傳海報、健康教育處方、健康教育知識講座等，分診護士須做好門診患者的健康指導(dǎo)，主動服務(wù)、熱情服務(wù)，給予患者康復(fù)指導(dǎo)和心理護理，全面、全程地為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。五、正確理解患者就醫(yī)體驗。門診布局合理，位置引導(dǎo)標識清晰易懂，對于患者提出的最高位的問題，給予及時解決，門診導(dǎo)診人員需準
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