【正文】 它造成了更加持續(xù)的效果。1972 年 2 月 26 日，西弗吉尼亞的布法羅溪沖毀了大堤，洪水沖走了汽車、房屋以及所有的東西，造成 125 人死亡，5000 人無(wú)家可歸，整個(gè)山谷面目全非。38 / 84　　盡管有共同點(diǎn)，但確實(shí)仍有不同。人為事故似乎不是這樣，它可能引起更多的沖突。如有毒物質(zhì)的泄露。5 自然災(zāi)難易于確定其發(fā)生，技術(shù)災(zāi)難可能根本無(wú)法預(yù)測(cè)。因此，技術(shù)災(zāi)難會(huì)減弱我們對(duì)控制的感覺(jué)，從而導(dǎo)致應(yīng)激。3 技術(shù)災(zāi)難使我們控制世界的感覺(jué)受到威脅。2 技術(shù)災(zāi)難的持續(xù)時(shí)間是不一定的，它們可能非常激烈而突然?！　　铩锖?jiǎn)答技術(shù)災(zāi)難的特點(diǎn)。自然災(zāi)害影響著人們的方方面面，它產(chǎn)生壓力，限制人們的行為，消耗資源，破壞社會(huì)。研究表明，資源的損失與應(yīng)激有著密切的關(guān)系?！　…h(huán)境理論與災(zāi)難：資源保存理論：霍布富爾提出，人們損失的資源以及降低資源損失的能力，將決定人們是否能經(jīng)受壓力。研究表明，年長(zhǎng)者更易遭受痛苦，并且與年輕人不同。年齡與災(zāi)難反應(yīng)：孩子的年齡似乎對(duì)遭受災(zāi)難后的反應(yīng)并沒(méi)有什么影響。但孩子們更易出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，包括做噩夢(mèng)，逃避災(zāi)難的暗示等。一種極度的災(zāi)難的持續(xù)效果，稱為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，即經(jīng)歷了創(chuàng)傷以后，持續(xù)的、不必要的、無(wú)法控制的無(wú)關(guān)事件的念頭，強(qiáng)烈的避免提及事件的愿望，睡眠障礙，社會(huì)退縮以及強(qiáng)烈警覺(jué)的焦慮障礙。如前所述，自然災(zāi)害會(huì)引起壓力、焦慮、壓抑以及其它情緒和知覺(jué)問(wèn)題。面對(duì)災(zāi)難，最合理的行動(dòng)就是逃跑和隱蔽，采取措施保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)?！铩? 災(zāi)難影響行為和精神健康的方式有多種：⑴災(zāi)難會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)傷和精神障礙； ⑵絕大多數(shù)的痛苦在災(zāi)后一兩年內(nèi)消失，人們能夠自我調(diào)整；⑶由災(zāi)難引起的慢性精神障礙非常少見(jiàn)，僅發(fā)生于那些災(zāi)難的回憶揮之不去，以及以前就有心理問(wèn)題的人。無(wú)論如何，人格在決定人們對(duì)控制災(zāi)難的知覺(jué)中發(fā)揮著作用。他們拒絕承認(rèn)危險(xiǎn)的存在，盡管從直覺(jué)上講這類人會(huì)更加注意采取預(yù)防措施。內(nèi)控者認(rèn)為他們自己可以控制自己的命運(yùn)，外控者則認(rèn)為處部力量，如強(qiáng)者、政府，神控制著他們。 適應(yīng)：就像我們適應(yīng)噪音和氣味一樣，我們也對(duì)威脅和災(zāi)難產(chǎn)生適應(yīng)。如洪水到來(lái)之前很易被忽視，一旦來(lái)臨，人們就會(huì)開(kāi)始關(guān)注它，同時(shí)建立若干計(jì)劃?！　X/簡(jiǎn)答舉例說(shuō)明哪些因素會(huì)影響人們對(duì)災(zāi)難的知覺(jué)？ 影響對(duì)災(zāi)難知覺(jué)的重要因素包括危機(jī)效應(yīng)、堤岸效應(yīng)以及適應(yīng)。36 / 84 被試的選取也有問(wèn)題，由于要立即開(kāi)展研究，可能就無(wú)法隨機(jī)選取被試，有時(shí)只能半隨機(jī)或不考慮隨機(jī)。 對(duì)控制組的選擇。 總之，自然災(zāi)害有許多重要的特征，它們突然，有力，無(wú)法控制，引起破壞和混亂，通常很短暫，有最低點(diǎn)，有時(shí)可以預(yù)報(bào)。 另一個(gè)影響災(zāi)災(zāi)難嚴(yán)重程度的主要特征，是人們是否獲得了足夠的預(yù)警。 自然災(zāi)害的特征： 自然災(zāi)害的特征有：突然性、不可預(yù)測(cè)性、不可控制和預(yù)測(cè)、劇烈的，破壞力極大。對(duì)自然災(zāi)害的定義包括極端的天氣，即冷、熱、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)雪、冰雹、暴風(fēng)、季風(fēng)等。 自然災(zāi)害：自然災(zāi)害由自然力引起，不受人類控制。 第八章 災(zāi)害、污染與行為　　拉扎勒斯和科恩在 1977 年區(qū)分了三種引起應(yīng)激的事件： 日常煩惱：指的是那些重復(fù)出現(xiàn)的小事——每天的工作，上課等； 個(gè)人緊張性刺激：指的是發(fā)生在個(gè)人層面上的更加嚴(yán)格的威脅和損失，包括失戀，失業(yè)，及其他突然而嚴(yán)重的，需要人們作出很大努力去適應(yīng)，而且會(huì)有許多人受影響的事件。 通過(guò)變化家具擺設(shè)也可以削弱噪音。如在公路兩側(cè)設(shè)置綠化帶消除噪音；在高速公里兩側(cè)設(shè)隔聲屏障?！　?簡(jiǎn)答舉例說(shuō)明怎樣控制噪音？ 為了保持身體健康，能正常生活，正常交流信息，控制噪音的干擾是完全必要的。 用交談干擾水平作為評(píng)定可接受的交談聲的指標(biāo)。 交談干擾水平（S 論述論述）：交談聲帶來(lái)的影響，不僅取決于噪音的振幅和頻率（f 越相似，干擾越大），而且也取決于交談?wù)吆吐?tīng)者的距離。　　辦公室和工業(yè)場(chǎng)所的噪音： 辦公室噪音：超過(guò)一半的人表示，辦公室噪音不有得到控制之前，這些噪音干擾了他們的工作，噪音使雇員的工作滿意度下降。過(guò)程是讓被試和實(shí)驗(yàn)助手一起等，助手故意把書(shū)掉到地上，記錄被試是否幫撿地上的書(shū)。噪音分散了個(gè)體的部分注意力，因此，不能注意周圍環(huán)境的細(xì)節(jié)和重要線索，對(duì)他人的需要也就“視而不見(jiàn)”了。34 / 84　　噪音與利他行為　　個(gè)體的助人行為在積極情緒狀態(tài)下比在消極情緒狀態(tài)下要多。 如果個(gè)體不能預(yù)測(cè)噪音的出現(xiàn)，那么會(huì)引起較高的喚醒水平，導(dǎo)致更高的攻擊性?！　≡胍襞c攻擊性 噪音增加了喚醒水平，也應(yīng)該會(huì)增強(qiáng)攻擊性，特別是對(duì)于具有攻擊性傾向的人。這是因?yàn)樵胍羰谷说淖⒁夥秶s小了，因此人們只注意觀察周圍環(huán)境的很小一部分。不同的情境，噪音對(duì)人際吸引的影響也不同，女性更喜歡與她們一起處在噪音中的人?！　≡胍襞c人際吸引 人際距離可做為噪音與人際吸引之間關(guān)系的一個(gè)方法?！　　铩镎撌鲈胍魧?duì)社會(huì)行為產(chǎn)生的影響。　　噪音可能會(huì)削弱個(gè)體對(duì)信息的提取和做出反應(yīng)。33 / 84　　噪音對(duì)兒童操作的影響： 對(duì)于長(zhǎng)期處于噪音環(huán)境中的兒童會(huì)引發(fā)長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)激，也會(huì)損傷其認(rèn)知操作能力。很多研究都證明，噪音過(guò)后的影響如何，主要取決于對(duì)噪音的知覺(jué)控制。被試分為四組：無(wú)噪音的控制組，可預(yù)測(cè)噪音出現(xiàn)組，可控制噪音組，既不能預(yù)測(cè)也不能控制噪音組。　　噪音過(guò)后的影響： 噪音過(guò)后產(chǎn)生的影響要大于噪音呈現(xiàn)時(shí)的影響。當(dāng)噪音是不可預(yù)測(cè)的，會(huì)對(duì)需要高警覺(jué)性的任務(wù)，記憶任務(wù)和復(fù)雜任務(wù)產(chǎn)生干擾?！铩铩　≡胍舫尸F(xiàn)期的影響： 在噪音環(huán)境中，人的操作行為會(huì)受到影響，出錯(cuò)率增加。例如，在噪音環(huán)境中，會(huì)使個(gè)體知覺(jué)到的控制感減弱，以及產(chǎn)生無(wú)助感；這些心理反應(yīng)會(huì)更容易引發(fā)心理疾病。高噪音區(qū)域患精神病的機(jī)率更高。　　二、噪音對(duì)心理的影響： 噪音不只會(huì)影響人的重量機(jī)能，對(duì)人的心理健康也有不利影響。例如，由于噪音人們會(huì)喝更多的咖啡或酒、抽更多的香煙。最近的研究還發(fā)現(xiàn)，噪音對(duì)人類和動(dòng)物的免疫系統(tǒng)都有影響。32 / 84 噪音對(duì)健康的影響：高水平的噪音可能會(huì)導(dǎo)致生理喚醒和一系列應(yīng)激反應(yīng)。聽(tīng)力損傷為暫時(shí)閾限改變的患者能夠在噪音消除后的 16 小時(shí)內(nèi)恢復(fù)到正常閾限；當(dāng)聽(tīng)力損傷為永久性閾限改變時(shí)，則在噪音消除后的一個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)力都還不能恢復(fù)到正常的水平?！　≡胍舻膩?lái)源除了上述兩種外，還有工業(yè)噪音，施工噪音和生活噪音等。職業(yè)噪音的第一特點(diǎn)是都為寬帶噪音。機(jī)場(chǎng)附近的噪音響度大約在 75dB—95dB 之間。汽車噪音是城市噪音的主要來(lái)源；空中交通的迅速發(fā)展，提高了機(jī)場(chǎng)臨近 區(qū)域的噪音水平；火車行駛過(guò)程中產(chǎn)生的噪音也是交通噪音的一種?！　≡胍舻姆N類及其特點(diǎn)： 交通噪音：由汽車，火車，飛機(jī)和其他交通運(yùn)輸工具行駛過(guò)程中產(chǎn)生的噪音屬于交通噪音?！　∫陨先齻€(gè)變量能以任何形式組合，但當(dāng)噪音的音量很大、不可預(yù)測(cè)、不能控制時(shí)，造成的干擾是最大的。31 / 84 ⑵不可預(yù)測(cè)、無(wú)規(guī)律的噪音比可預(yù)測(cè)的、持續(xù)的噪音更讓人厭煩。按照他們的觀點(diǎn)，即使噪音的音量很低，如果它不可預(yù)測(cè)，知覺(jué)的可控制性低，那么它令人厭煩的適度和人們對(duì)它的消極反應(yīng)都會(huì)增加。如果從心理學(xué)的角度來(lái)給噪音下定義，可以說(shuō)，人們?cè)u(píng)價(jià)為不想要聽(tīng)的聲音都是噪音。 噪音：不同頻率和不同強(qiáng)度的聲音，無(wú)規(guī)律的組合在一起，則變成噪音。　　★★★★論述何為噪音？對(duì)人類生活的影響：★★★★　　★★簡(jiǎn)答什么是噪音？哪些變量決定了噪音對(duì)人類行為的影響？★★ 就人對(duì)聲音的感受效果而言，可以分為樂(lè)音和噪音。響度的單位是分貝 dB. 頻譜是指不同頻率、不同振幅的聲波合成的復(fù)合音，它決定了聲音的音質(zhì)，即音色。 聲波的頻率是指單位時(shí)間里周期性振動(dòng)的次數(shù)，它決定了音高這一聽(tīng)覺(jué)屬性。 聲波有頻率、振幅和頻譜三種物理屬性。 30 / 84第七章 噪音與行為　　簡(jiǎn)答聲音具有哪些物理和心理屬性？ 聲波：物體的振動(dòng)使它周圍的介質(zhì)產(chǎn)生周期性壓縮、膨脹的連續(xù)縱波。法國(guó)香水專家根據(jù)香味特征把香水分為五在類：花香型、素心蘭香型，醛香型，東方香型，辛香型檸檬香味能增加銷售額?！　。ㄏ闩c臭是一種主觀評(píng)價(jià)，香味使人感覺(jué)舒適，因人而異?！　?基本氣味：引起嗅覺(jué)的氣味刺激主要是具有揮發(fā)性、可溶性的有機(jī)物質(zhì)。服裝設(shè)計(jì)中顏色搭配應(yīng)注意強(qiáng)烈，穩(wěn)定的基本色只適于出現(xiàn)一種，而且讓它集中。從心理學(xué)的意義上講，顏色中會(huì)有一些“基本色”，如紅黃藍(lán)三元色，它們是和諧穩(wěn)定的。性格開(kāi)朗的年輕人，大多愛(ài)好色彩對(duì)比強(qiáng)烈，鮮艷的顏色。色彩還使人產(chǎn)生遠(yuǎn)近感，大小感和輕重感的心理效應(yīng)。室內(nèi)裝飾和點(diǎn)綴的強(qiáng)調(diào)色，它們的面積雖小卻非常突出?！　∩蚀钆洌阂话憔邮疑士筛爬槿蟛糠郑?9 / 84對(duì)室內(nèi)其他物品起襯托作用的大面積背景色，如地面，墻面等?？傊?，最理想的色彩莫過(guò)于大自然環(huán)境中的植物的綠色和水與天的藍(lán)色?？磥?lái)顏色使主婦們的主觀感覺(jué)出現(xiàn)了變化。當(dāng)白色換成藍(lán)色時(shí)，洗滌劑效果很好。他給家庭主婦試用不同顏色的顆粒狀洗滌劑，當(dāng)顆粒顏色從白色換成紅色時(shí)，主婦的反應(yīng)是這種洗滌劑使手變得粗糙了，即所謂燒手。在墻或地毯的顏色是亮米色的條件下，比起巧克力色來(lái)說(shuō)，參觀者的運(yùn)動(dòng)更多，停留時(shí)間更短。）粉紅色給人溫柔舒適的感覺(jué)，具有息怒、放松及鎮(zhèn)定的功效。自殺人數(shù)下降。藍(lán)色和綠色是大自然中最常見(jiàn)的顏色，也是自然賦予人類的最佳心理鎮(zhèn)靜劑。如黑色代表權(quán)力。白給人感覺(jué)寬廣，開(kāi)放，高且低。非彩色的白、黑也給人不同的感覺(jué)。強(qiáng)度是彩色和非彩色刺激的共同特性，而色調(diào)和純度只有彩色刺激才有。飽和度與光純度的物理特性相對(duì)應(yīng)，純的顏28 / 84色即高飽和度的，是指沒(méi)有混入白色的窄帶單色光波。顏色有三個(gè)心理特征分別與光的物理特征相對(duì)應(yīng)。顏色：是視覺(jué)系統(tǒng)接受光刺激后的產(chǎn)物，是個(gè)體對(duì)可見(jiàn)光譜上不同波長(zhǎng)光線刺激的主觀印象。光環(huán)境的設(shè)計(jì)不應(yīng)只局限于滿足照度標(biāo)準(zhǔn)這一個(gè)方面。到了晚上，利用人工光源延續(xù)自己活動(dòng)的時(shí)間，擴(kuò)大自己活動(dòng)的空間。日光帽，可有效地緩解季節(jié)性情感障礙。由于這些問(wèn)題與季節(jié)有關(guān)，也稱它們?yōu)榧竟?jié)性情感障礙。光饑餓的問(wèn)題女性多于男性。陽(yáng)光有助于減少瞌睡和抑郁感。光照通常比暗（無(wú)光）使人愉悅，從而使人愿意做出利他行為。　　風(fēng)對(duì)行為的影響：注意，喚醒水平和知覺(jué)控制的減弱是風(fēng)對(duì)行為產(chǎn)生影響的一個(gè)中介變量，也就是說(shuō)風(fēng)不會(huì)直接影響行為。27 / 84 風(fēng)聲也是覺(jué)察風(fēng)力大小的一個(gè)線索。 肌肉對(duì)風(fēng)的抵抗可以覺(jué)察到風(fēng)力的大小?！　『?jiǎn)答人體的知覺(jué)系統(tǒng)是如何覺(jué)察到風(fēng)的/對(duì)風(fēng)的知覺(jué)：P80 對(duì)風(fēng)的知覺(jué)是涉及多個(gè)感覺(jué)道的。很多研究表明，學(xué)校中的分裂行為和治安混亂，隨天氣和大氣壓的改變而發(fā)生變化。很多研究發(fā)現(xiàn)大氣壓對(duì)人的影響可概括為三類： 增加了疾病的發(fā)生；一些臨床研究表明，發(fā)病率與季節(jié)有關(guān)聯(lián)； 季節(jié)的變化也會(huì)影響到個(gè)體的心理，如對(duì)情緒的影響。　　高海拔對(duì)行為的影響： 極度的組織缺氧會(huì)導(dǎo)致意識(shí)不清，甚至有死亡的可能。　　對(duì)高海拔的適應(yīng)： 高海拔帶來(lái)的生理反應(yīng)都是短期的變化。 海拔對(duì)生理的影響： 氣壓低造成身體組織缺氧，組織缺氧會(huì)影響身心健康?！　X：海拔與行為：高海拔地區(qū)具有氣壓低、氧氣稀薄、溫度低、日照強(qiáng)、潮濕、風(fēng)大等氣候特點(diǎn)。低氣溫使人們更愿意選擇留在屋子里。 嚴(yán)寒與社會(huì)行為：（1977，實(shí)驗(yàn)室研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)溫度在 16℃左右時(shí)，被試的消極情緒更多。 冷和健康的關(guān)系：冷和健康似乎沒(méi)有直接的關(guān)系，低溫對(duì)健康不會(huì)有危害。熱與利他行為之間的關(guān)系較復(fù)雜，還受其他一些因素的影響，例如需要幫助者的長(zhǎng)相、熱引起人的好或壞的情緒體驗(yàn)等?！　崤c利他行為： 熱使利他行為減少。在 U 形的某一段區(qū)間內(nèi)，消極情感增加了攻擊性行為；但是超過(guò)這一個(gè)區(qū)間，攻擊性隨消極情感的增加而下降。 他們用“名詞消極情感逃離模型”來(lái)解釋這種現(xiàn)象。這個(gè)研究說(shuō)明，當(dāng)與他人分享同樣的環(huán)境遭遇時(shí)，高溫不會(huì)降低人際吸引，相反，高溫會(huì)減少人際吸引。也就是說(shuō)高溫減少人際吸引，特別是當(dāng)熱與擁擠相伴隨時(shí)?！　】傊?，喚醒、核心溫度、注意、知覺(jué)控制和適應(yīng)水平都可以用于解釋熱對(duì)任務(wù)操作產(chǎn)生了影響。貝爾提出了另一種觀點(diǎn)，認(rèn)為，首先喚醒可以解釋熱的影響作用，因?yàn)榕c熱環(huán)境接觸可能會(huì)提高喚醒水平，從而提高任務(wù)操作；第二個(gè)影響是身體的核心溫度愛(ài)到破壞，妨礙了操作的進(jìn)行；第三個(gè)是熱影響了個(gè)體的注意?！　釋?duì)行為影響研究的解釋： 關(guān)于熱對(duì)行為影響的研究表明，熱有時(shí)會(huì)干擾行為，有時(shí)會(huì)促進(jìn)行為。結(jié)果，無(wú)空調(diào)學(xué)校學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，隨升高高分的分布加寬。）結(jié)果，當(dāng)溫度低于 30‘C 時(shí)，第三組比第一，二組生產(chǎn)更多的石頭；當(dāng)溫度高于 33’C 時(shí)，管理的影響消失，所有工人都是低水平操作。（實(shí)驗(yàn)首先隨機(jī)選擇將礦石鏟進(jìn)礦車的工人，把他們分成三組：無(wú)人管理組；由一個(gè)無(wú)效率的管理者管理；由有高操作紀(jì)錄的人管理。使人耐力降低而影響操作行為。 實(shí)驗(yàn)室研究得到的結(jié)果不一致，主要是因?yàn)槿蝿?wù)的類型不同，及和熱環(huán)境接觸的時(shí)間長(zhǎng)短不同造成的。隨溫度生高，對(duì)操作行為的影響越大，在此環(huán)境中正常工作的時(shí)間越短?！　　铩锖?jiǎn)答熱對(duì)個(gè)體行為的影響★★ 一、熱與操作 實(shí)驗(yàn)室研究： 20 世紀(jì)，實(shí)驗(yàn)室研究因變量如反應(yīng)時(shí)，行走速度，警覺(jué)性，記憶力和計(jì)算能力等來(lái)反映高溫環(huán)境對(duì)人的行為的影響： 一般來(lái)說(shuō)，如果在溫度高于 32℃的環(huán)境中超過(guò) 2 小時(shí)，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到環(huán)境適應(yīng)性的個(gè)體，會(huì)影響智力任務(wù)的操作。 對(duì)周圍環(huán)境的知覺(jué)的主要的影響因素：濕度和風(fēng)力，它是影響個(gè)體對(duì)周圍環(huán)境知覺(jué)的因素。如進(jìn)入高溫環(huán)境中后，會(huì)流出很多汗。[名詞