【正文】 這里有許多事讓我們?nèi)プ觯? 有大事，有小事， 但最重要的是我們身旁的事。 如果不能是一只麝香鹿，那就當一尾小鱸魚， 但要當湖里最活潑的小鱸魚。如果你愿意，不妨念一念下列Douglas Malloch的小詩： 如果你不能成為山頂上的高松， 那就當棵山谷里的小樹吧， 但是要當棵溪邊最好的小樹。如果將希望、享受等寄予「等到方便的時候再說」，必然會失去許多可能的歡喜和幸福。瑞典格言也說：「我們老得太快，卻聰明得太遲。該決定的時候，擔心結(jié)果不如預期；看明白了，后悔當初沒有下定決心。忙的時候，想要休息；渡假的時候，想到未來。把生活當成一場有目標的游戲，認真參與，就可以透露美好訊息展現(xiàn)清新神采，使生活自在而美好。 對身邊的人事物關(guān)注，與友人分享樂趣，臨睡前贊美一下自己今天沒白過，以開放的心去享受人生，用游戲的情使生活更歡樂自在。天氣就是天氣，好與壞在于你怎么想，而快樂的思想才會帶來快樂的生命。專注、自在地活在當下，就不會辜負今生。 要活在當下。面對困難及現(xiàn)實中最惡劣的部份仍相信會漸入佳境的人，乃是一種樂觀且充滿希望的好性格。工作的無情壓力偶爾會令你焦躁或無聊，但整體而言，你必須享受工作的樂趣而以工作為樂。 要無負今生。要相信自已的生命與別人同等偉大，以輕松而不失自信的心態(tài)，透過傳達自已的生命目標，啟發(fā)并幫助周圍的人，并且在身后留下小小火花，照亮別人，也為自已平添幾段可喜的意外緣份。在所選擇作為安身立命的定位點上，個人可以毫無牽掛地發(fā)揮所長，讓自已活得發(fā)光發(fā)熱。 要秉持本色、以己為榮去追尋志業(yè)。我們應該多想想我們所擁有的幸福，而不是去抱怨自已所欠缺的財富或享樂，那樣只會自尋煩腦。 要順其自然。千萬不要等走到路的盡頭才發(fā)現(xiàn)錯過了許多美麗珍貴的風景。 要善待生命。有「可能失去」的恐懼，才會使你惜福、感恩。要珍惜并享受這難得的生命情緣。設身處地，存赤子之心，往好的方面想，既贏得善緣，又有喜樂。歡喜自在才是真自己，心甘情愿才是真無礙。 管理貴在甘愿和諧、喜樂圓融，要歡喜甘愿。中庸之道以理亂，和諧圓滿以謀安，順勢而為以求勝，如此可進退兼顧、以讓代爭、以退為進、順勢理亂。 領(lǐng)導者與順從者會共榮共生，領(lǐng)導者栽培人才接班可使自己順利更上一層樓，順從者支持領(lǐng)導者成事使彼此都能水漲船高。展現(xiàn)領(lǐng)導群倫的魅力，用的是勢而不是力，統(tǒng)御不駕馭，圓融即喜樂，這是頗值深思和體會的。并非要等到晉升主管后才有機會展現(xiàn)領(lǐng)導才能，而光是擁有主管頭銜和地位，并不能自動使你成為領(lǐng)袖人物。 事業(yè)管理觀 與有能力者共事業(yè)是人生一大樂事，你的角色不外乎是上司或部屬，不論是領(lǐng)導者或服從者、主管或非主管，都該有管理觀。成功之樹，樹根是根本，奠基于遺傳、教養(yǎng)、信心；樹干靠智能、健康、性格去強干固根；才智和欲望是樹枝，也是履歷表因子；樹葉是生長在樹枝上最明顯的部份，是大家看得見的表現(xiàn)。愿我們都能讓每一個今天都能如尼采所說的「豐富人生」。充實的過今天，把每一個昨天變成快樂的舊夢，每個明天都是充滿希望的憧憬。要重視今天，它就是人生。 珍惜今天是生活的智能?！箼M批「春在心里！」這一改寫造就了魂斷普陀、枯樹見春的一樁佳話。 有位李真真小姐逆境連年，寫了「年年望年年失望，處處尋處處難尋。AQ可預測誰能克服逆境，誰禁得起大考驗；誰最能發(fā)揮潛能超越期待，誰無法達到標的；誰會半途而廢，誰能堅持到底。情緒適切表現(xiàn)才不致使激情走偏鋒，將情緒與智能結(jié)合，社會才會更有禮有序。強化解決問題的能力、堅強的性格、強健的體力，有助于情緒管理。釋放壓力、紓解情緒、自我提升，增強承受壓力的能力。IQ高但EQ低的人常有不良情緒反應使自己和別人不快樂，解決自己和別人的壓力和痛苦、創(chuàng)造喜悅和快樂，就會做一個成功快樂的人。命好不如習慣好。性格隨和的人較能適應環(huán)境，而性格怪謬的人則會成為環(huán)境的犧牲品。 想想看，你是個善于克制沖動的人嗎？是否能看透別人內(nèi)心深處的感受？是否適時適所、以適當方式對適當?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼狻Ｒ恍└咧巧蹋↖Q、智力商數(shù)Intelligence Quotient）的人事業(yè)無成，而智力平庸的反而表現(xiàn)非凡，關(guān)鍵在于EQ。然而，你給家人的愛，卻是一輩子不會變質(zhì)的，他們會回報你以更多的愛。你我都該聰明地想想，要一直玩那個會彈起來的球嗎？ 談到家庭這個球，有朋友提醒我們，不要把一生心血精華賣給別人，留給自己家人的卻是破銅爛鐵。 可口可樂總裁曾說：我們每個人都像小丑，玩著工作、健康、家庭、朋友、靈魂五個球，其中只有一個球是用橡膠做的，掉下去會彈起來，那就是工作。 生活管理觀 生活是三位一體，家庭、事業(yè)、休閑缺一不可，必須兼顧。將自已的福份牢記在心，往最好的方面想、做最壞的打算。學習肯定自已，世界上每個人都有屬于自已的能力，每個人都特別，當然也包括了你自已。要學習與不同類型的人和樂相處，既不必刻意改變自已以迎合他人，也無須勉強他人來符合自已的期望。每個人學習和工作的方式都不一樣，要緊的是找出最適合自己的方式。 學習管理觀 學習是生存的必要手段。綜合一些人的主張，四十歲前你應該：學習你這一行的訣竅、發(fā)展出自己的風格、盡可能穩(wěn)固感情生活、了解自己的弱點、明白自己的優(yōu)點、存點錢以備萬一、該有自己的交際圈、學會分派任務、知道何時該三緘其口、擇真善而固執(zhí)。不論如何規(guī)劃，都要珍惜四十歲以前的那一段努力耕耘的青春歲月。要知道，沒有耕耘的努力那來收藏的受喜。 春、夏、秋、冬的節(jié)氣，形成耕、耘、收、藏等不一樣的努力與喜悅。六十歲以前，在專業(yè)中維持，發(fā)揮潛力、施展抱負并追求成就感。 四十歲以前的人生是在學習中成長、持續(xù)的嘗試、歷練并尋找前程方向。綜合來說，必須值得做、可以做、可能做。 生涯管理觀 成功是自我的實現(xiàn)與奉獻，不論你如何界定成功，成功的人生是可以靠規(guī)劃和力行獲得的，必須先確定自己一輩子要的是什么。為使學習、生活、事業(yè)三者與人共享并樂在其中，固然應妥予管理﹔生命也要有管理觀，人生才有趣味。 論人生管理觀，也可從人生三大樂事說起。人生也受到藝術(shù)機率、本能及知覺等影響導致因人而異，而且努力與結(jié)果沒有必然性，謀事在人成事在天。 談人生，可涵蓋科學面與藝術(shù)面。感謝上蒼對我們的眷顧，讓你我今天早上以及往后的日子，都能如往常平安地醒過來，來活著、來思想、來感動。 對于受害者及其親友的感受常常是「為什么會是我們」，其悲痛憂傷自不在話下，也都能親身體會自已的悲哀；慶幸「幸虧不是我」的局外人看見別人悲哀，除了同情也可以得到欣慰，因為「世界上還有許多比我們悲哀的人」?？吹竭@些景像，知道有那么多不幸的人竟不知道自已怎么死的，不禁讓人想到：有了病痛到達生命的末期，如果能夠得到安寧照顧、有尊嚴的往生，該是多大的福份。 很多人看見電視連續(xù)劇或電影里悲哀的情節(jié)或悲慘的災難時，會被感動得滿臉淚光、跟著演員哭得東倒西歪，等到插播廣告或劇情告一段時，喝口茶、笑著擦干眼淚后一切立刻恢復平靜，因為那些情景都是假的。 三、廖文志、戴維舵，人力資源系統(tǒng)之應用，人力資管理學報，2002夏季號， 頁19–35。 參考書目：一、劉秀娟、湯志安譯，人力資源管理，揚智，1998年10月初版，1999年3 月初版二刷。 。 、培育、訓練和升遷，皆可制度化。，人員出勤制度可更具彈性。四、人力資源信息系統(tǒng)之功能建立人力資源基本數(shù)據(jù)庫，易于追蹤報酬、薪資、福利、保險、考績、升遷、調(diào)薪、履歷等。二、由于可縮短搜尋時間、發(fā)揮控制功能、回饋迅速，故人力信息系統(tǒng)在必要時 應提供適切的人力資源信息，以計算機為工具整合資料為完整系統(tǒng)，便于管理 者下達決策。五、工作規(guī)范（job specification） 乃在書面規(guī)范工作人員應具之最低條件，包括工作性質(zhì)、資格條件、工作環(huán) 境、學習期間、升遷系統(tǒng) 任用期限。三、工作評價（job evaluation） 系就某項工作之繁簡難易程度、責任大小較重等，評定其相對價值，以作為 厘訂薪資之基礎(chǔ)。二、工作分析（job analysis） 系就某項工作之內(nèi)容與責任之資料（含工作說明、工作活動、機器設備、工 作績效、工作環(huán)境、人員條件），予以搜集研究，俾訂定工作說明書及工作 規(guī)范。參、 工作設計分析一、工作設計（job design） 乃基于工業(yè)技術(shù)、人因工程、工作專業(yè)化、管理人性化之考量，以簡單化、 擴大化、豐富化為內(nèi)容，創(chuàng)造適宜之工作內(nèi)容、方法及型態(tài)，以改善工作生 活品質(zhì)并提高生產(chǎn)力。三、生涯規(guī)劃管理，于組織言在吸引及保留好人才，于個人則在預先規(guī)劃轉(zhuǎn)換好 工作。貳、 生涯規(guī)劃管理一、組織及個人都會改變，生涯規(guī)劃管理不僅幫助員工發(fā)現(xiàn)與個人特質(zhì)、興趣和 偏好一致的工作，亦可幫助組織提供符合員工能力、知職和技能的工作。 短期：減少加班、減少工時、調(diào)出人員、臨時性停工、人員培訓、臨時指派。短期：加班、提高生產(chǎn)力、發(fā)給獎金、雇用臨時人員、轉(zhuǎn)包加工。：現(xiàn)有人力清查、評估人力結(jié)構(gòu)變化、預估未來人 力需求數(shù)量。 ：缺勤、離職。 ：主管與非主管、部門、階層。 ：教育程度、訓練成果、專長類別。三、人力結(jié)構(gòu)分析 ：業(yè)務審查。 ：尋找人力資源浪費之瓶頸。 ：人與事之勞逸均衡。 。原載護理系拾 周年慶特刊，民國八十八年七月） 第五講 人力規(guī)劃與工作設計壹、 人力資源規(guī)劃一、人力規(guī)劃（humam resource planning）的意義 。擠在船尾捕捉逐漸消逝的水花和夕陽的人多的是珍惜和緬懷，因此對于護理系周年慶除了拾年樹人、百歲長青的祝賀辭外，便又是些閑人閑語了，但愿不會壞了特刊的品味。 當護理系計劃出版拾周年慶特刊向我邀稿時，我心中本來盤想應該提些前瞻性的標竿以勉勵護生們，腦際閃現(xiàn)「拾年樹人、百歲長青；成人之美、功德無量」，可是實際動筆時又覺得專業(yè)性的大文章實在不是醫(yī)學門外漢的我所能勝任的。本（八十七）年十一月廾八日在成杏廳舉行的臨終關(guān)懷研討會中有許多的互動和啟發(fā)，而趙老師貼切的引言及入木三分的翻譯與行為語言，曾使我情緒感動得有些失態(tài)。因為有護理系，我才有機緣認識系內(nèi)很多杰出又溫馨的老師們，當然包括趙可式博士。散會時坐我旁邊的馬校長哲儒還問我歌詞的意思并要我再唱一遍。搖兒日落山，目睭金金看，嬰是阮生命，驚伊受拖磨。搖兒日落山，目睭金金看，嬰是阮心肝，驚伊受風寒。因為適逢母親節(jié)前夕，又被南丁格爾眼中散發(fā)出的慈祥感染，我以行政副院長身份應邀致辭時先祝福普天之下的母親與護理朋友們快樂，并且說「上帝因為不能眷顧所有的孩子，所以派遣那么多的南丁格爾們做病患的母親」。有一年護士節(jié)慶祝晚會，在漆黑一片的禮堂內(nèi)，楊主任帶著全體護理長把點燃的小燭光傳遞給在場的每位護士，剎時間小燭光形成大火花并且照亮了昏暗的每個角落，我好喜歡這樣象征傳承與博愛的氣氛。除在醫(yī)學中心進出，也應該到其它學院走動，參與一些活動與學習，如果因而有情投意合的伴侶何嘗不是樂事，至少不必等到在醫(yī)院工作時因為錯過戀愛機會而遺憾。偉大的背后注定都要付出極大的代價，希望準護理師們樂意付出這些代價。護士不但會被病人或家屬罵、也會被醫(yī)生罵，既使在開刀房萬一醫(yī)生偶然摔刀拿護士出氣、護士也只好忍氣吞聲。我也勉勵過已經(jīng)啟程的護生們，如果不轉(zhuǎn)變生涯航向，請妳(你)務必要比其它志業(yè)的任何人更尊重生命。其實類似此種令人感動的事實存在于各個角落，只是有時候被忽略了。我當時所受的感動不減于那位應征的護士，我不僅告訴這位護士我倍受感動并當即決定錄用她。她說：面對病危住在加護病房的阿桑她都會不斷地對阿桑說：「妳要趕快醒過來、家人等妳吃晚飯」。成大醫(yī)院開業(yè)前我面談最頻繁的是護理人員，她們都展現(xiàn)出對成大醫(yī)院頗多的理想與期許，到職后都半具慈悲心、濟世情，也很有團隊紀律。 我也曾向護理系的新同學述說一些事實。后來看電影情節(jié)里的護士形象有許多被扭曲，尤其塑造成霸道的老處女更是對護理同仁的大不敬。從鄉(xiāng)下到城鎮(zhèn)念中學時對護士第一個印象是慈祥、美麗、可愛；看見白衣天使，曾經(jīng)想過將來如果能娶護士做太太一定很好。見過鄉(xiāng)下早期的接生婆，但她只負責接生、談不上護理，也不知當時有多少小生命是因破傷風或腸病毒而死的，我有好幾個弟妹就是這種命運。 因為護理系的同學將來大部份的志業(yè)是護理師，所以護理學導論課程實施之初由賴副院長明亮主持「護理與我」的座談中，我也曾漫談對護士的印象。感動是美德也是至真至善，不論被自己或別人感動，那種感觸真的很美。 護理系同學的課后心得報告每次都承淑君轉(zhuǎn)印給我，每次也都令我感動至極，張文蕓、錢淑君兩位老師給我的卡片也讓我銘感至深。這種比喻很像去冰島走一遭的體會，確實可堪玩味。 據(jù)說那次的午休約會反應還不錯，也許是冰河上玉潔冰清的景象可讓人們更珍惜生命。不論站在船頭或擠在船尾，人生都不要有遺憾。波羅的海的海水和天空，都是如此的藍，頭頂上的云似乎垂手可得，好想擁它入懷，連白帆點點都是那么怡然逍遙；這時節(jié)如能隨興地哼唱徐志摩的「偶然」，更會覺得好浪漫。因為護理系搬了新系館，某一天我去護理系隨意走走看看，在系辦事室邂逅錢淑君、李玲青、吳青娥等幾位小姐，閑聊時由于錢淑君老師之邀請，我乃有機緣于某一天中午以風景幻燈片與護理系的好朋友們閑話游北歐的觀感。 由于參與遴選院長的臨時任務，才有機緣得進一步認識徐主任畢卿。多半的場景是：許多學生邊點頭、邊流口水，果真是老師在臺前講得頭頭是道、學生在臺下聽得津津有味。李主任對臺南市的街道只認得從火車站經(jīng)大學路、勝利路到成大醫(yī)院，或經(jīng)大學路，長榮路、小東路到醫(yī)師宿舍，她最熟習的環(huán)境是護理系辦事室、教室和醫(yī)學中心。護理系創(chuàng)系初期雖然也是千頭萬緒，卻都在李主任引