角色和選擇(參考版)
2024-11-13 09:51本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)要把顧客當(dāng)‘上帝’，而根本不講誠(chéng)信，這樣的‘上帝’既不受尊重，又沒(méi)有火眼金睛，不做也罷。 發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的投訴率高和高額賠償制度給我們什么啟示？ 奶粉、洗發(fā)水、 盜版 軟件、打火機(jī)、火花塞 …… 假冒名牌產(chǎn)品無(wú)孔不入： 劉國(guó)威銷(xiāo)售涉嫌假冒“海飛絲”、“飄柔” 、“舒膚佳”、“潘婷”等品牌的日化用品 ； 蔡步榜、高彩綠涉嫌經(jīng)銷(xiāo)假冒“五糧液”、“瀘州老窖”、“小糊涂神” ； 黃冬梅生產(chǎn)假冒 “ 大寶 ” 、 “ 寶和堂 ” 激光商標(biāo)標(biāo)識(shí) …… 市場(chǎng)一瞥： 有關(guān)部門(mén)通過(guò)近五年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境并不理想，放心的消費(fèi)環(huán)境還是一個(gè)理想的狀態(tài)。 中國(guó)和英國(guó)人均投訴率對(duì)比 去 年英國(guó)的消費(fèi)者投訴是 70萬(wàn)件，中國(guó) 52萬(wàn)件，英國(guó)人口 6000萬(wàn)，中國(guó)人口近 13億，中國(guó)平均投訴率僅為英國(guó)的三十分之一。 請(qǐng)從消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的角度
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