【正文】
? 對於這群「有理想有抱負(fù)的年輕人」所組成的非營利網(wǎng)站來講,您的支持與愛護(hù)就是我們動(dòng)力的來源,感謝永汎國際資訊科技公司提供這個(gè)舞臺(tái),也歡迎您加入 HR好書俱樂部 的會(huì)員,成為虛擬實(shí)務(wù)社群的一份子,共同為提煉華文人力資源界的智慧菁華而努力。 HampdenTurner 卓皮納斯文化報(bào)告-衡量時(shí)間的文化差異 資料來源: Trompenaars,Fons amp。同一件事在一個(gè)文化中是激勵(lì)工具,卻在另一個(gè)文化裡讓人沮喪。 ~ Kaplan amp。 ~ Kaplan amp。 Norton,David P.(1999),朱道凱譯 ,平衡計(jì)分卡 資訊時(shí)代的策略管理工具 (The balanced scorecard: translating strategy into action),臺(tái)北 :臉譜 . ISBN 9578319282 顧客 「為了達(dá)到願(yuàn)景,我們對顧客應(yīng)如何表現(xiàn)?」 財(cái)務(wù) 「為了財(cái)務(wù)成功,我們對股東應(yīng)如何表現(xiàn)?」 企業(yè)內(nèi)部流程 「為了滿足顧客和股東,哪些流程必須表現(xiàn)卓越?」 學(xué)習(xí)與成長 「為了達(dá)到願(yuàn)景,我們?nèi)绾尉S持改變和改進(jìn)的能力?」 願(yuàn)景 與 策略 策略是一套關(guān)於因和果的假設(shè)。 Malone. 智慧資本-價(jià)值五焦點(diǎn) ? 資料來源: Edvinsson, Leif amp。接下來,再把組織資本中的流程價(jià)值扣掉,剩下創(chuàng)新資本。 ~ Stewart,Tomas F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30初四初五初六初七初八初九初十十一十二十三十四十五十六十七十八十九二十廿一廿二廿三廿四廿五廿六廿七廿八廿九三十九月初二初三9 September HR好書俱樂部 經(jīng)理人藏書月曆 更新與開發(fā)的焦點(diǎn) 流程焦點(diǎn) 顧客焦點(diǎn) 財(cái)務(wù)焦點(diǎn) 人力焦點(diǎn) 智慧資本 明日 昨日 今日 經(jīng)營環(huán)境 把智慧資本的兩大構(gòu)成要素減去其中的人力資本,結(jié)果我們的核心等式就剩下結(jié)構(gòu)資本。 ~ Glass,Neil T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W F1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31初二初三初四初五初六初七初八初九初十十一十二十三十四十五十六十七十八十九二十廿一廿二廿三廿四廿五廿六廿七廿八廿九八月初二初三8 August HR好書俱樂部 經(jīng)理人藏書月曆 附加價(jià)值 歸類 難 易 低 高 人力資本 勞力成本 資訊化 → 資本化 分殊化 ↑ 外購 ↓ 自動(dòng)化 ↓ 難以取代,低附加價(jià)值 容易取代,低附加價(jià)值 難以取代,高附加價(jià)值 容易取代,高附加價(jià)值 智慧資本-人力資本化 ? 資料來源: Stewart, Thomas A.(1999),宋偉航譯 , 智慧資本 資訊時(shí)代的企業(yè)利基(Intellectual capital: the new wealth of anizations),臺(tái)北 :智庫 . ISBN 9578396406 智慧資本是每個(gè)人能為公司帶來競爭優(yōu)勢的一切知識(shí)、能力的總合。 ~ Aveni,Richard D. S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M T W T F S S M1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31三十六月初二初三初四初五初六初七初八初九初十十一十二十三十四十五十六十七